L’erreur de connexion Disney Plus sur PS5 et PS4 cause des maux de tête aux propriétaires de PlayStation.
Récemment, Disney Plus a lancé une application PS5 native et elle est assez boguée. Alors que de nombreux utilisateurs ont du mal à se connecter au service, l’application Disney Plus ne fonctionne pas du tout pour de nombreuses personnes. De plus, certains utilisateurs ont signalé que l’application Disney Plus plante sur leurs consoles.
Si vous êtes l’un des utilisateurs malchanceux qui sont touchés par l’erreur de connexion Disney Plus PS5, vous seriez ravi de savoir que (heureusement) il existe un moyen de contourner cela, et ce n’est pas trop difficile. Allons-y !
Comment corriger l’erreur de connexion Disney Plus sur PS5 et PS4
Tout est prêt pour la soirée cinéma, mais lorsque vous essayez de vous connecter à l’application Disney Plus sur votre PS5, vous rencontrez une erreur de connexion. Ahhh, ce qui veut dire pas de soirée cinéma ? Certainement pas! Le spectacle doit continuer et nous sommes là pour vous aider à continuer.
Essayez les correctifs suivants et vous pourrez corriger l’erreur de connexion Disney Plus sur PS5 et PS4, et connectez-vous à votre compte pour regarder vos émissions Disney préférées.
Cela peut sembler évident, mais assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne. si votre PS5 ne se connecte pas à Internet, Disney Plus ne fonctionnera certainement pas. Allez ici et voir si les serveurs Disney sont en panne. S’ils sont en panne, vous devrez peut-être attendre qu’ils soient opérationnels. Résolvez tous les problèmes de compte tels que la facturation et l’abonnement. Redémarrez votre PS5 car il fermera toutes vos applications, ce qui peut les débarrasser de tout problème à l’origine du problème..Enfin, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application. Il supprimera tous les fichiers corrompus de votre console et garantira que vous utilisez la version la plus récente de l’application.
Si vous avez épuisé toutes vos options de dépannage et que vous rencontrez toujours des problèmes avec Disney Plus app, votre seule option est de contacter l’équipe d’assistance de Disney Plus. Parfois, ils peuvent avoir besoin de mettre votre adresse IP en liste blanche pour que vous puissiez vous connecter à leur service.
En savoir plus : Capture d’écran Disney Plus : Comment faire une capture d’écran Disney Plus
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Disney Plus sur PS5 et PS4 ?
Il est difficile de dire avec certitude pourquoi vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Disney Plus sur PS5. Les problèmes de connectivité Internet, les problèmes de serveur, les problèmes logiciels et les adresses IP bloquées sont quelques-unes des causes possibles.
Même s’il est difficile d’identifier la cause exacte d’un problème à première vue, vous pourrez peut-être le comprendre en fonction du conseil de dépannage qui a fonctionné pour vous. Par exemple, si la mise en liste blanche de votre IP a résolu le problème pour vous, alors votre IP bloquée par le fournisseur de services était la cause première.
Nous espérons que l’une de nos suggestions vous aidera à corriger l’erreur de connexion Disney Plus sur PS5 et PS4. Si vous rencontrez le code d’erreur Disney Plus 42 ou le code d’erreur 1028 à l’avenir, revenez ici car nous avons compilé une liste de solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème.