La série Google Pixel 7 est le produit maison de Google qui est livré avec le chipset Tensor G2 de niveau phare pour des performances globales plus optimisées. Il offre également un écran AMOLED, un GPU Mali-G710 MP7, HDR10+, une prise en charge minimale de 8 Go/128 Go, un port USB Type-C 3.2, des caméras impressionnantes, etc. Cependant, il semble que les modèles Pixel 7 et 7 Pro soient toujours confrontés à de multiples problèmes. Pendant ce temps, certains utilisateurs rencontrent assez souvent le problème de prise casque/adaptateur Google Pixel 7 et 7 Pro qui ne fonctionne pas.
Maintenant, si vous êtes également l’une des victimes à rencontrer un tel problème, assurez-vous de suivez complètement ce guide de dépannage pour le résoudre. Comme nous le savons tous, chaque OEM de smartphone a commencé à abandonner le port audio natif 3,5 mm de la plupart des appareils au cours des dernières années. Les appareils Google Pixel 7 et Pixel 7 Pro n’ont pas le port audio 3,5 mm prêt à l’emploi. C’est pourquoi les utilisateurs préfèrent avoir un adaptateur Google USB-C vers 3,5 mm pour une qualité audio fluide.
Cependant, il semble que même l’adaptateur officiel acheté sur le Google Store ne fonctionne pas correctement. Maintenant, le problème majeur est que le même adaptateur fonctionne correctement sur d’autres appareils Android et même sur les MacBook. Seul le problème de connectivité ou de non-détection apparaît sur les appareils de la série Google Pixel 7 à partir de maintenant, ce qui devient certainement irritant. La partie salvatrice est que vous n’avez pas à vous en soucier car il existe quelques solutions de contournement disponibles.
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Correction : la prise casque/l’adaptateur Google Pixel 7 et 7 Pro ne fonctionnent pas
Il est fortement recommandé de suivre toutes les méthodes de dépannage une par une jusqu’à ce que le problème soit résolu. Alors, sans perdre plus de temps, sautons dedans.
1. Essayez de redémarrer le téléphone
La plupart du temps, le redémarrage de votre Google Pixel 7 ou 7 Pro peut vous aider à corriger les performances du système, les plantages, les blocages, les problèmes de connectivité, etc.
s Appuyez longuement les boutons Power + Volume Up sur l’appareil. Appuyez sur Redémarrer.
Remarque : Si votre appareil ne s’allume pas et que la batterie est faible, chargez-le pendant 10 minutes et redémarrez.
Si la méthode ci-dessus n’a pas fonctionné fonctionnent pour vous, vous devez vérifier les étapes alternatives ci-dessous.
Appuyez et maintenez le bouton Alimentation jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne (environ 30 secondes), puis relâchez-le. Attendez quelques secondes que le processus de redémarrage se termine. Si votre appareil ne s’allume pas, chargez-le partiellement et réessayez.
2. Redémarrez le téléphone en mode sans échec
Le mode sans échec sur le smartphone fonctionne très bien pour diagnostiquer les applications tierces en conflit qui sont gênantes dans certains cas. Le mode sans échec désactive temporairement toutes les applications et tous les services tiers sur l’appareil pour vérifier si le problème persiste ou non.
Assurez-vous que l’appareil Google Pixel 7/7 Pro est allumé. Maintenant, appuyez et maintenez les boutons Power + Volume Up ensemble pendant quelques secondes. Vous verrez l’invite « Éteindre », puis relâchez les boutons. Ensuite, appuyez et maintenez l’option Redémarrer jusqu’à ce que l’option ‘Redémarrer en mode sans échec’ apparaisse. Relâchez les boutons maintenant et lisez la clause de non-responsabilité. Appuyez sur OK pour confirmer > Votre appareil va maintenant démarrer en mode sans échec. Vous pourrez voir le texte “Mode sans échec” en bas à gauche de l’écran. Assurez-vous de désactiver le mode avion, puis testez l’appareil et les fonctionnalités que vous souhaitez. Une fois que tout est terminé, vous pouvez redémarrer l’appareil normalement pour quitter le mode sans échec.
3. Activer le routage audio USB
Une autre chose que vous pouvez faire est simplement d’activer l’option de routage audio USB sur votre appareil Google Pixel 7/7 Pro en suivant les étapes ci-dessous pour vérifier si l’adaptateur fonctionne ou non.
Accédez au menu Paramètres de l’appareil > Appuyez sur Système. Accédez à Options pour les développeurs > Faites défiler vers le bas et recherchez l’option ‘Médias’. Maintenant, appuyez sur “Désactiver le routage audio USB” et Désactivez. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
4. Définir la configuration USB par défaut
Vous pouvez également essayer de modifier l’option”Configuration USB par défaut”sur votre modèle Google Pixel 7/7 Pro sur”Aucun transfert de données”via le menu Options du développeur pour vous assurer que l’adaptateur est détecté par le système correctement une fois connecté. Comme les options pour les développeurs sont masquées, vous devrez les activer manuellement. Pour ce faire :
Ouvrez l’application Paramètres > Appuyez sur À propos du téléphone. Sélectionnez Numéro de build > Accéder au Système. Appuyez sept fois sur le numéro de build jusqu’à ce que vous voyiez le message Vous êtes maintenant un développeur ! Cela active les Options pour les développeurs sur votre appareil. Maintenant, revenez à l’écran précédent et recherchez les options pour les développeurs en bas. Recherchez ensuite ‘Configuration USB par défaut’ dans la liste. Assurez-vous de définir “Aucun transfert de données” et de redémarrer l’appareil. Ensuite, vous pouvez essayer de connecter l’adaptateur et rechercher le problème.
5. Vérifiez les dommages physiques à l’adaptateur
Vous devez également vérifier les dommages physiques au fil ou au port de l’adaptateur pour vous assurer qu’il n’y a pas d’état déchiré. Parfois, le fil plié peut sembler bon de l’extérieur en raison de plusieurs couches de revêtement, mais peut facilement être endommagé à l’intérieur. Si vous ressentez également la même chose, il est préférable d’utiliser l’adaptateur sur d’autres appareils pour vérifier le problème.
6. Déconnectez et reconnectez l’adaptateur
Certains rapports affirment également que déconnecter et reconnecter l’adaptateur au Google Pixel 7 ou Pixel 7 Pro pourrait facilement résoudre les problèmes de connectivité ainsi que les problèmes de détection du système.
7. Essayez de nettoyer délicatement le port Type-C
Si le port Type-C de votre appareil est sale ou poussiéreux, essayez d’utiliser un trombone ou un souffle d’air pour nettoyer délicatement le port.
8. Effectuez une réinitialisation d’usine sur la série Pixel 7
Si aucune des solutions de contournement ne s’est avérée utile, assurez-vous d’essayer d’effectuer la réinitialisation d’usine sur le modèle Google Pixel 7/7 Pro en suivant les étapes ci-dessous.
Ouvrez l’application Paramètres > Accédez à Système. Sélectionnez Options de réinitialisation > Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine). Maintenant, appuyez sur Effacer toutes les données > Entrez le PIN de votre appareil. Confirmez en sélectionnant l’option Effacer toutes les données . Attendez que l’appareil termine la méthode de réinitialisation d’usine. Une fois cela fait, le combiné démarrera automatiquement dans le système. Suivez le processus de configuration initiale pour accéder à l’écran d’accueil. Enfin, vous pouvez vérifier si la prise/adaptateur casque Google Pixel 7 et 7 Pro ne fonctionne pas à nouveau.
9. Essayez d’utiliser un autre adaptateur USB-C vers 3,5 mm
Nous supposons que Google corrigera bientôt ce problème avec la mise à jour logicielle, mais il n’y a pas encore de délai officiel estimé disponible. Pendant ce temps, certains utilisateurs mentionnent que l’achat d’un adaptateur économique dans la boutique en ligne ou hors ligne fait parfaitement l’affaire sans opter pour l’adaptateur coûteux de Google. Alors que certaines marques connues offrent également un meilleur rapport qualité-prix, un adaptateur USB-C vers 3,5 mm, comme OnePlus ou Samsung. Vous pouvez donc essayer ces marques à des tarifs légèrement moins chers.
C’est tout, les gars. Nous espérons que ce guide vous a été utile. N’hésitez pas à demander dans le commentaire ci-dessous pour d’autres questions.