Zuletzt aktualisiert am 16. Januar 2023
Das Erhalten eines Fehlercodes kann wirklich frustrierend sein, besonders wenn Sie versuchen, Ihre Lieblingssendung anzusehen oder einfach nur Ihre zu behalten Kinder unterhalten. Das gilt auch für Disney Plus „Error Code 83“.
Das Gute daran ist, dass die meisten Fehlercodes standardisiert sind und sich oft auf ein bestimmtes Problem beziehen, das (normalerweise) schnell behoben werden kann. Mit einer Anleitung wie dieser kann es also ziemlich schnell geklärt werden.
Und zum Glück ist Fehlercode 83 einer der häufigsten bei Disney Plus – wahrscheinlich wird er in einem kommenden Update-Patch behoben.
Aber jetzt befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben, das Sie haben. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie sich wieder Ihre Lieblingssendungen ansehen.
Was bedeutet der Disney Plus-Fehlercode 83?
Wie bereits erwähnt, haben die meisten Fehlercodes ein Referenzsystem, auf das Sie sich beziehen können können Sie herausfinden, was der spezifische Fehlercode bedeutet, den Sie erhalten.
Der Fehlercode 83 von Disney Plus bedeutet, dass Disney glaubt, dass Sie ein inkompatibles Gerät verwenden. Mit anderen Worten, Disney glaubt, dass Sie versuchen, ein Gerät zum Fernsehen zu verwenden, auf dem die Disney-App nicht ausgeführt werden kann.
Das klingt wie ein Trugschluss, richtig: Wie können Sie überhaupt bei Disney sein? App mit einem inkompatiblen Gerät? Aber dies ist höchstwahrscheinlich eine Anti-Piraterie-Maßnahme von Disneys Sicherheitsteam, das versucht, diejenigen zu stoppen, die versuchen, Disneys Streams zu erwerben und sie dann online zu reproduzieren, um von den Inhalten zu profitieren.
Die wahrscheinlichste Situation hier ist dass einige Drähte gekreuzt wurden und ein Fehler aufgetreten ist (die App denkt, dass Sie auf einem anderen Gerät Raubkopien machen, wenn Sie es nicht sind). Daher wird es wahrscheinlich in einem Software-Update behoben. Keine Sorge, die Polizei wird nicht durch Ihre Tür brechen, und es gibt einige einfache Lösungen.
Angenommen, Sie verwenden tatsächlich ein kompatibles Gerät, was die wahrscheinlichste Situation ist, kann der Fehlercode sein ziemlich schnell behoben.
Hier sind einige Dinge zu beachten, um den Fehlercode zu beheben.
Wenn Sie streamen, kann eine starke Internetverbindung wichtig für Qualität, Geschwindigkeit, aber auch für diese Server-Schluckaufe.
Eine fehlerhafte Internetverbindung kann dazu führen, dass die App denkt, dass Sie ein inkompatibles Gerät verwenden.
Dies kann verschiedene Ursachen haben. Beispielsweise befinden Sie sich möglicherweise in einem blinden Fleck für WLAN in Ihrem Haus, wenn Sie diesen Fehlercode erhalten. Wenn Sie an einem bestimmten Ort sitzen, ziehen Sie in Betracht, in einen anderen Raum umzuziehen und sich erneut zu verbinden.
Wenn es nicht möglich ist, sich zu bewegen, sollten Sie vielleicht Ihr WLAN-Signal verstärken.
Sie Sie können Ihr Gerät auch vom Internet trennen und erneut verbinden oder versuchen, Ihren Router neu zu starten. Manchmal kann es Probleme mit der IP-Adresse lösen, wenn Sie Ihr Gerät mehrere Stunden lang nicht angeschlossen lassen und sich dann wieder mit Ihrem WLAN verbinden.
Dies kann auch ein Softwareproblem sein und wenn Sie die App lange nicht aktualisiert haben , aus irgendeinem Grund könnte dies der Grund sein, warum dieser Fehlercode angezeigt wird. Vor allem, wenn Sie auf einem älteren Gerätemodell schauen.
Wenn Ihr Gerät besonders alt ist, unterstützt es das neue Disney-Update möglicherweise nicht, und dies ist ein häufiger Grund, warum Ihr Gerät möglicherweise nicht kompatibel ist.
Suchen Sie nach App-Updates und versuchen Sie (wenn möglich) die App auf einem zweiten Gerät auszuführen, um zu sehen, ob auf diesem Gerät das gleiche Problem auftritt.
Es liegt nahe, dass Sie es sein könnten mit der falschen Methode – oder nicht der idealen. Wenn Sie sich auf einer Konsole befinden, versuchen Sie möglicherweise, über den Browser zu schauen, und dies ist nicht der beste Weg, dies zu tun.
In diesem Fall laden Sie die App auf das Gerät herunter, anstatt einen Browser zu verwenden.
Unabhängig von dem Gerät, auf dem Sie fernsehen, ist das Ausschalten oder Neustarten Ihres Geräts eine gute Standardpraxis, die Sie als Lösung versuchen sollten.
Sobald Sie dies getan haben, lohnt es sich auch Suchen Sie nach Updates für Ihr Gerät (Fire TV, Fire TV Stick oder andere).
Schließlich könnten Sie versuchen, die Disney+ App selbst zu deinstallieren und erneut zu installieren.
Disney Plus-Fehler Code 83 – zugehörige Fehler
Fehlercode 42
Dieser „Fehler beim Verbinden mit dem Dienst“ bedeutet, dass auf das Video (den Dienst), auf das Sie zugreifen möchten, nicht zugegriffen werden kann. Normalerweise hängt dies mit einer schwachen oder instabilen Internetverbindung oder einem WLAN-Signal zusammen.
Wenn Sie das jedoch ausgeschlossen haben, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Dienst selbst vor. Trennen Sie Ihr Gerät und schließen Sie es erneut an, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Fehlercode 73
Wenn Sie diesen Fehler „Disney Plus ist nur in bestimmten Regionen verfügbar“ sehen, ist es genau das. Wenn Sie sich also in einem Teil der Welt befinden, in dem der Dienst nicht verfügbar ist, oder in ein anderes Land reisen und versuchen, eine Verbindung herzustellen, kann dies der Grund sein.
Der Dienst ist in einigen Teilen der Welt „geoblockiert“, und dieser Fehler weist darauf hin. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies irrtümlich angezeigt wird, wenden Sie sich am besten an den Disney Plus-Support.
Fehlercodes 91 und 92
Obwohl ungewöhnlich, tritt dieser Fehler bei einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Anfragen auf erscheint von Ihrer IP-Adresse – entweder erfolglose Versuche, sich anzumelden oder eine Zahlungsmethode zu aktualisieren. In diesem Fall drosselt Disney Plus den Dienst auf Ihre IP-Adresse.
Der Dienst vermutet möglicherweise, dass ein solcher kontinuierlicher Datenverkehr verdächtig ist – und wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie Nachforschungen anstellen. Wenn es sich jedoch um eine legitime Aktivität handelt, sollten Sie es später erneut versuchen. Es könnte einfach eine instabile Internetverbindung sein.
Fehlercode 142
„Es tut uns leid; Wir haben Probleme, Sie mit dem Dienst zu verbinden …“ ist eigentlich ganz einfach. Entweder hat der Dienst Probleme oder Ihre Internetverbindung ist schwach oder instabil.
Überprüfen Sie Letzteres, oder Sie müssen möglicherweise warten, bis die Service-Sie-Probleme behoben sind.
Abschließende Gedanken
Wie Sie sehen können, sollte dieser Fehler leicht behoben werden können, und es gibt mehrere Gründe, warum Sie diesen Fehler sehen können. Vielleicht ist Ihr Gerät zu alt, hat nicht die neueste Version der App oder Disney+ nur ein Fehler.
Was auch immer es ist, hoffentlich kann Ihnen die obige Anleitung dabei helfen, der Sache auf den Grund zu gehen und wieder Ihre Lieblingsinhalte anzusehen.