Spotify est un service qui vous permet de diffuser de la musique numérique. Il vous donne un accès immédiat à son immense bibliothèque en ligne de musique et de podcasts, afin que vous puissiez écouter ce que vous voulez, quand vous le voulez. Il est facile à utiliser et non contraire à la loi. Cet article explique comment corriger l’erreur Spotify ne peut pas se connecter.
Vous pouvez trouver des millions de chansons d’un large éventail de genres et d’artistes, du rock indépendant obscur au top 40 pop en passant par les bandes originales de films et la musique classique. Il propose également des listes de lecture et des stations de radio Internet, ainsi qu’un algorithme complexe qui recommande de la musique en fonction de ce que vous avez écouté auparavant.
Parfois, Spotify ne peut pas vous connecter, peu importe le nombre de fois que vous entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans le champ de connexion. Cette page couvre toutes les meilleures façons de corriger l’erreur Spotify ne peut pas se connecter, y compris les problèmes associés à la connectivité Internet, les comptes Spotify, les applications et les systèmes d’exploitation, et plus encore.
Les erreurs de connexion Spotify sont généralement causées par la connectivité Internet. des problèmes ou un problème lié à l’application Spotify ou à l’appareil sur lequel elle est installée. L’utilisation d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe incorrect est également une cause fréquente de l’impossibilité de se connecter à Spotify, tout comme une tentative de connexion par erreur à la mauvaise application.
Correction : erreur Spotify ne peut pas se connecter
Résoudre l’erreur Spotify ne peut pas se connecter en vérifiant votre connexion Internet
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Spotify, vérifiez si votre connexion Internet fonctionne. Spotify a besoin d’une connexion Internet active pour vérifier vos informations de connexion. Si votre appareil n’est pas connecté à Internet, cela ne peut pas arriver.
Démarrez un navigateur Web sur votre appareil et accédez à un site comme Google pour vérifier l’état de votre connexion. Si le site se charge, tout va bien avec votre connexion Internet. Si votre site ne se charge pas, quelque chose ne va pas avec votre connexion Internet. Vous pouvez essayer de réparer votre connexion vous-même ou demander de l’aide à votre fournisseur.
Vérifiez si Spotify est en panne
Spotify peut tomber en panne de temps en temps, comme tout autre service en ligne. Lorsque cela se produit, vous ne pouvez utiliser aucun des services de la plate-forme, y compris la connexion à votre compte.
La société dispose d’un compte Twitter appelé”Spotify Status”où les utilisateurs peuvent savoir s’il y a des problèmes. avec l’application. Vous pouvez vous connecter à ce compte pour voir si la plate-forme est vraiment en panne. Si tel est le cas, vous devrez attendre que l’entreprise corrige les problèmes et remette tous ses services en ligne.
Redémarrez votre ordinateur ou votre mobile
Petits problèmes avec votre ordinateur ou votre téléphone peut empêcher les applications que vous avez installées de fonctionner. Votre problème de connexion à Spotify peut avoir été causé par un problème avec votre appareil. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil pour voir si cela résout le problème. La plupart des petits problèmes peuvent être résolus en éteignant et en rallumant vos appareils.
Redémarrez un PC Windows
Démarrez, puis cliquez sur l’icône d’alimentation. Choisissez”Redémarrer”dans le menu.
Redémarrage de l’iPhone
Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume Haut + Côté ou Volume Bas + Côté sur votre iPhone. Faites glisser le commutateur pour éteindre votre téléphone. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral pour rallumer votre téléphone.
Redémarrer un téléphone Android
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu Alimentation s’affiche. Choisissez”Redémarrer”dans le menu. Essayez de vous connecter à l’application Spotify au redémarrage de votre appareil.
Correction : Erreur de connexion à Spotify via la réinitialisation de votre mot de passe Spotify
Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à votre compte Spotify car votre mot de passe est erroné. Vous avez peut-être fait une erreur dans votre mot de passe ou vous essayez peut-être de vous connecter à votre compte avec un ancien mot de passe. Dans ce cas, vous pouvez modifier votre mot de passe puis vous connecter à votre compte avec le nouveau mot de passe. Voici comment procéder sur Internet :
Ouvrez votre navigateur Web préféré, accédez au site Spotify et cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit. Sur la page où vous vous connectez, cliquez sur”Mot de passe oublié ?”Dans le champ”Adresse e-mail ou nom d’utilisateur”, saisissez votre adresse e-mail ou votre nom d’utilisateur pour Spotify. Ensuite, vérifiez le captcha et cliquez sur le bouton Envoyer. Ouvrez votre boîte de réception, recherchez le dernier e-mail de Spotify et cliquez sur le lien”Réinitialiser le mot de passe”dans cet e-mail. Sélectionnez le champ”Nouveau mot de passe”et saisissez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser pour votre compte Spotify. Tapez le même mot de passe dans le champ qui dit”Répéter le nouveau mot de passe”. Ensuite, vérifiez le captcha et cliquez sur le bouton Envoyer. Ouvrez Spotify sur votre ordinateur ou votre téléphone et utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Corrigez Spotify ne peut pas se connecter en vidant le cache de votre application Spotify
Lorsque vous utilisez l’application Spotify, les fichiers de cache améliorent votre expérience. Ces fichiers peuvent être endommagés, ce qui rend difficile la connexion. Vous pouvez cependant résoudre le problème en vidant le cache de votre compte Spotify.
Lorsque vous faites cela, il ne supprime pas aucune information sur votre compte. Vos listes de lecture Spotify et autres éléments ne changeront pas. Notez que le cache de Spotify ne peut être effacé que sur un téléphone Android. Pour supprimer le cache de l’application de votre PC Windows ou Apple iPhone, vous devez désinstaller et réinstaller l’application.
Démarrez les paramètres de votre téléphone Android. Dans Paramètres, accédez à Applications et notifications, puis à Spotify. Choisissez”Stockage et cache”. Cliquez sur”Vider le cache”. Démarrez l’application pour Spotify.
Désinstallez et réinstallez Spotify sur vos appareils
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, le problème peut provenir des fichiers d’application de Spotify. Vous ne pouvez pas réparer ces fichiers par vous-même, vous devrez donc désinstaller et réinstaller pour résoudre le problème. Vous pouvez désinstaller Spotify de votre appareil, puis réinstaller une nouvelle version de l’application. Cela résoudra tous les problèmes que vous rencontrez avec les fichiers d’application sur votre ordinateur ou votre téléphone.
Réinstallez Spotify sur un PC Windows
Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows. Allez dans Paramètres et choisissez Applications. Choisissez Spotify dans la liste des applications et cliquez sur Désinstaller. Lorsque vous y êtes invité, choisissez”Désinstaller”. Accédez au site Web de Spotify pour obtenir la dernière version de l’application de bureau et installez-la sur votre ordinateur.
Réinstaller Spotify sur iPhone
Appuyez longuement sur l’application Spotify sur l’écran d’accueil de votre iPhone. Choisissez”X”dans le coin supérieur gauche de l’application. Lorsque vous y êtes invité, choisissez”Supprimer”. Ouvrez l’App Store, recherchez Spotify et choisissez l’application qui s’affiche. Appuyez sur l’icône de téléchargement pour enregistrer l’application sur votre téléphone.
Réinstaller Spotify sur Android
Appuyez longuement sur Spotify dans le tiroir de votre application, puis choisissez Désinstaller. Lorsque vous y êtes invité, choisissez OK. Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone. Essayez de trouver Spotify et cliquez dessus. Pour installer l’application sur votre téléphone, appuyez sur Installer.
Déconnectez les applications tierces de votre compte Spotify
Spotify vous permet de partager l’accès à votre compte avec des applications et des services qui ne sont pas créés par Spotify. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous pouvez déconnecter ces applications de votre compte. En vous connectant au site Web Spotify, vous pouvez supprimer ces services de votre compte.
Ouvrez votre navigateur Web préféré et accédez à la page Gérer les applications sur Spotify. Choisissez Supprimer l’accès à côté de chaque service que vous avez lié à votre compte. Ouvrez l’application Spotify sur votre appareil et essayez de vous connecter à votre compte.
Mettre à jour l’application Spotify sur vos appareils
Une ancienne version de l’application Spotify peut causer de nombreux problèmes, comme l’impossibilité de se connecter. La plupart de ces problèmes peuvent être résolus en mettant à jour l’application sur vos appareils. à la version la plus récente. Vous pouvez mettre à jour Spotify sur votre iPhone ou votre téléphone Android en accédant à l’App Store de ce téléphone. Sous Windows, vous pouvez mettre à jour votre application en téléchargeant et en installant manuellement la dernière version. Consultez les étapes ci-dessous pour savoir comment désinstaller et réinstaller Spotify.
Mettre à jour Spotify sur iPhone
Ouvrez l’App Store de votre iPhone. En bas, cliquez sur Mises à jour. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de Spotify dans la liste des applications.
Mettre à jour Spotify sur Android
Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone. Essayez de trouver Spotify et appuyez dessus. Pour mettre à jour l’application, cliquez sur Mettre à jour.
Si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à le résoudre en suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez accéder à leur site officiel d’assistance et demandez plus d’aide.
Meilleures alternatives à Spotify
TIDAL
L’idée derrière TIDAL est qu’il a été créé par des musiciens pour les musiciens. Il possède de nombreuses fonctionnalités différentes, telles que l’accès à plus de 90 millions de chansons, une assistance dans de nombreux pays, un son de haute qualité et une sélection de listes de lecture créées par des experts. Il a également un blog musical qui est souvent mis à jour et une grande collection de vidéos musicales. Même si les concurrents peuvent avoir plus de fonctionnalités, TIDAL s’efforce d’offrir aux fans de musique sérieux une expérience d’écoute de haute qualité.
YouTube Music
Puisque Google possède à la fois YouTube et YouTube Music, il ne devrait pas Il n’est pas surprenant qu’il ait globalement plus de contenu que tout autre service. Si vous voulez trouver de la nouvelle musique, vous pouvez parcourir les artistes, les genres ou les chansons. Vous pouvez également obtenir des suggestions en fonction de ce que vous aimez écouter. Vous pouvez également créer facilement vos propres chansons.
Apple Music
Lors de sa sortie fin 2015, Apple Music n’a pas attiré beaucoup d’attention. Depuis lors, il est devenu l’un des meilleurs services de streaming musical. Il contient 80 millions de chansons, des listes de lecture, une radio en direct qui joue tout le temps, et vous pouvez télécharger et diffuser votre propre musique.
Il existe différents forfaits mensuels pour les particuliers, les étudiants et les familles, mais il n’y a pas beaucoup de façons d’écouter gratuitement. Apple Music a résolu bon nombre de ses premiers problèmes et est disponible dans de nombreux endroits où d’autres services ne le sont pas. Cela en fait un bon choix tout autour.
Deezer
Deezer est un bon service de streaming qui possède de nombreuses fonctionnalités, telles que des listes de lecture, des stations, des recommandations et Flow, qui est un service personnel fonctionnalité de bande sonore. Il a également un grand nombre de chansons et est disponible dans plus de pays que beaucoup de ses concurrents. Deezer est un bon service, même s’il a ses avantages et ses inconvénients.
Pandora
Pandora existe, ce qui en fait l’un des plus anciens moyens de diffuser de la musique en ligne. Au fil du temps, le service a changé et possède désormais bon nombre des mêmes fonctionnalités que ses concurrents, telles que la musique, les podcasts, les paroles, etc. Il y a des publicités dans la version gratuite, mais elle possède la plupart des fonctionnalités. Il peut également être utilisé avec Alexa, les consoles de jeux et les téléviseurs, entre autres appareils et services.
FAQ
Pourquoi Spotify m’a-t-il déconnecté et ne m’a-t-il pas laissé me reconnecter ?
Si vous avez un compte partagé, cela peut être un problème et le propriétaire du compte Spotify ne veut plus le partager, vous pouvez changer le mot de passe et cliquer sur”Se déconnecter partout”. Si tel est le cas, Spotify vous déconnectera et vous ne pourrez plus vous reconnecter.
Pourquoi Spotify ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur ?
Si vous ne pouvez pas utilisez Spotify sur votre PC, cela peut être dû au fait que votre pare-feu ou votre logiciel antivirus le bloque. Vous pouvez résoudre le problème en modifiant la configuration de votre antivirus ou autre logiciel. Avec ces programmes, les utilisateurs peuvent bloquer ou débloquer certains logiciels.
Pourquoi mon compte Spotify a-t-il soudainement disparu ?
La plupart du temps, c’est parce que vous avez enfreint les conditions d’utilisation de Spotify, qui stipulent des choses comme vous ne pouvez pas utiliser de la musique piratée ou créer plus d’un compte. Si vous pensez que votre compte a été supprimé par erreur, vous pouvez contacter le service client de Spotify.
Pourquoi mon pare-feu bloque-t-il Spotify ?
Si vous changez de région sur l’application Spotify, vous pourrait recevoir le message d’erreur”Un pare-feu peut bloquer Spotify.”Vous devriez changer le pays dans lequel vous vous trouvez pour le réparer. Accédez au site Web de Spotify et connectez-vous à votre compte pour utiliser Spotify sur votre ordinateur.
Pourquoi mon téléphone continue-t-il de dire que je suis actuellement hors ligne ?
Donc, si votre téléphone le dit est hors ligne, vérifiez s’il est en mode Avion. Si c’est le cas, il peut toujours être désactivé. Si ce n’est pas le cas, essayez de l’allumer et de l’éteindre et assurez-vous que le téléphone est connecté au réseau. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le mode Avion sur votre téléphone Android.