Le code d’erreur”Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour”est lié à votre connexion Internet ou aux services de mise à jour Windows. Presque depuis la sortie de Windows en 2015, les gens nous ont parlé de cette erreur. Même les personnes qui utilisaient Windows 8 ont reçu ce message. Lorsque la plupart des gens ont téléchargé la version de mise à jour”1903″, ils ont vu ce message.
Les gens ont dit que la raison la plus courante était que la mise à jour avait été arrêtée. Si tel est le cas, vous pouvez toujours appuyer sur le bouton”Réessayer”pour voir si cela fonctionne. À un moment donné, Microsoft a déclaré que ses serveurs avaient un problème majeur qui rendait difficile pour les utilisateurs d’obtenir des mises à jour. C’est à ce moment-là que cette erreur a été commise.
Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour dans Windows 11/10
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
Assurez-vous que vous peut se connecter à Internet. Si vous n’êtes pas sûr, ouvrez un site Web dans n’importe quel navigateur pour voir s’il fonctionne. Ensuite, accédez aux paramètres Windows, ouvrez la page Dépannage et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet.
Il tentera de résoudre tous les problèmes de votre connexion Internet. Si vous ne pensez pas qu’il y a un problème avec votre connexion Internet mais que Windows Update vous donne toujours une erreur, vous pouvez également essayer de changer votre connexion Internet.
Changer le serveur DNS
Tapez ncpa.cpl dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. Faites un clic droit sur l’icône de votre réseau et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l’onglet Réseau. Sous Cette connexion utilise les éléments suivants, cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur Avancé et sélectionnez l’onglet DNS. Si des adresses IP de serveur DNS y sont répertoriées, notez-les pour référence future et supprimez-les de cette fenêtre. Cliquez sur le bouton OK.
Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update
Si vous utilisez Windows 11, appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres Windows, puis accédez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs. Mais si vous utilisez Windows 10, accédez à Paramètres Windows > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
Microsoft a mis différentes façons de résoudre les problèmes avec votre ordinateur sur cette page. Différents problèmes peuvent être résolus en utilisant différents dépanneurs. Vous pouvez trouver Windows Update Troubleshooter comme l’un d’entre eux. Cliquez sur le bouton qui indique Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace disque
Appuyez sur Windows + E, puis accédez à Ce PC sur le côté gauche. Vérifiez qu’il reste au moins 10 Go d’espace libre, puis essayez de réappliquer l’opération de mise à jour-comme déjà décrit ci-dessus.
Exécuter une analyse du système
Appuyez sur Windows, puis saisissez cmd et choisissez l’option Exécuter en tant qu’administrateur sous le résultat. Tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée : sfc/scannow L’analyse va démarrer-le processus prendra un certain temps, en fonction du nombre de fichiers stockés sur votre appareil. S’il y a des problèmes, l’analyse essaiera de résoudre tous les problèmes automatiquement. Redémarrez votre PC, puis réessayez l’opération de mise à jour
Désactivez la protection antivirus
Si vous utilisez un logiciel de sécurité d’un tiers, vous devez désactiver temporairement la protection antivirus. Par exemple, le logiciel antivirus peut empêcher Windows de se mettre à jour.
Désactivez donc ces programmes et réessayez. N’oubliez pas de réactiver vos programmes de sécurité à la fin pour protéger vos fichiers et le système Windows que vous possédez déjà. Si vous n’êtes pas satisfait des outils antivirus que vous utilisez actuellement, consultez notre article sur les meilleurs que vous pouvez utiliser dès maintenant. Installez celui qui vous convient le mieux.
FAQ
Pourquoi je ne peux pas mettre à jour mon Windows 10 vers 11 ?
Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre sur votre lecteur C pour installer les dernières mises à jour de Windows 11. Redémarrez le PC Windows 11 pour vous assurer que les mises à jour précédentes sont installées. Réexécutez à nouveau les mises à jour Windows à partir de Paramètres-> Mises à jour Windows-> cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Comment puis-je forcer la mise à jour de Windows 11 ?
Ouvrez les paramètres. Cliquez sur Mise à jour Windows. Cliquez sur le bouton”Vérifier les mises à jour”(le cas échéant). Cliquez sur le bouton”Télécharger et installer maintenant”. Cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant.
Pourquoi Windows essaie-t-il de me forcer à mettre à jour vers won 11 ?
Les utilisateurs de Windows sont obligés d’installer les mises à jour de Windows 11. Ce n’est pas grave. Microsoft souhaite utiliser cette méthode pour promouvoir Windows 11. Si vous souhaitez utiliser Windows 11, vous pouvez choisir de l’installer sur votre PC.
Comment contourner Secure Boot et TPM 2.0 dans la mise à jour Windows 11 ?
L’un de ces problèmes est l’exigence d’un”démarrage sécurisé”avec les ordinateurs compatibles”TPM 2.0″. Cependant, si vous utilisez une machine en mode BIOS UEFI, vous pouvez facilement contourner le TPM sous Windows 11. Il vous suffit d’accéder aux paramètres du BIOS et d’activer les options”Démarrage sécurisé”et”TPM 2.0″.
Que se passe-t-il si la mise à niveau de Windows 11 échoue ?
Redémarrez l’appareil et lancez la configuration. Si le redémarrage de l’appareil ne résout pas le problème, utilisez l’outil de nettoyage de disque pour vous débarrasser des fichiers temporaires et des fichiers système. Voir Nettoyage de disque dans Windows pour plus d’informations. La mise à jour Windows est probablement manquante ou contient un fichier endommagé dont elle a besoin.