Vous pouvez envoyer un SMS à plusieurs personnes. C’est ce qu’on appelle la messagerie de groupe. Certains utilisateurs d’iPhone ont déclaré que le texte et les iMessages ne sont pas remis aux membres du groupe si un ou plusieurs des destinataires sont des utilisateurs d’Android.
Sur les iPhones, les messages de groupe fonctionnent de manière à ce que si tous les membres du groupe sont des utilisateurs d’appareils Apple avec iMessage activé, les textes de groupe sont envoyés sous forme d’iMessages. Si un membre est un utilisateur d’appareil non Apple (par exemple, Android) ou utilise un appareil Apple avec iMessage désactivé, les messages sont envoyés sous forme de SMS ou de MMS. Les messages SMS sont affichés dans des bulles vertes au lieu des bulles bleues.
Si votre groupe est composé de membres Android et que vous rencontrez ce problème, vous pouvez obtenir une erreur Échec de l’envoi du message. Voici ce que vous pouvez faire.
Vérifications de base
Les messages Android sont envoyés via des opérateurs sous forme de SMS ou de MMS. Ainsi, si vous souhaitez envoyer ou recevoir des messages SMS ou MMS, ils doivent être activés sur votre iPhone. Assurez-vous qu’ils sont activés sur votre iPhone en accédant à Paramètres > Messages. Assurez-vous que Envoyer par SMS, Messagerie MMS et Messagerie de groupe sont activés. S’ils sont déjà activés, désactivez-les puis réactivez-les. 
Assurez-vous que votre iPhone est mis à jour vers la dernière version d’iOS. Vous pouvez vérifier s’il y a une mise à jour en allant dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. Activez le mode avion, attendez 30 secondes et désactivez-le. Redémarrez votre iPhone. Assurez-vous que les paramètres de votre opérateur sont à jour. Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Général> À propos. S’il y a une mise à jour des paramètres de l’opérateur, vous verrez une invite vous demandant de mettre à jour. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour. Vous pouvez supprimer la conversation de groupe et réessayer. Voici comment vous pouvez le supprimer : Ouvrez l’application Messages. Ouvrez le fil de groupe auquel vous rencontrez ce problème. Balayez vers la gauche dessus. Appuyez sur Supprimer. Vérifiez votre liste bloquée pour vous assurer que l’utilisateur Android n’est pas bloqué. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Téléphone > Contacts bloqués. Le VPN peut causer ce problème. Désactivez et supprimez le profil VPN pour voir si le service VPN est à l’origine de ce problème.
Vérifiez votre opérateur
Les SMS et MMS sont des services de l’opérateur. Ainsi, la racine du problème peut être le transporteur. Les problèmes possibles incluent :
Vous pouvez bloquer des personnes sur votre iPhone, mais il existe également un blocage au niveau de l’opérateur. Vérifiez si l’un des contacts est bloqué au niveau de l’opérateur. Votre opérateur peut avoir une panne temporaire affectant la livraison des messages texte. Si tel est le cas, votre opérateur sera en mesure de vous indiquer le délai estimé pour résoudre le problème. Vous pouvez activer ou désactiver la messagerie SMS ou MMS sur votre iPhone. De même, un paramètre similaire peut également être disponible pour le transporteur. Contactez votre opérateur pour savoir si la messagerie SMS ou MMS est autorisée. Certains utilisateurs de Verizon ont déclaré avoir résolu ce problème en suivant ces étapes: Connectez-vous à votre compte Verizon. Accédez ensuite à Compte en haut de l’écran, puis sélectionnez Mon forfait et Bloquer. Sélectionnez Bloquer les services. Activez Bloquer les messages photo et vidéo. Enregistrez votre modification. Attendez ensuite quelques minutes. Répétez ensuite les mêmes étapes et désactivez Bloquer les messages photo et vidéo.
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