Plex est un logiciel de serveur multimédia qui permet aux utilisateurs de diffuser leurs médias, tels que des vidéos, de la musique et des photos, sur divers appareils. Il est disponible sur diverses plates-formes, notamment Windows, Mac, Linux, les téléviseurs intelligents et les appareils de diffusion en continu. Plex est un outil polyvalent et puissant pour gérer et diffuser des médias personnels. Malheureusement, les utilisateurs font face à Plex qui n’affiche pas les fichiers multimédias lorsqu’ils accèdent aux fichiers sur leurs appareils.
Si vous rencontrez un problème avec Plex qui n’affiche pas vos fichiers multimédias, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de Plex ont rencontré le même problème, mais heureusement, il existe des solutions pour vous aider à remettre vos fichiers multimédias en marche.
Cet article explique comment dépanner votre serveur multimédia Plex et le remettre sur fonctionne correctement pour que vous puissiez recommencer à profiter de vos médias. Nous discuterons également des causes courantes de ce problème, puis fournirons des instructions étape par étape sur la façon de le résoudre. Avec ces informations, vous pourrez relancer votre serveur multimédia Plex et commencer à profiter de vos fichiers multimédias sans plus de problèmes.
Contenu de la page
Quelles sont les raisons Plex n’affiche pas mes fichiers multimédia ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Plex peut ne pas afficher vos fichiers multimédia ; voici quelques causes :
Les fichiers multimédias peuvent être dans un format de fichier non pris en charge. Votre média peut se trouver dans un dossier ou un répertoire non pris en charge. Les fichiers multimédias Plex peuvent être corrompus. Ils peuvent être endommagés si vos fichiers multimédias ne s’ouvrent pas ou ne sont pas lus. Vous pouvez avoir une connexion Internet lente ou peu fiable. Si votre connexion est trop lente ou instable, Plex peut ne pas être en mesure de détecter vos fichiers multimédias. Votre média n’est peut-être pas correctement nommé ou étiqueté.
Réparer Plex n’affichant pas mes fichiers multimédias
Diverses raisons font que Plex n’affiche pas les fichiers multimédias sur votre appareil, et certaines méthodes possibles sont disponibles pour résoudre le problème sans aucun gadget. Cependant, si vous rencontrez le problème du Plex qui n’affiche pas le problème des fichiers multimédias, suivez les méthodes mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.
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Correction 1 : assurez-vous que le nom du fichier est correct
Les fichiers doivent être nommés de manière appropriée conformément au schéma de nommage et d’organisation conseillé par plex. Si vous faites face à Plex qui n’affiche pas de média, la première chose à faire est de vérifier les noms de fichiers et de vous assurer qu’ils sont correctement formatés. Vous pouvez visiter le lien pour voir la dénomination et l’organisation développées par Plex. Cependant, Plex utilise certaines conventions pour nommer les fichiers, comme l’utilisation d’un format spécifique pour les épisodes d’émissions de télévision et les titres de films. De plus, assurez-vous que les fichiers se trouvent dans les bons dossiers spécifiés par Plex.
Correction 2 : Redémarrez votre appareil
Si le nom du fichier est correctement et sous la forme correcte, le la prochaine chose est d’essayer de redémarrer votre appareil. Parfois, l’appareil présente des problèmes techniques et des erreurs à l’origine du problème. Le redémarrage de l’appareil vous aidera à résoudre les problèmes mineurs et les bugs sur votre appareil, et il résout le problème de Plex qui n’affiche pas les fichiers multimédias.
Pour redémarrer votre appareil, vous pouvez appuyer sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Encore une fois, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le rallumer. Vous pouvez également effectuer un cycle d’alimentation sur votre appareil en débranchant la source d’alimentation de la prise murale et en attendant quelques minutes. Rebranchez maintenant la source d’alimentation sur l’appareil, allumez l’interrupteur et vérifiez si le problème est résolu.
Correction 3 : Changer de serveur
Parfois, en raison de problèmes de serveur, plex ne peut pas être en mesure de trouver les médias et les fichiers dans les bibliothèques. Pour résoudre ce problème, vous souhaitez changer de serveur en utilisant un VPN sur votre appareil. Le VPN peut être téléchargé facilement à partir des AppStores ou d’autres plates-formes sur vos appareils et ensuite, car vous auriez été transféré vers un nouveau serveur. Cependant, s’il y a un problème avec le serveur Plex, vous devez attendre que le serveur soit de retour.
Correctif 4 : Réinitialiser l’autorisation du dossier
Si Plex n’affiche pas vos fichiers multimédias, cela pourrait être à cause d’autorisations incorrectes pour le dossier qui contient votre média. La réinitialisation des autorisations de dossier peut aider à résoudre le problème. Avant de commencer, assurez-vous de sauvegarder vos données. Ensuite, vous pouvez réinitialiser les autorisations de dossier afin que Plex puisse accéder et afficher vos fichiers multimédias. Pour réinitialiser l’autorisation du dossier, procédez comme suit :
Appuyez sur “Windows”+”R” sur votre clavier pour ouvrir l’invite d’exécution. Tapez ici “Panneau de configuration” et appuyez sur Entrée. Dans le panneau de configuration, accédez au dossier partagé et modifiez votre dossier multimédia. Ensuite, accédez à l’onglet”Autorisations”, à partir duquel vous devez désactiver toutes les autorisations pour l’utilisateur plex. Appuyez sur”OK“et fermez la fenêtre d’édition. Maintenant, ouvrez à nouveau la fenêtre d’édition et définissez les autorisations “R/O”ou”R/W” pour le plex utilisateur. Enfin, cliquez sur”OK“et fermez la fenêtre d’édition sur votre appareil.
Fix 5 : Mettez à jour votre appareil
Si vous rencontrez toujours un problème avec Plex qui n’affiche pas vos fichiers multimédias, vous devez probablement mettre à jour votre appareil avec la dernière version du logiciel. La mise à jour de votre appareil garantira que vous disposez des dernières fonctionnalités, corrections de bogues et correctifs de sécurité. En outre, cela peut résoudre les problèmes sous-jacents empêchant Plex d’afficher vos fichiers multimédias.
Correctif 6 : Contactez l’équipe d’assistance
Si vous rencontrez des difficultés pour que Plex affiche vos fichiers multimédias, vous devez contactez l’équipe d’assistance Plex. Ils vous aideront à résoudre le problème et à déterminer la meilleure action pour le résoudre. L’équipe d’assistance Plex est disponible 24h/24 et 7j/7 et peut être contactée via le site Web officiel, par e-mail ou par chat.
Elle peut vous fournir des conseils d’experts et une assistance pour que vos fichiers multimédias soient opérationnels sur Plex. Si le problème s’avère plus complexe, ils peuvent être en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire ou de vous diriger vers les bonnes ressources. N’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance Plex si vous rencontrez des difficultés pour que Plex affiche vos fichiers multimédias.
Foire aux questions
Qu’est-ce que Plex ?
Plex est un logiciel de serveur multimédia qui permet aux utilisateurs de diffuser leurs fichiers multimédias sur divers appareils, tels que des vidéos, de la musique et des photos.
Pourquoi mes fichiers multimédias ne s’affichent-ils pas sur Plex ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos fichiers multimédias ne s’affichent pas sur Plex, notamment un nom, un format et un emplacement de fichier incorrects.
Puis-je utiliser Plex pour diffuser mes fichiers multimédias sur d’autres appareils ?
Oui, Plex vous permet de diffuser vos fichiers multimédias sur d’autres appareils, tels que les smartphones, les tablettes, les téléviseurs intelligents et les appareils de diffusion en continu, à condition qu’ils soient connectés au même réseau que le serveur multimédia Plex.
Existe-t-il un moyen d’accéder à distance à ma médiathèque Plex ?
Vous pouvez accéder à distance à votre médiathèque Plex en configurant l’accès à distance dans les paramètres Plex. Ceux-ci vous permettront d’accéder à vos fichiers multimédias depuis n’importe où avec une connexion Internet.
Quelle est la configuration système requise pour exécuter Plex ?
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La configuration système requise pour exécuter Plex varie en fonction du nombre d’utilisateurs et du nombre de supports dont vous disposez. Cependant, une règle générale est que vous aurez besoin d’une machine avec un processeur multicœur et au moins 2 Go de RAM. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site Web de Plex.
Derniers mots
J’espère que ce guide vous aidera à résoudre le problème de Plex qui n’affiche pas les fichiers multimédias sur votre appareil. Si vous rencontrez ce problème sur votre appareil, vous pouvez résoudre ce problème en suivant les méthodes mentionnées précédemment. Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus et que le problème n’est toujours pas résolu, contactez l’équipe de support client Plex pour obtenir de l’aide.