WeTransfer est devenu un élément technologique important qui permet aux utilisateurs d’utiliser leurs comptes Gmail pour envoyer des fichiers volumineux à d’autres personnes en très haute qualité. Pendant la pandémie, WeTransfer a aidé de nombreuses personnes à travers le monde à partager des fichiers importants entre elles. Cet article explique comment résoudre le problème de WeTransfer qui ne fonctionne pas.
Cependant, les gens en Inde disent que le site Web de partage de fichiers ne fonctionne pas correctement. Certaines personnes ont déclaré que le site Web WeTransfer ne fonctionnait pas correctement sur Chrome, et d’autres ne pouvaient pas charger de fichiers lorsqu’ils essayaient de les télécharger sur le portail. Ci-dessous, nous avons mentionné les étapes pour résoudre le problème de WeTransfer qui ne fonctionne pas.
Résoudre le problème de WeTransfer qui ne fonctionne pas sur Google Chrome
Google Chrome est le navigateur le plus populaire et le plus largement utilisé pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et tous les autres PC dans le monde. La plupart des sites Web et des applications pour le Web sont conçus dans cet esprit.
Pour cette raison, les problèmes de site Web sont beaucoup moins courants sur les navigateurs Web populaires que sur les moins populaires. Même si c’est le cas, certaines personnes peuvent encore avoir des problèmes avec WeTransfer. Si vous rencontrez des problèmes avec WeTransfer sur Google Chrome, ces étapes peuvent vous aider :
Étape 1 : Faites attention au code d’erreur
La plupart du temps, le code d’erreur lui-même vous indique comment résoudre le problème. il. Faites juste attention au message d’erreur. Si vous faites cela, vous pourrez peut-être résoudre le problème par vous-même.
Étape 2 : Vérifiez si le serveur WeTransfer est en panne
Il est possible que le serveur WeTransfer soit en panne en ce moment. Vous pouvez vérifier si tous les systèmes fonctionnent en accédant à WeTransfer.Statuspage.Io. Là, vous pouvez voir la disponibilité des 90 derniers jours, les temps d’arrêt du serveur et les pannes. Assurez-vous également de consulter la section”Incidents passés”, car elle vous renseigne sur la”Maintenance planifiée”et d’autres informations sur l’état du serveur.
Étape 3 : Effacer les caches, les cookies et l’historique de Chrome
Si le site Web WeTransfer fonctionne correctement et qu’il n’y a pas de panne de serveur aujourd’hui, il se peut que votre navigateur rencontre des problèmes avec les cookies. Accédez simplement à la page d’historique, supprimez tous les cookies, les caches et l’historique, puis fermez Google Chrome. Ouvrez Chrome et revenez sur le site.
Étape 4 : Désactivez les modules complémentaires de Chrome
Certains modules complémentaires pour Chrome peuvent perturber la connexion entre le site Web et ce que vous voyez sur l’écran de votre ordinateur.
Corriger l’application WeTransfer ne fonctionne pas sur les appareils iPhone ou Android
WeTransfer est disponible à la fois sur l’App Store d’Apple et sur le Google Play Store. Si vous avez un appareil iOS, vous pouvez l’obtenir sur l’App Store d’Apple. Si vous avez un smartphone, vous devez utiliser une application mobile au lieu de la version Web, ce qui est préférable pour les navigateurs Web de bureau.
La résolution d’un problème avec WeTransfer sur votre téléphone est très différente de la résolution d’un problème sur votre ordinateur. Mais ne vous inquiétez pas, car nous parlerons également de la façon de résoudre les problèmes avec WeTransfer sur votre iPhone ou votre téléphone Android ici. Voici comment corriger étape par étape l’erreur de l’application WeTransfer qui ne fonctionne pas-
Tout d’abord, assurez-vous qu’il n’y a pas de problème du côté du serveur. Vous pouvez vous en assurer en contactant le support WeTransfer. Effacez le cache et les données de l’application pour recommencer avec l’application mobile WeTransfer. Lorsque cela est fait, redémarrez votre téléphone et réessayez de télécharger le fichier. Vous pouvez également réinstaller le programme. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez obtenir plus d’informations auprès de l’équipe d’assistance WeTransfer.
Corriger les erreurs Wetransfer sur MAC et PC Windows
L’application WeTransfer peut également être utilisée sur les navigateurs PC et Mac. Voici ce que vous pouvez faire lorsqu’il ne fonctionne pas sur votre PC :
Avec un compte gratuit, vous pouvez transférer jusqu’à 2 Go de fichiers, et cela durera une semaine. Si vous ne pouvez pas télécharger ou télécharger des fichiers, c’est peut-être parce que vous n’avez pas les bons outils. Vérifiez si le réseau est connecté. Le téléchargement ou le chargement d’un fichier depuis ou vers ce site nécessite une connexion Internet permanente. Vérifiez également si le serveur est disponible. Il pourrait y avoir des problèmes avec le serveur et des problèmes de maintenance. Effacez les cookies, les caches et l’historique de votre navigateur pour recommencer. Si cela ne fonctionne pas, retournez sur le site ou essayez un autre navigateur. Utilisez une autre connexion Internet pour consulter le site Web. Il est possible que votre FAI bloque le site. Si rien ne fonctionne, parlez au support. Vous pouvez entrer en contact avec eux en ligne par e-mail, Twitter et d’autres moyens.
FAQ
Pourquoi le téléchargement de WeTransfer ne fonctionne-t-il pas ?
Vérifiez si vous avez l’une de ces applications sur votre ordinateur : The Unarchiver pour Mac et 7Zip pour Windows. Si vous possédez déjà ces programmes, assurez-vous d’en avoir les versions les plus récentes. Ensuite, assurez-vous que votre système utilise ces programmes pour ouvrir les fichiers WeTransfer.
Pourquoi le téléchargement de mon fichier échoue-t-il ?
Cette erreur signifie que vous n’êtes pas autorisé à obtenir ce fichier à partir du serveur. Accédez au site Web où le fichier est stocké pour le réparer. Vérifiez si vous devez vous connecter (ou fournir une autre authentification). Si vous ne pouvez pas vous connecter, essayez de trouver le fichier sur un autre site ou contactez le propriétaire du site Web ou du serveur.
WeTransfer fonctionne-t-il depuis l’iPhone ?
WeTransfer facilite l’envoi et recevoir des fichiers volumineux. Avec l’application mobile WeTransfer, vous pouvez vérifier l’état du téléchargement, transférer et supprimer des transferts directement depuis votre téléphone, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement.
Comment afficher les fichiers WeTransfer sur mon téléphone ?
Vous pouvez voir tous vos transferts dans l’application WeTransfer sur votre téléphone. Appuyez simplement sur les boutons en bas de l’écran pour basculer entre vos transferts envoyés et reçus. Vous pouvez voir tous les transferts actifs qui ont été envoyés sur votre compte dans la section Reçus de l’aperçu des transferts.