Ein Schmetterling schlägt mit den Flügeln und Apples Ruf sinkt aufs Klo
Der fruchtige Cargo-Kult Apple hat begonnen, Zahlungen an Benutzer zu leisten, die das Pech hatten, etwas zu kaufen eines seiner MacBooks mit der gottverdammten Schmetterlingstastatur.
Benutzer, die entweder einzelne Tastenkappen oder die gesamte Tastatur ersetzen mussten, haben möglicherweise Anspruch auf einen Teil einer Einigung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar, die nach einer Sammelklage erzielt wurde. Die Anwaltskanzlei, die den Vergleich bearbeitet, sendet seit Mitte Dezember eine E-Mail an die Klassenmitglieder, aber die Nutzer müssen ihren Anspruch schnell einreichen, da die Frist der 6. März ist.
Ansprüche können über die Website keyboardsettlement.com eingereicht werden, die besagt, dass die Vergleichsklasse „alle Personen und Organisationen in den Vereinigten Staaten“ umfasst, die einen mit Schmetterling ausgestatteten gekauft haben MacBook, MacBook Air oder MacBook Pro zwischen 2015 und 2019.
Es gibt drei Hauptklassenmitglieder. Die erste umfasst alle, die ihre Tastatur mehr als einmal ersetzen mussten (auch bekannt als „Topcase-Ersatz“). Diese Gruppe sollte ihre Zahlung automatisch erhalten, sollte aber ihre Postanschrift für ihre Zahlung von maximal 395 $ bestätigen.
Die anderen beiden Gruppen – zu denen alle gehören, die ihre gesamte Tastatur oder einzelne Tastenkappen ausgetauscht und festgestellt haben, dass dies nicht der Fall ist Um ihre Probleme nicht zu lösen, müssen sie ein Anspruchsformular einreichen. Sie können bis zu 125 US-Dollar für den Austausch einer Tastatur und bis zu 50 US-Dollar für Tastenkappen erhalten. Ausgleichszahlungen sind nur verfügbar, wenn Ihre Reparatur von Apple oder einem seiner autorisierten Serviceanbieter innerhalb von vier Jahren nach dem Kauf durchgeführt wurde.
Im Jahr 2015, als Apple den traditionellen Scissor-Switch-Tastaturmechanismus im MacBook durch ersetzte eine neue schlanke Butterfly-Version. Die Tame Apple Press sagte, es sei wunderbar und die Benutzer kauften auf dieser Grundlage. Die Tastatur hatte jedoch ernsthafte Zuverlässigkeitsprobleme, bei denen Tasten nicht mehr reagierten oder klebrig wurden, wenn scheinbar die kleinste Menge Staub unter die Tasten gelangte. Im Grunde war es von jemandem entworfen worden, der davon ausgegangen war, dass Sie Apple-Geräte gekauft haben, um sie anderen anzusehen und zu zeigen. Es wurde nicht erwartet, dass Sie es über einen längeren Zeitraum verwenden würden.
Apple hat die Tastatur im Jahr 2020 aufgegeben, da die Zahl der Benutzer, die einzelne Tasten oder sogar ihre gesamte MacBook-Tastatur ersetzen mussten, montiert wurde. Wegen der Probleme wurden mehrere Klagen eingereicht, und 2021 wurde eine Sammelklage zugelassen. Apple stimmte im Juli letzten Jahres einem Vergleich in Höhe von 50 Millionen US-Dollar zu, und ein Richter genehmigte den Vergleich im November.