Stai affrontando il problema del backup di iCloud dopo aver aggiornato il tuo iPhone o iPad a iOS 16.3 da iOS 16.2 e altre edizioni precedenti di iOS? Non sei solo, molti altri utenti iOS stanno affrontando lo stesso problema. Per fortuna, puoi risolvere questo problema per iniziare eseguendo il backup del dispositivo ed eliminando l’avviso”Si è verificato un errore sconosciuto in iCloud”.

Apple ha implementato iOS 16.3 in un tempo record dopo l’aggiornamento di iOS 16.2. Consiste in alcune funzionalità davvero utili per gli utenti di iPhone e iPad come token di sicurezza, protezione avanzata dei dati, sfondo Unity, Stage Manager migliorato, libreria condivisa iCloud e molti altri.

Apple ha affermato che l’aggiornamento corregge diversi problemi di sicurezza scappatoie e correzioni di bug. Tuttavia, l’aggiornamento interrompe gravemente il sistema di backup di iCloud. Dopo aver applicato l’aggiornamento, molti utenti di iPhone e iPad hanno riferito che il backup di iCloud si è disattivato automaticamente e non si accenderà.

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Dopo ricerche approfondite su iOS 16.3, ho trovato alcune soluzioni che puoi provare. Quando stavo seguendo vari forum di supporto sui dispositivi Apple, ho visto che queste correzioni funzionavano davvero. Diamo un’occhiata!

Qual ​​è il problema di sincronizzazione di iCloud?

L’errore di backup di iCloud disabilitato automaticamente è unico solo per l’aggiornamento di iOS 16.3. Altre edizioni iOS non mostrano questo problema. Dopo il lancio dell’aggiornamento, diversi utenti hanno iniziato a segnalare l’indisponibilità del backup di iCloud subito dopo l’aggiornamento.

L’errore persisteva con il modulo di backup dell’iPhone o dell’iPad insieme all’accesso web di iCloud dove è possibile accedere al file di backup. Quando provi ad accedere o ad attivare il backup, vedresti uno dei seguenti errori in iCloud:

Si è verificato un errore sconosciuto. Si prega di riprovare più tardi Si è verificato un errore imprevisto. Riprova più tardi

Indipendentemente dall’errore, iCloud esegue effettivamente il backup del dispositivo quando colleghi l’adattatore del caricabatterie per la ricarica e lo tieni inattivo per un po’di tempo. Apparentemente, questo sembra essere un bug visivo che ha smesso di cambiare l’interfaccia utente di Impostazioni > ID Apple > iCloud > Backup iCloud.

Tuttavia, come utente generico, non sapresti che il tuo dispositivo esegue automaticamente il backup. Perché visualizzi”Si è verificato un errore sconosciuto in iCloud”o”Si è verificato un errore imprevisto in iCloud”.

Ecco i post della community in cui gli utenti di iPhone e iPad hanno segnalato il problema in modo pesante:

Discussione Reddit per un errore sconosciuto verificatosi iCloud Si è verificato un thread della community Apple per un errore imprevisto iCloud

Come correggere un errore sconosciuto verificatosi in iCloud

Se vuoi ingannare l’errore”Si è verificato un errore imprevisto in iCloud”prima di iniziare a svolgere importanti lavori personali o professionali sul tuo iPhone o iPad, prova queste opzioni di risoluzione dei problemi:

1. Attiva l’autenticazione a due fattori per iCloud su iPhone/iPad

L’autenticazione a due fattori (2FA) è una funzione di sicurezza basata su password monouso (OTP) per il tuo ID Apple. Ti garantisce di conoscere tutti gli accessi al tuo profilo Apple iCloud utilizzando un browser Web o un dispositivo Apple.

Per tutte le ultime registrazioni dell’ID Apple è obbligatoria l’autenticazione a due fattori. Tuttavia, per alcuni ID Apple legacy, 2FA non è obbligatorio a meno che gli utenti non attivino la funzione da soli.

Dopo la diffusa segnalazione che il backup iCloud non è disponibile o si è verificato un errore sconosciuto. Si prega di riprovare più tardi messaggio di avviso, alcuni utenti hanno tentato di attivare la funzione 2FA. Ciò ha risolto il problema e ora anche la sezione Backup di iCloud è in grado di mostrare l’icona attivata.

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Tuttavia, prima di attivare la 2FA, devi conoscere le seguenti condizioni di Apple iCloud:

Tutti i nuovi ID Apple non possono disattivare la 2FA Se sei un legacy Utente ID Apple e attivazione 2FA su base di prova, devi disabilitarlo entro due settimane o diventerà una funzionalità permanente per il tuo ID Apple.

Se non hai ancora attivato 2FA per il tuo ID Apple, ecco come puoi farlo:

apri l’app Impostazioni per iPhone o iPad. Tocca la tua immagine del profilo, le iniziali o l’avatar nel riquadro a sinistra dell’app Impostazioni. Ora seleziona Password e sicurezza nel riquadro di navigazione a destra. Attiva l’autenticazione a due fattori per correggere un errore sconosciuto verificatosi iCloud La funzione Autenticazione a due fattori mostrerebbe lo stato OFF. Toccalo e seleziona Continua.

Il tuo iPhone o iPad ti guiderà attraverso il resto dei passaggi per completare la registrazione con l’autenticazione a due fattori per iCloud utilizzando l’ID Apple.

2. Attiva l’autenticazione a due fattori per iCloud su macOS

Se non riesci a farlo da un iPhone o iPad, puoi seguire questi passaggi per attivare 2FA da un dispositivo MacBook o iMac:

Fai clic sull’icona Apple sulla barra degli strumenti del Mac. Nel menu di scelta rapida visualizzato, fai clic su Preferenze di Sistema. Nella finestra degli strumenti che si apre, fai clic su ID Apple nell’angolo in alto a destra. Scegli Password e sicurezza nel riquadro di sinistra. Correggi Si è verificato un errore sconosciuto. Riprova più tardi Autenticazione a due fattori Nel riquadro di navigazione a destra, ora dovresti vedere la funzione Autenticazione a due fattori. Seleziona il pulsante Attiva e continua con le istruzioni sullo schermo per finalizzare la funzione.

Se stai affrontando il problema di backup e sincronizzazione di iCloud dopo l’aggiornamento a iOS 16.3 e avevi attivato l’autenticazione 2FA, prova le seguenti soluzioni:

3. Accedi a iCloud Web

Prima di fare qualsiasi cosa sul dispositivo iOS, prova ad accedere al tuo portale web iCloud e verifica se riesci ad accedere ai file di recupero dati. Ecco i passaggi rapidi:

Vai al portale iCloud e accedi utilizzando le tue credenziali. Devi autenticare l’azione utilizzando una OTP dal tuo dispositivo Apple. Recupero dati file da iCloud web Nella schermata iniziale di iCloud, scorri verso il basso fino a Recupero dati. Fai clic su Ripristino dati e dovresti vedere i file per il ripristino del backup.

Se sei riuscito ad arrivare fin qui, significa che non ci sono problemi con il tuo account iCloud. Continua con i restanti metodi di risoluzione dei problemi di seguito:

4. Esci e accedi di nuovo utilizzando l’ID Apple

Vai a Impostazioni e tocca l’ID Apple o l’avatar o le iniziali. Tocca Esci nella parte inferiore dello schermo nel riquadro di destra. Approva l’azione inserendo il passcode dell’ID Apple. Riavvia il dispositivo. Ora torna a Impostazioni > ID Apple e accedi utilizzando il nome utente e la password del tuo ID Apple. Quindi, vai su iCloud > Backup iCloud. Attiva la funzione.

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5. Cambia la password dell’ID Apple

A volte, un check-in forzato con i server Apple può risolvere il problema all’istante. Ecco come eseguire un check-in forzato:

vai al menu Password e sicurezza ID Apple da Impostazioni > ID Apple. Prova a cambiare la password dell’ID Apple per correggere l’errore di sincronizzazione del backup iCloud Tocca l’opzione Cambia password nella parte superiore dello schermo. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per modificare la password.

6. Disabilita la protezione avanzata dei dati

Avvia l’app Impostazioni e seleziona l’ID Apple. Ora scegli la funzione iCloud. Scorri verso il basso il menu a destra per trovare Protezione avanzata dei dati. Toccalo e tocca Disattiva protezione dati avanzata.

7. Aggiornamento a iOS 16.3.1

Molti utenti che hanno riscontrato il backup iCloud non disponibile o problemi di sincronizzazione hanno riferito che l’aggiornamento di iOS 16.3.1 e iPadOS 16.3.1 risolve il problema. Apple ha rilasciato l’aggiornamento il 13 febbraio 2023. Pertanto, dovrebbe essere disponibile per il tuo iPhone o iPad tramite i canali di aggiornamento over-the-air (OTA).

Per verificare se hai ricevuto l’aggiornamento o meno, segui questi passaggi:

apri l’app Impostazioni da App Drawer o Schermata Home. Appena sotto l’avatar ID Apple, dovresti vedere la notifica Aggiornamento software disponibile se l’aggiornamento OTA è disponibile. In alternativa, tocca Generale a sinistra, quindi tocca Aggiornamento software a destra. Puoi eseguire l’aggiornamento a iOS 16.3.1 per correggere un errore sconosciuto verificatosi in iCloud Se visualizzi l’aggiornamento a iOS 16.3.1 o successivo, tocca Scarica e installa. Una volta completata l’installazione e arrivi alla schermata Home, vai su Impostazioni > ID Apple > iCloud > Backup iCloud strong> e accendilo.

Conclusione

Un problema con il backup iCloud potrebbe essere serio perché il tuo dispositivo non salverà le attività che svolgi sul tuo iPhone o iPad. Quindi, è ovvio che ti preoccuperesti se vedi”Si è verificato un errore sconosciuto in iCloud”quando tenti di attivare il backup iCloud. Tuttavia, i metodi di risoluzione dei problemi sopra menzionati dovrebbero risolvere il problema.

Non dimenticare di eseguire il backup del tuo iPhone con iCloud dopo aver risolto il problema. Inoltre, commenta di seguito se ho perso qualche modo per risolvere il problema.

By Henry Taylor

Lavoro come sviluppatore back-end. Alcuni di voi mi avranno visto alla conferenza degli sviluppatori. Ultimamente sto lavorando a un progetto open source.