Internet a toujours été une plate-forme florissante pour les entreprises de toutes sortes, mais les cartes de visite de Google ont vraiment ouvert la voie à une nouvelle interaction entreprise-consommateur. Traditionnellement, les clients devaient feuilleter un répertoire d’entreprises pour trouver son numéro de téléphone et l’appeler ou le visiter. Désormais, vous pouvez effectuer une recherche rapide sur Google et trouver des centaines d’entreprises ou parler à celle que vous recherchez en ligne. Apple Business Connect est la solution d’Apple pour créer un écosystème plus interne où les entreprises peuvent utiliser d’autres services Apple pour communiquer avec le public. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous pouvez bénéficier de l’utilisation de Google et d’Apple pour étendre votre visibilité autant que possible. En savoir plus sur Apple Business Connect et comment vous inscrire ci-dessous.
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Apple Business Connect est un outil gratuit que toutes les entreprises peuvent utiliser pour personnaliser le type d’informations qui s’affichent spécifiquement sur Apple Maps. Bien que le service soit adapté à Apple Maps, il est intégré à divers autres outils. Avec Google, les entreprises peuvent créer des cartes de visite contenant des informations de contact de base, des photos, des avis et des liens vers les réseaux sociaux. Avec ce nouveau service Apple, vous pouvez présenter des informations similaires au public.
Selon Joel Headley, vice-président de la gestion des produits chez Rio SEO (une société en partenariat avec Apple pour lancer le service), 84 % des clients américains utilisent Apple Maps pour obtenir des informations commerciales. Si ces informations sont correctes, les petites entreprises ont beaucoup à gagner en créant une page Business Connect. Nous ne pouvons que nous attendre à ce que le service se développe à mesure qu’Apple étend ses services propriétaires dans le monde entier.
Compatibilité Apple Maps
Crédits image : Apple
L’image ci-dessus est à quoi ressemblerait la carte d’une entreprise lorsque les utilisateurs cliqueraient dessus. Il comprend la distance à parcourir, les coordonnées de base, un bon de commande et d’autres informations supplémentaires telles que des photos, des coûts et des communiqués de presse de l’entreprise. Cela signifie que les entreprises peuvent communiquer avec les clients de nouvelles manières que même Google ne permet pas. Il n’y a aucun moyen pour les clients de voir les communiqués de l’entreprise sur Google-ils doivent visiter le site Web ou les pages de médias sociaux. Cette fonctionnalité Business Connect maintient tous les utilisateurs dans l’écosystème Apple aussi longtemps que possible.
Apple Wallet
Crédits image : Apple
Lorsque vous souhaitez commander quelque chose chez une entreprise sur Apple Maps, vous pouvez le faire au sein de l’écosystème Apple. Vous pouvez acheter instantanément auprès de l’entreprise si votre carte ou vos informations de paiement sont liées à votre portefeuille. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur un bouton et de passer la commande.
Messages
Crédits image : Apple
Avec le nouveau Apple Business Connect, vous pouvez partagez également les détails de votre entreprise avec vos amis et votre famille. Si vous souhaitez organiser une réunion, vous pouvez partager une carte de visite Messages. Cette carte les relierait à Apple Maps, où ils pourraient trouver tout ce dont ils ont besoin de savoir.
Un concurrent de Google ?
Depuis des lustres, le public utilise Google comme principal moyen pour trouver des entreprises. Il y a eu des concurrents comme Yelp, et plus récemment, des entreprises de livraison de nourriture comme Uber Eats ont fait des arguments solides pour tester la domination du marché de Google, mais pour la plupart, Google était la voie à suivre. L’un des inconvénients de Google est qu’il a été utilisé principalement comme un outil transitoire pour se connecter ensuite avec les entreprises par d’autres moyens. Par exemple, vous utiliseriez Google pour trouver les coordonnées de l’entreprise, puis vous l’appelleriez, lui enverriez un SMS ou lui enverriez un message ailleurs.
Ce qu’Apple Business Connect fait, c’est vous permettre de trouver beaucoup plus d’informations directes et de partager avec des personnes de l’écosystème Apple. Vous pouvez lire les communiqués de presse qui incluent des mises à jour ou des événements spéciaux, partager des emplacements avec vos amis et votre famille ou commander directement à partir d’Apple Maps. Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez trouver avec les services commerciaux de Google. C’est pourquoi le lancement de ce service est si excitant pour de nombreux propriétaires de petites entreprises, car il transforme la façon dont ils présentent les informations en ligne.
Comment s’inscrire à Apple Business Connect
Pour vous inscrire au service, vous aurez besoin d’un identifiant Apple. Ensuite, vous pouvez vous rendre sur le site Web désigné et remplir toutes les informations nécessaires. Cela devra être fait sur un ordinateur. Vous devrez vérifier que vous êtes le propriétaire de l’entreprise, puis vous pourrez commencer à configurer la carte de visite. Si vous avez plusieurs emplacements, Apple s’est associé à Reputation, Rio SEO, SOCi, Uberall et Yext pour créer une API Business Connect qui reconnaîtra ces emplacements et téléchargera toutes les informations pertinentes pour vous.