Comment résoudre le problème des applications Firestick qui ne fonctionnent pas : 6 méthodes simples

Vous rencontrez des problèmes et vos applications Firestick ne fonctionnent pas ? Ce problème peut être causé par un problème dans le logiciel, une mauvaise connexion Internet, un problème avec les paramètres ou un espace de stockage plein. Pour résoudre ce problème, vous devrez suivre un certain nombre d’étapes. L’Amazon Fire TV Stick est une clé de streaming qui se branche sur le port HDMI des téléviseurs qui n’ont pas de capacités Internet intégrées.

Cela permet au téléviseur de se connecter à des services de streaming comme Netflix, YouTube, Amazon Prime Video , Hulu et Disney+, pour n’en nommer que quelques-uns. Il existe différents types d’Amazon Fire Sticks sur le marché, et chacun a ses propres fonctionnalités que les utilisateurs apprécieront.

Les applications peuvent être exécutées sur la plate-forme Fire TV comme sur un téléphone ou une tablette. Si vous rencontrez des problèmes avec une application qui ne fonctionne pas correctement ou qui s’arrête. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une application peut ne pas fonctionner sur votre Fire TV. Si vous n’avez pas mis à jour votre système ou l’application elle-même, elle ne fonctionnera pas correctement. Votre appareil peut également cesser de fonctionner s’il n’a pas assez de mémoire ou s’il y a des problèmes avec Internet. Pour plus d’informations, visitez leur site officiel.

Moyens de réparer les applications Firestick qui ne fonctionnent pas

Forcer l’application d’arrêt

Appuyez longuement sur le bouton d’accueil FireStick et accédez à Paramètres. Accédez à Applications > Gérer les applications installées. Sélectionnez une application qui ne se charge pas sur Fire TV Stick. Clique dessus. Sélectionnez Forcer l’arrêt dans le menu suivant.

Effacer le cache des applications

Toutes les applications sur Amazon Fire Stick collectent les données de cache en arrière-plan afin que le contenu se charge rapidement. Si une application stocke beaucoup de données dans son cache, l’application peut ne pas s’ouvrir sur l’appareil. L’application qui vous pose problème sur Fire TV Stick doit avoir son cache vidé.

Faites défiler jusqu’au menu Paramètres sur Fire TV Stick home. Ouvrez les candidatures. Faites défiler jusqu’à Gérer les applications installées. Sélectionnez une application qui ne se charge pas sur Fire TV Stick. Faites défiler jusqu’à Effacer le cache et cliquez dessus.

Vérifiez la connexion Internet

Avec des applications comme Netflix et Disney+ qui utilisent beaucoup de ressources et de graphiques, vous avez besoin d’une connexion Internet stable à la maison pour diffuser le contenu rapidement et correctement. Si votre connexion réseau est lente et que vous essayez d’ouvrir des applications sur Fire TV Stick, elles risquent de ne pas fonctionner la première fois. Assurez-vous que votre vitesse Wi-Fi est au moins à deux chiffres, puis vous pourrez utiliser des applications.

Si votre routeur Wi-Fi dispose de deux bandes, essayez de vous connecter à la bande 5 GHz la plus rapide au lieu de la bande 2,4 GHz la plus lente. Vous devez également vous assurer que votre téléviseur et votre routeur peuvent bien se parler. Essayez de rester à l’écart des murs épais, des longues distances et d’autres choses qui pourraient rendre difficile la connexion du routeur et du Fire TV Stick.

Redémarrez le Fire TV Stick

Il existe différents façons de rallumer votre clé Amazon Fire TV. Vous pouvez simplement débrancher son adaptateur secteur du mur et le laisser débranché pendant une minute avant de le rebrancher. Vous pouvez également utiliser le menu des paramètres pour redémarrer votre Fire TV.

Faites défiler vers le haut sur l’écran d’accueil de Amazon Fire Stick de votre téléviseur et cliquez sur l’onglet”Accueil”. Déplacez le curseur vers la droite et cliquez sur”Paramètres”. Déplacez le curseur vers la droite et cliquez sur”My Fire TV”. Faites défiler vers le bas et cliquez sur”Redémarrer”. Votre Fire Stick redémarrera tout seul.

Vous pouvez également redémarrer avec la télécommande Fire Stick. Maintenez enfoncés le bouton Sélectionner et le bouton Lecture/Pause en même temps pendant environ 4 à 5 secondes, ou jusqu’à ce que le message « Votre Amazon Fire TV s’éteigne » s’affiche sur l’écran de votre téléviseur.

Faible stockage de l’appareil

Le Fire TV Stick 4K ne dispose que de 8 Go de stockage, mais c’est suffisant pour un stick de streaming. Étant donné que l’Amazon App Store propose de nombreuses applications et jeux, il est facile de remplir le stockage par défaut.

Si vous n’avez plus beaucoup d’espace sur votre Amazon Fire TV Stick, vous devez faire de la place pour que ça marche bien. Supprimez toutes les applications dont vous n’avez pas besoin et essayez de les ouvrir à nouveau.

Mettre à jour Fire OS

Amazon publie régulièrement de nouveaux correctifs logiciels pour Fire TV Stick afin de le rendre plus stable. La société vient d’annoncer une toute nouvelle interface pour les appareils qui peuvent l’utiliser.

Le Fire TV Stick peut ne pas charger les applications s’il dispose d’une ancienne version du logiciel Fire OS. Les utilisateurs de Fire TV Stick peuvent vérifier manuellement les mises à jour et installer une nouvelle version de Fire OS.

Ouvrez les paramètres de Fire TV Stick. Sélectionnez Mon Fire TV. Ouvrez À propos et sélectionnez Vérifier les mises à jour. Fire TV Stick installera les mises à jour OTA (Over the air) sur l’appareil, et vous êtes prêt à accéder à l’application. Qu’est-ce qui fait que l’application Amazon Fire Stick ne fonctionne pas ?

Les problèmes tels qu’un Amazon Fire Stick qui ne fonctionne pas, un écran noir à la place des médias et des applications qui ne se chargent pas correctement sont souvent causés par logiciel obsolète, problèmes de connexion à Internet ou alimentation insuffisante.

Des problèmes d’alimentation peuvent également empêcher un Fire Stick de s’allumer ou de fonctionner, mais il est plus probable que la mauvaise entrée HDMI ait été choisie ou que le téléviseur n’a pas été allumé correctement. Il existe différentes façons de corriger les raisons les plus courantes pour lesquelles un Fire Stick ne fonctionne pas, comme un écran noir, aucun signal ou un média qui ne se charge pas.

FAQ

Pourquoi rien ne se charge sur mon Firestick ?

Si votre Fire Stick ne charge pas les applications ou le contenu comme il se doit, essayez de vider rapidement le cache. Cette astuce peut également accélérer le déplacement d’un Fire Stick lent. Débarrassez-vous de l’application Fire Stick et remettez-la en marche.

Les Firesticks doivent-ils être mis à jour ?

Faut-il mettre à jour le Fire TV Stick ? Vous n’avez pas besoin de mettre à jour votre Fire TV Stick, mais Amazon publie de nouvelles versions logicielles presque tous les mois, c’est donc une bonne idée de garder votre appareil à jour pour obtenir les dernières fonctionnalités et corrections de bogues.