Avec plus de 300 millions de participants aux réunions quotidiennes en avril 2020, Zoom est probablement l’application de visioconférence la plus populaire à l’heure actuelle. Cela se traduit par 300 millions de personnes utilisant l’application chaque jour. Bien que Google Meet et Microsoft comblent progressivement l’écart d’utilisation, il ne fait aucun doute que Zoom reste le leader du marché de la visioconférence. Zoom a connu une augmentation de son utilisation depuis le début de cette année, lorsque les gens ont commencé à travailler à domicile. La popularité de l’application découle de ses fonctionnalités de vidéoconférence, qui permettaient aux gens de travailler à domicile.
Le code d’erreur 1132 est l’un des problèmes que les gens rencontrent lorsqu’ils utilisent l’application Zoom sur leur bureau. Le message d’erreur”Une erreur inconnue s’est produite”s’affiche à côté du code d’erreur. Lorsque les utilisateurs tentent de rejoindre une réunion à l’aide de leur application Zoom, ils reçoivent ce message d’erreur. D’autres utilisateurs peuvent rencontrer cette erreur lorsqu’ils tentent de se connecter à leur compte Zoom dans certains cas.
Comment corriger le code d’erreur Zoom 1132 sous Windows 10 et 11
Configurer un nouveau compte Windows
Désinstallez Zoom de votre profil d’utilisateur Windows actuel comme décrit dans les étapes 1 à 3 de la résolution 5. Configurez le nouveau compte d’utilisateur Windows local. Pour ce faire, suivez les instructions de notre guide de création d’un nouveau compte utilisateur Windows afin de résoudre tout problème. Une fois que vous avez configuré un nouveau compte d’utilisateur local Windows, déconnectez-vous de votre compte actuel. Connectez-vous au profil utilisateur nouvellement créé. Installez l’application Zoom dans le nouveau compte. ouvrez l’application Zoom et connectez-vous. Sélectionnez pour rejoindre à nouveau une réunion Zoom.
Désactiver le logiciel antivirus
Certains logiciels antivirus tiers incluent également des pare-feu, qui peuvent potentiellement causer des problèmes de zoom tels que l’erreur 1132. Si vous avez installé un logiciel de sécurité, désactivez tout antivirus tiers et pare-feu. Il peut y avoir des options distinctes pour désactiver le bouclier et le pare-feu d’un outil antivirus. En cliquant avec le bouton droit sur l’icône de la barre d’état système de votre logiciel antivirus et en parcourant le menu contextuel ou les onglets de paramètres, vous pouvez désactiver son bouclier et son pare-feu (s’il en a un). Après avoir désactivé le logiciel de sécurité tiers, redémarrez l’application Zoom pour voir si l’erreur a été résolue. Si tel est le cas, créez une exclusion antivirus pour Zoom et autorisez cette application à traverser le pare-feu à l’aide des paramètres de votre logiciel de sécurité. Ensuite, réactivez la fonction de protection par bouclier et de pare-feu de l’utilitaire antivirus.
Vérifiez votre connexion
Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet. Ne soyez pas surpris si vous ne pouvez pas vous connecter à Zoom ou rejoindre des réunions si cela fluctue. Redémarrez votre modem et assurez-vous que vous disposez de la version la plus récente du micrologiciel du routeur. Vous pouvez également débrancher tous vos périphériques réseau si vous ne l’avez pas fait depuis un certain temps. Débranchez vos appareils réseau pendant une minute avant de les rebrancher.
Réinstallez l’application Zoom
Téléchargez le dernier client Zoom. Ouvrez le Panneau de configuration. Cliquez sur Programmes et sélectionnez Désinstaller un programme. Recherchez Zoom et cliquez sur Désinstaller. Une fois la désinstallation terminée, réinstallez l’application Zoom. Après l’installation, lancez l’application Zoom et vérifiez si l’erreur persiste.
Éteignez et rallumez vos appareils
Éteignez votre appareil et débranchez le modem et le routeur. Attendez au moins 1 minute. Rebranchez votre modem et attendez qu’il se connecte complètement. Faites de même avec votre routeur. Allumez votre appareil et lancez l’application Zoom. Vérifiez si l’erreur existe toujours.
Modifier les paramètres du pare-feu Windows Defender
Cliquez dans le champ de recherche ou appuyez sur le bouton de la loupe dans la barre des tâches Windows. Tapez un terme de recherche pour le pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée dans la zone de texte. Sélectionnez Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée pour accéder à cette application. Cliquez ensuite sur Règles entrantes dans la barre latérale gauche. Double-cliquez sur n’importe quelle règle de zoom que vous y trouvez. Sélectionnez l’onglet Protocoles et ports (voir ci-dessous). Cliquez sur le menu déroulant Type de protocole et sélectionnez Tout. Sélectionnez Appliquer pour définir la nouvelle option de protocole de la règle. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés de la règle. Répétez les étapes cinq à neuf pour toutes les règles de zoom dans le pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée.
Créer de nouveaux comptes Windows et Zoom
Lancer l’application Paramètres. Accédez à Comptes Famille et autres utilisateurs Ajoutez un autre utilisateur à ce PC. Sélectionnez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne dans le menu déroulant. Ajoutez un utilisateur qui n’a pas de compte Microsoft. Pour terminer le processus de création de compte, entrez le nouveau nom d’utilisateur et le nouveau mot de passe et continuez à suivre les instructions à l’écran.
Utiliser l’extension de navigateur Zoom
Lancez le navigateur Google Chrome. Assurez-vous d’être connecté à votre compte Google dans Chrome. Accédez au Chrome Web Store pour ajouter l’extension Zoom à Google Chrome. Sur cette page, cliquez sur le bouton Ajouter à Chrome. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Ajouter une application. Avant d’utiliser l’application Zoom Chrome, connectez-vous à votre compte Zoom sur le navigateur. Accédez à l’option Paramètres dans le volet gauche de votre page de profil. Dans l’onglet Réunions, accédez à En réunion (avancé). Maintenant, dans le navigateur Chrome, tapez chrome://apps et appuyez sur Entrée. cliquez sur l’application Zoom pour l’ouvrir. Connectez-vous ensuite avec vos identifiants.
À propos de l’application Zoom
Zoom est un service de visioconférence basé sur le cloud qui vous permet de rencontrer virtuellement d’autres personnes-soit par vidéo, audio uniquement, ou les deux, tout en menant des discussions en direct-et d’enregistrer ces sessions à regarder plus tard. Zoom aurait été utilisé par plus de la moitié des entreprises du Fortune 500 en 2019, et il devrait atteindre des sommets encore plus élevés en 2020, avec une augmentation de 227 % d’une année sur l’autre. Lorsque les gens parlent de Zoom, vous entendez souvent les expressions Zoom Meeting et Zoom Room. Une réunion Zoom est une session de visioconférence hébergée par Zoom.
Vous pouvez participer à ces réunions en utilisant une webcam ou un téléphone. Une salle Zoom, en revanche, est la configuration matérielle physique qui permet aux entreprises de planifier et de lancer des réunions Zoom depuis leurs salles de conférence. L’application de bureau est pour Windows et macOS, tandis que l’application mobile est pour Android et iOS. L’application de bureau offre la meilleure expérience utilisateur. Toutes les applications vous permettent de rejoindre une réunion sans vous connecter, mais vous pouvez également vous connecter avec votre compte Zoom, Google, Facebook ou SSO.
Démarrer une réunion, rejoindre une réunion, partager votre écran dans une salle Zoom Room en saisissant l’ID de la réunion, démarrer Zoom Meetings, activer/désactiver votre micro, démarrer/arrêter la vidéo, inviter d’autres personnes à la réunion, changer votre nom d’écran, discuter en réunion, et démarrer un enregistrement dans le cloud sont toutes des options à partir de là. Vous pouvez également démarrer un enregistrement local, créer des sondages, diffuser votre Facebook en direct sur Facebook et faire d’autres choses si vous êtes un utilisateur de bureau. En d’autres termes, l’application de bureau a plus de fonctionnalités, mais si vous êtes un utilisateur gratuit, vous pouvez toujours tirer beaucoup de l’application mobile. Si vous pouvez télécharger cette application, vous pouvez visiter sur Google Play Store
Derniers mots
Nous espérons aimer notre article sur Comment réparer le code d’erreur Zoom 1132 dans Windows 11. Zoom est un logiciel de visioconférence bien connu qui permet à quiconque d’organiser facilement une réunion en tête-à-tête ou en équipe. Pour ne nommer que quelques-unes de ses fonctionnalités, le chat et la conférence vidéo HD, l’audioconférence via VoIP, la messagerie instantanée, le partage d’écran et les tableaux blancs collaboratifs sont disponibles. Il a été lancé pour la première fois en 2011, et c’est maintenant l’une des principales solutions de visioconférence.