Ce message vous indique quoi faire en cas de problème”Google Drive ne se synchronise pas”. Sans aucun doute, il est presque impossible de trouver un service qui puisse rivaliser avec Google Drive. Google Drive est incroyable à tous points de vue. Il dispose d’une bonne quantité de stockage gratuit, d’une sécurité renforcée et de forfaits payants bon marché. Mais ce qui fait du service cloud le leader du marché, c’est qu’il peut être utilisé sur presque toutes les plateformes. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce problème, vous pouvez visiter le site Web officiel de Google Drive.
Il existe une application Google Drive pour Android, iOS et Windows. Mais comme toute autre application, elle a aussi des problèmes. De nombreux utilisateurs de Google Drive ne sont pas satisfaits de l’application pour ordinateur de bureau. Les stockages en nuage sont devenus un choix populaire pour certaines personnes et entreprises, car ils facilitent l’accès et la protection des données. Autrement dit, de nombreuses personnes choisissent de stocker leurs fichiers importants dans le cloud. Google Drive est l’un des meilleurs outils de stockage en nuage car il possède de nombreuses fonctionnalités et est sûr.
Vous pouvez stocker des fichiers dans le cloud à partir de n’importe quel dossier sur vos cartes SD, appareils photo ou ordinateurs. En utilisant le même compte Google, vous pouvez accéder à vos fichiers sur n’importe quel smartphone, tablette ou ordinateur. Mais l’application de sauvegarde et de synchronisation que vous avez téléchargée à partir du site Web ne fonctionne pas. Les problèmes de synchronisation, comme la synchronisation bloquée, les dossiers Google Drive non synchronisés, l’impossibilité de terminer la synchronisation, etc., se produisent tout le temps.
Comment résoudre les problèmes de”Google Drive ne se synchronise pas”sous Windows
Déconnectez et reconnectez votre compte Google
Si votre compte Google ne se connecte pas correctement lors de la première configuration de Drive, il commencera à vous donner des erreurs de synchronisation. Donc, si vous ne pouvez modifier aucun fichier dans Google Drive, essayez de reconnecter votre compte Google. Notez que vous devez déconnecter votre compte des préférences de Google Drive avant de pouvoir le reconnecter. Pour supprimer votre compte Google de Drive, procédez comme suit :
Cliquez sur l’icône Google Drive située dans la barre des tâches. Cliquez sur l’icône Paramètres (engrenage) et sélectionnez Préférences. Dans la fenêtre Préférences , cliquez sur Déconnecter le compte à côté de votre compte Google. Encore une fois, cliquez sur Déconnecter pour confirmer votre action. Une fois cela fait, ouvrez Google Drive depuis le menu Démarrer. Cliquez sur Se connecter avec un navigateur et reconnectez votre compte Google.
Redémarrez votre ordinateur
Presque toutes les erreurs Windows peuvent être corrigées en redémarrant l’ordinateur, ce qui est la solution la meilleure et la plus recommandée. Si un programme Windows se bloque ou si l’écran de votre ordinateur se fige pour une raison quelconque, vous pouvez résoudre ces problèmes en redémarrant votre ordinateur. Un redémarrage rapide peut également résoudre les problèmes de synchronisation avec les services de stockage cloud tels que Google Drive, OneDrive ou MEGA.
Cliquez sur l’icône Windows dans la barre des tâches, puis sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre ordinateur. Enfin, cliquez sur”Redémarrer”pour rallumer votre ordinateur. Essayez de télécharger ou de charger un fichier via Google Drive pour ordinateur une fois que votre ordinateur a démarré correctement.
Examinez la connexion Internet
Sans aucun doute, si vous ne réparez pas une panne d’Internet connexion tout de suite, cela peut causer beaucoup de problèmes. Si tout va bien, à l’exception d’une connexion Internet faible, vous ne pouvez pas faire fonctionner la synchronisation parfaitement.
Nous avons un guide avec des méthodes courantes pour corriger les erreurs indiquant que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet. Même si votre connexion Internet est rapide et que vous obtenez une bonne vitesse, vous devez toujours vider le cache DNS au moins une fois.
Les problèmes de Windows avec Internet peuvent être résolus en purgeant ou en effaçant le cache DNS. Tapez ipconfig/flushdns dans l’invite de commande pour effacer le cache DNS. La dernière étape consiste à appuyer sur la touche Entrée de votre clavier.
Réinstaller Google Drive
Vous pouvez réinstaller Google Drive si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation. En réinstallant, tous les paramètres seront effacés et les fichiers Drive corrompus pourront être corrigés. Tout d’abord, accédez à Paramètres> Applications> Applications installées et supprimez Google Drive à partir de là. Suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller Google Drive une fois que vous avez terminé de le supprimer de votre ordinateur :
Accédez au site Web de Google Drive et cliquez sur Télécharger Drive pour ordinateur. Exécutez le fichier d’installation que vous venez de télécharger et cliquez sur Installer. Cliquez sur Se connecter avec un navigateur et connectez-vous avec le compte Google de votre choix. Une fois connecté à Google Drive, cliquez sur Fermer pour quitter le programme d’installation. Vous pouvez désormais afficher tous vos fichiers stockés sur votre lecteur à partir de l’explorateur de fichiers Windows.
Effacer les fichiers temporaires
La plupart du temps, la reconnexion de votre compte Google résoudra les problèmes de synchronisation, mais parfois non. Ainsi, la suppression des fichiers temporaires de Windows est un autre moyen de résoudre les problèmes de synchronisation.
Le système d’exploitation Windows crée des fichiers temporaires pour s’assurer que tous les programmes de votre ordinateur fonctionnent correctement. Mais si ces fichiers sont corrompus pour une raison quelconque, les programmes Windows commencent à agir étrangement et cessent de fonctionner correctement.
Si vous rencontrez souvent des problèmes avec les programmes Windows, vous devez savoir comment supprimer les fichiers temporaires dans Windows. En supprimant les fichiers temporaires, vous forcez tous les programmes Windows à en créer de nouveaux au démarrage. Cela élimine tous les fichiers endommagés et résout certains des problèmes de synchronisation les plus courants.
Comment résoudre les problèmes de”Google Drive ne se synchronise pas”sur iPhone
Vérifier le stockage Drive
C’est l’une des principales raisons pour lesquelles Google Drive peut ne pas sauvegarder sur votre appareil ou avoir du mal à le faire. Drive effectue des sauvegardes sur son serveur, il a donc besoin d’espace pour stocker des fichiers. Allez sur Google Drive, cliquez sur le menu hamburger (trois lignes horizontales), puis cliquez sur Stockage pour voir si vous disposez de suffisamment d’espace. Si vous n’avez pas assez d’espace, supprimez certains fichiers ou médias de votre Drive.
Activez Google Drive dans Files
Si vous ne voyez aucune de vos données Drive dans le l’application Fichiers, cela peut être dû au fait que vous n’êtes pas autorisé à accéder à vos fichiers sur Drive. Assurez-vous que l’application Google Drive est installée et connectée, puis suivez les étapes ci-dessous pour l’activer :
Ouvrez l’application Fichiers → appuyez sur Parcourir sur le bas à gauche. Appuyez sur les trois points en haut → Modifier. Activez Google Drive sous Lieux, si ce n’est déjà fait.
Mettre à jour Drive et iOS
Avez-vous une ancienne version de Google Drive ou iOS ? Cela pourrait être la raison pour laquelle votre iPhone ne se synchronise pas ou ne fonctionne pas avec Google Drive. À chaque mise à jour, les entreprises corrigent les bogues et les problèmes.
Vérifiez votre connexion Internet
Drive utilise le stockage dans le cloud, qui ne fonctionne que lorsque vous êtes connecté à Internet. Cela signifie que Drive ne synchronisera, ne sauvegardera ni n’affichera aucun de vos fichiers si vous n’êtes pas connecté à Internet.
Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que votre routeur fonctionne et que vous avez assez de vitesse. De plus, si vous utilisez des données mobiles, assurez-vous que le mode avion est désactivé et que votre carte SIM fonctionne.
Supprimez et rajoutez des comptes Google dans Drive
Parfois, le problème est avec un seul compte et non avec l’application dans son ensemble. Ces comptes sont appelés”comptes corrompus”et si vous les supprimez simplement, vos problèmes disparaîtront. Sur iOS, il existe deux façons de procéder :
Depuis les paramètres de l’iPhone
Ouvrez Paramètres. Appuyez sur Mail → Comptes. Sélectionnez le compte à supprimer. Appuyez sur Supprimer le compte.
Depuis l’application Gmail
Ouvrez l’application Gmail et basculez vers le bon compte. Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite → Compte → Gérer les comptes sur cet appareil. Maintenant, sélectionnez Supprimer de cet appareil et appuyez sur Supprimer pour confirmer.
Comment résoudre les problèmes de”Google Drive ne se synchronise pas”sur Android
Activer la synchronisation dans les paramètres du compte Google
Vous devez également vérifier votre compte Google pour vous assurer que la synchronisation pour Google Drive est allumé. Si vous allez dans les paramètres du système, il est facile de savoir si c’est le cas. Si vous désactivez cette option, Google Drive pour Android ne synchronisera pas automatiquement les fichiers que vous téléchargez sur d’autres appareils. Voici comment activer Drive Sync dans les paramètres de votre compte Google :
Ouvrez Paramètres. Sélectionnez Comptes. Appuyez sur Gérer les comptes. Activez l’option Synchronisation automatique des données . Sélectionnez le compte Google que vous utilisez comme compte par défaut sur votre appareil. Celui que vous avez utilisé pour vous connecter lorsque vous avez initialisé votre appareil pour la première fois. Appuyez sur Synchroniser le compte. Assurez-vous que l’option Drive est activée.
Vérifiez la connexion
Si vous rencontrez des problèmes avec une application qui a besoin d’une connexion, la première chose à faire est de vérifier la connexion. Si votre connexion n’est pas stable ou si l’application n’est pas autorisée à utiliser les données d’arrière-plan, Drive ne pourra pas se connecter au serveur de stockage et ne pourra pas synchroniser les données. Pour ce faire, assurez-vous de vérifier les étapes suivantes :
Redémarrez votre appareil avec votre routeur. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi ou de données mobiles et assurez-vous que la connexion est stable. Utilisez le Wi-Fi pour la synchronisation plutôt que les données mobiles, si possible. Si vous avez besoin d’utiliser des données mobiles, assurez-vous que l’option”Transférer des fichiers uniquement via Wi-Fi”est désactivée. Accédez à Drive > menu hamburger > Paramètres, puis désactivez Transférer les fichiers uniquement via Wi-Fi.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec le compte Google
Étant donné que votre compte Google est utilisé par Drive et de nombreuses autres applications et services Google, il est évident que vous devez réinitialiser votre compte pour résoudre les problèmes. Assurez-vous d’activer la synchronisation après avoir supprimé et ajouté de nouveau votre compte Google. De plus, vous n’aurez pas besoin de restaurer toutes les applications sur votre appareil, alors ignorez cette étape lorsque vous y êtes invité. Voici comment vous déconnecter de votre compte Google et vous reconnecter :
Ouvrez Paramètres. Sélectionnez Comptes. Vous devez ouvrir Gérer les comptes sur certains appareils. Choisissez maintenant Google. Supprimez le compte Google. Redémarrez votre appareil et reconnectez-vous. Ignorez la restauration des applications à partir de la sauvegarde, acceptez les conditions et vérifiez si Google Drive se synchronise ou non.
Effacer les données de l’application
Effacer les données locales de l’application est une autre solution de contournement courante que nous recommandons toujours. Il y a toujours une chance que les données locales aient été foirées. Même la plus petite chose peut empêcher l’application de fonctionner, mais cela la réinitialisera et lui permettra de synchroniser à nouveau les fichiers. Et, espérons-le, résoudre le problème actuel.
Appuyez sur Paramètres. Ouvrez Applications. Accédez à Drive et ouvrez-le à partir de la liste des applications disponibles. Appuyez sur Stockage. Effacez les données et redémarrez votre appareil.
Vous pouvez également vider le cache via les paramètres de l’application. Voici la marche à suivre.
Ouvrez l’application Drive . Appuyez sur le menu hamburger. Ouvrez Paramètres. Appuyez sur Vider le cache.
Utiliser Drive via le navigateur Web
Si vous devez utiliser Google Drive rapidement et que votre appareil Android ne se synchronise pas, vous pouvez toujours utiliser le client Web. Pour empêcher le navigateur de vous diriger directement vers l’application, il vous suffit d’activer l’option Site de bureau. Voici ce que vous devez faire :
Sur votre Android, ouvrez Google Chrome ou tout autre navigateur. Appuyez sur le menu à trois points et activez le site pour ordinateur. Accédez à Google Drive pour le Web.
FAQ
Pourquoi mon Google Drive ne se synchronise-t-il pas ?
Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage Google, vous pouvez libérer de l’espace ou utiliser Google One pour obtenir plus d’espace de stockage. Les modifications que vous apportez à un fichier dont vous n’êtes pas propriétaire ne seront pas synchronisées si le propriétaire du fichier ne dispose pas de suffisamment d’espace. Pour synchroniser les modifications, contactez le propriétaire du fichier et demandez-lui de vous céder la propriété du fichier ou de s’occuper de son stockage.
Pourquoi Google Drive ne se synchronise-t-il pas sur mon téléphone ?
Lorsque l’application Google Drive sur Android ne se synchronise pas, il est très important de maintenir cette application à jour, car les mises à jour peuvent parfois corriger des bugs. Accédez simplement à Play Store > menu à trois lignes > Mes applications et mes jeux. Ensuite, voyez s’il existe une mise à jour pour Google Drive. Si oui, apportez des modifications.
Pourquoi la synchronisation ne fonctionne-t-elle pas sur mon Android ?
Essayez d’éteindre votre téléphone, de le réinitialiser ou de retirer la batterie, puis réessayez. Essayez de retirer votre appareil de SYNC et de retirer SYNC de votre appareil, puis réessayez. Vérifiez toujours les paramètres de sécurité et d’acceptation automatique de votre téléphone portable pour la connexion Bluetooth SYNC.
Pourquoi Google Drive ne fonctionne-t-il pas sur Android ?
En tant que service cloud, Google Drive doit être connecté à Internet pour travailler. Assurez-vous donc que le Wi-Fi ou les données mobiles de votre appareil mobile sont activés. Si votre téléphone est déjà connecté à Internet mais que vous ne parvenez toujours pas à synchroniser, sauvegarder, partager des fichiers, etc., essayez de fermer l’application et de la redémarrer.