Le marché Facebook est devenu l’un des marchés en ligne les plus populaires pour l’achat et la vente de biens et de services. Les utilisateurs peuvent entrer en contact avec des acheteurs et des vendeurs potentiels grâce à son interface pratique et accessible. Il y a eu des rapports, cependant, que les messages Facebook Marketplace ne s’affichent pas pour certains utilisateurs. Vous n’avez pas à vous inquiéter si vous en faites partie ! Dans cet article, nous discuterons des causes possibles de ce problème et proposerons des solutions pour vous aider à le résoudre.
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Qu’est-ce que Facebook Marketplace ?
Utilisateurs peuvent vendre et acheter des biens et des services directement via Facebook Marketplace, une plateforme en ligne. À l’échelle mondiale, il est disponible dans plus de 100 pays et a été lancé par Facebook en 2016.
Semblable à Craigslist, eBay et Amazon, le marché Facebook fonctionne de la même manière, mais il est intégré directement à la plate-forme Facebook, de sorte que les utilisateurs qui utilisent Facebook régulièrement sont plus susceptibles de l’utiliser.
En plus des articles à vendre dans la maison et le jardin, l’électronique, les vêtements et les véhicules, les utilisateurs peuvent également répertorier les articles à vendre dans différentes catégories. À l’aide de l’application Messenger, les acheteurs peuvent parcourir les annonces et organiser la livraison et le paiement directement avec les vendeurs. Vous pouvez également recevoir des notifications lorsque de nouveaux articles sont répertoriés dans des catégories spécifiques, enregistrer des listes, filtrer les recherches par emplacement et filtrer les résultats par gamme de prix.
Ces dernières années, Facebook Marketplace a été l’une des plateformes les plus populaires. pour acheter et vendre des articles localement, sans faire appel à des tiers. Vous pouvez l’utiliser gratuitement et vous devez avoir un compte Facebook.
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Causes possibles de non-affichage des messages de Facebook Marketplace
Il est possible que les messages de Facebook Marketplace ne s’affichent pas pendant un variété de raisons. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :
Problème technique : les messages Facebook Marketplace peuvent ne pas s’afficher en raison de problèmes techniques. Facebook peut être en panne ou il peut y avoir un problème avec son application ou son site Web. Problèmes de connectivité : vous ne pourrez peut-être pas voir les messages de Facebook Marketplace si vous avez une mauvaise connexion Internet. Paramètres de l’application : il est également possible que le problème soit dû aux paramètres de votre application. Si les paramètres de votre application Facebook ne sont pas configurés correctement, vous ne pourrez peut-être pas recevoir de messages Marketplace. Conversations bloquées ou supprimées : si vous avez bloqué ou supprimé des conversations, elles peuvent ne pas s’afficher sur Facebook Marketplace. Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi cela peut se produire, y compris le spam et le matériel inapproprié.
Solutions au problème de non-affichage de Facebook Marketplace
Maintenant que nous avons identifié certaines causes possibles, explorons quelques-unes des solutions pour résoudre le problème des messages de Facebook Marketplace qui ne s’affichent pas.
Solution 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Vérifiez votre connexion Internet si les messages de Facebook Marketplace ne s’affichent pas. Il est possible de le faire en ouvrant un navigateur et en visitant d’autres sites Web. Il peut être judicieux de réinitialiser votre modem ou votre routeur si vous rencontrez des problèmes de connectivité.
Solution 2 : Effacez le cache de votre application
Le cache de l’application de Facebook peut également être effacé comme alternative solution. Si des difficultés techniques sont à l’origine du problème, cela peut aider à le résoudre. Pour ce faire, suivez ces étapes :
Ouvrez votre application Facebook sur votre smartphone. Accédez à Paramètres et confidentialité > Paramètres > Stockage. Appuyez sur Effacer le cache pour supprimer tous les fichiers temporaires stockés sur votre appareil.
Solution 3 : Mettez à jour votre application Facebook
Il est également possible de mettre à jour votre application Facebook si vous ne parvenez pas à vider le cache de votre application. En plus de corriger les bogues et d’améliorer les performances des applications, les développeurs publient des mises à jour régulières. Pour mettre à jour votre application Facebook, procédez comme suit :
Ouvrez le Google Play Store (Android) ou l’App Store (iOS) sur votre appareil. Recherchez Facebook et appuyez sur Mettre à jour.
Solution 4 : Vérifiez les paramètres de votre application
Il est possible que les messages Marketplace ne puissent pas être reçus si les paramètres de votre application ne sont pas configurés correctement. Voici quelques étapes à suivre :
Sur votre smartphone, lancez l’application Facebook. Accédez à Paramètres et confidentialité > Paramètres > Notifications. Pour vous assurer que les notifications de message Marketplace sont activées, vérifiez les paramètres. Si ce n’est pas le cas, allumez-les.
Solution 5 : Débloquer les conversations supprimées
Dans certains cas, les messages Marketplace peuvent ne pas être reçus si vous avez supprimé ou bloqué une conversation. Pour débloquer les conversations supprimées, procédez comme suit :
Ouvrez l’application Facebook sur votre smartphone. Ensuite, cliquez sur l’icône Messenger en bas de l’écran. Appuyez sur l’onglet Personnes et sélectionnez la conversation que vous souhaitez débloquer. Appuyez sur le bouton Débloquer pour débloquer la conversation.
Solution 6 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Il suffit parfois de simplement vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Facebook pour résoudre un problème. Voici comment procéder :
Sur votre smartphone, ouvrez l’application Facebook. Accédez à Paramètres et confidentialité > Paramètres > Sécurité et connexion. Cliquez sur Se déconnecter de toutes les sessions. Fermez l’application et rouvrez-la. Reconnectez-vous à votre compte Facebook.
Solution 7 : réinstaller l’application Facebook
Il peut être nécessaire de réinstaller l’application Facebook si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous. Selon le problème technique, cela peut aider à résoudre le problème. Pour cela, procédez comme suit :
Accédez aux paramètres de votre smartphone. Par la suite, si vous avez un appareil Android, accédez aux applications ou au gestionnaire d’applications. Sélectionnez l’application Facebook dans la liste. Maintenant, appuyez sur Désinstaller pour supprimer l’application de votre appareil. Accédez au Google Play Store (Android) ou à l’App Store (iOS) et réinstallez l’application Facebook.
Solution 8 : Vérifiez les paramètres de votre compte Facebook
Parfois, le problème peut provenir des paramètres de votre compte Facebook. Voici ce que vous pouvez faire :
Ouvrez votre application Facebook sur votre smartphone. Accédez à Paramètres et confidentialité > Paramètres > Blocage. Vérifiez si la personne à qui vous essayez d’envoyer un message figure sur votre liste de blocage. Si c’est le cas, débloquez-les.
Solution 9 : Utiliser un autre appareil ou navigateur
Utilisez un autre appareil ou navigateur pour accéder à Facebook Marketplace si vous rencontrez toujours des problèmes. L’utilisation de cette méthode peut aider à déterminer si le problème provient des serveurs de Facebook ou de votre appareil. Il est également possible d’utiliser le site Web de Facebook au lieu de son application.
Solution 10 : Contacter l’assistance Facebook
Vous pouvez contacter l’assistance Facebook si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne. Pour commencer, suivez ces étapes :
Vous devrez ouvrir votre application Facebook sur votre smartphone. Pour signaler un problème, accédez à Paramètres et confidentialité > Aide et support. Pour contacter l’assistance Facebook, cliquez sur l’option qui décrit le mieux votre problème.
Conclusion
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Cela peut être frustrant lorsque les messages de Facebook Marketplace ne s’affichent pas, mais il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer. Donc, vous devez essayer les solutions données plus haut dans cet article. Toutefois, si vous rencontrez toujours des problèmes, il est important de contacter l’assistance Facebook pour obtenir de l’aide. L’utilisation de Facebook Marketplace et l’interaction avec des inconnus en ligne doivent également être évitées. Quoi qu’il en soit, c’est tout ce que nous avons pour vous. Nous espérons que ce guide vous a aidé.