Wenn Sie es leid sind, ständig mit Informationen zu Ihrem TV-Anbieter belästigt zu werden, während Sie versuchen, die großzügigen Angebote von ESPN Plus zu genießen, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer haben dies als eine Quelle von Irritationen empfunden, aber keine Angst – es gibt Lösungen für dieses Problem. In diesem Artikel werden wir die verschiedenen Gründe dafür untersuchen und Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Überwindung des Problems geben. Also, ohne weitere Umschweife, fangen wir an.
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Warum fragt mich ESPN Plus immer wieder nach einem TV-Anbieter?
Bevor wir zu den Lösungen kommen, wollen wir die Ursachen dieses Problems verstehen. Es gibt mehrere Gründe, warum ESPN Plus möglicherweise nach Informationen zu Ihrem TV-Anbieter fragt. Einer der häufigsten Gründe ist, dass die App Ihr Abonnement nicht erkennt. Dies kann passieren, wenn Sie den Dienst kürzlich abonniert oder Ihren TV-Anbieter gewechselt haben. Wenn Sie eine ältere Version der App verwenden, kann es außerdem sein, dass Ihr Abonnement nicht verifiziert werden kann.
Eine weitere mögliche Ursache für dieses Problem ist, dass Ihre Kontoinformationen nicht richtig synchronisiert werden. Dies kann passieren, wenn Sie mehrere Geräte für den Zugriff auf den Dienst verwenden oder kürzlich Ihre Kontoinformationen geändert haben. Schließlich kann dies auch aufgrund einer langsamen Internetverbindung auftreten oder wenn die Server von ESPN ausgefallen sind.
Beheben Sie ESPN Plus, das nach dem Provider fragt
Jetzt, da Sie sich der Ursachen bewusst sind, lassen Sie uns das Problem beheben Ausgabe. Glücklicherweise ist es einfach, dieses Problem zu beheben. Dieser Abschnitt hat eine Liste der effektivsten Lösungen für das Problem zusammengestellt. Probieren Sie sie also unbedingt alle aus.
Lösung 1: Starten Sie die ESPN-App neu
Wenn Sie bemerkt haben, dass Ihr ESPN+-Konto nach einem Anbieter fragt, gibt es eine einfache Lösung. Ein Neustart der ESPN-App kann helfen, technische Probleme zurückzusetzen und zu beheben. Schließen Sie einfach die App und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Durch einen Neustart der ESPN-App können Sie die App zurücksetzen und technische Probleme beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Lösung 2: Überprüfen Sie, ob die ESPN-Dienste ausgefallen sind
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem ESPN Plus-Konto haben und gefragt werden Bei einem Anbieter können die ESPN-Dienste ausgefallen sein. Wenn ihre Dienste ausfallen, kann dies direkt Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, auf ESPN Plus zuzugreifen.
Glücklicherweise gibt es einige Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob ESPN-Dienste ausgefallen sind. Am einfachsten ist es, die Website Downdetector.com zu besuchen und den Status von ESPN zu überprüfen. Wenn es Probleme gibt, werden sie dort aufgelistet. Sie können auch im ESPN-Twitter-Konto oder im ESPN-Hilfezentrum nachsehen, ob Updates zu Ausfällen gepostet wurden.
Wenn ESPN-Dienste ausfallen, können Sie nicht viel tun, außer zu warten, bis sie wieder verfügbar sind online. Wenn die ESPN-Dienste nach ein paar Stunden immer noch ausgefallen sind, lohnt es sich möglicherweise, sich an das Kundendienstteam zu wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie sollten in der Lage sein, Informationen darüber bereitzustellen, wann die Dienste wiederhergestellt werden und was Sie in der Zwischenzeit tun können.
Lösung 3: Starten Sie Ihr Gerät neu
Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Ein Neustart Ihres Geräts kann helfen, beschädigte Dateien oder Einstellungen zurückzusetzen, die das Problem verursachen. Um Ihr Gerät neu zu starten, schalten Sie es aus und dann wieder ein. Dies kann auf einem Computer, Laptop, Fernseher, Tablet oder Smartphone erfolgen.
Fix 4: Cache und Daten löschen
In einigen Fällen reicht ein Neustart Ihres Geräts möglicherweise nicht aus beheben Sie das Problem. Wenn dieselbe Fehlermeldung immer noch angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise andere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren. Einer dieser Schritte umfasst das Löschen des Caches und der Daten der ESPN-App.
Gehen Sie zum Einstellungsmenü auf Ihrem Gerät, wählen Sie Apps oder Anwendungen aus, suchen Sie die ESPN-App und klicken Sie darauf, wählen Sie Speicher und klicken Sie darauf auf Cache und Daten löschen. Dadurch werden alle gespeicherten Informationen gelöscht, die das Problem verursachen könnten.
Lösung 5: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Wenn Sie eine schwache oder instabile Verbindung verwenden, kann dies dazu führen, dass die App Schwierigkeiten hat, Ihr Abonnement zu überprüfen.
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Verbindung zu überprüfen:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet verbunden ist und läuft. Wenn Ihre Internetverbindung nicht funktioniert, müssen Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.
2. Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung. Wenn Ihre Verbindung zu langsam ist, kann ESPN Plus Ihre Kontoinformationen möglicherweise nicht überprüfen.
3. Überprüfen Sie Ihren Router und Ihr Modem, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Ihr Modem nicht richtig funktioniert, müssen Sie es möglicherweise zurücksetzen.
Lösung 6: Aktualisieren Sie die App
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Veraltete ESPN-App-Versionen können Probleme bei der Nutzung des Dienstes verursachen, einschließlich der mehrfachen Aufforderung, einen Anbieter anzugeben. Um dies zu beheben, aktualisieren Sie die ESPN Plus-App auf Ihren Geräten.
Das Aktualisieren der ESPN-App ist einfach. Öffnen Sie den App Store, tippen Sie auf Ihrem iPhone auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie die Option „Aktualisieren“. Öffnen Sie auf einem Android-Gerät den Google Play Store, tippen Sie auf Meine Apps & Spiele, wählen Sie die ESPN-App aus und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren. Wie bei anderen Geräten müssen Sie möglicherweise Ihr Gerätehandbuch lesen.
Starten Sie Ihr Gerät nach dem Aktualisieren der ESPN-App neu, um sicherzustellen, dass die Änderungen übernommen werden. Starten Sie dann die ESPN-App neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich von der App ab und wieder an.
Fix 7: App neu installieren
Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie schließlich die ESPN Plus-App möglicherweise neu installieren, um das Problem zu beheben, dass sie nach einem Anbieter fragt. Es ist nicht die ideale Lösung, aber es kann die einzige sein, die funktioniert.
Um die ESPN Plus-App neu zu installieren, löschen Sie zuerst die App von Ihrem Gerät. Gehen Sie dann auf Ihrem Gerät zum App Store. Suchen Sie nach der ESPN-App und laden Sie sie erneut herunter. Öffnen Sie nach dem Herunterladen die App und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihren Anbieter erneut auszuwählen, also wählen Sie den Anbieter aus, den Sie ursprünglich für die Anmeldung bei der App verwendet haben. Danach sollte das Problem behoben sein und Sie sollten vollen Zugriff auf die App haben.
Denken Sie daran, dass gespeicherte Inhalte in der ESPN-App möglicherweise verloren gehen, wenn Sie sie neu installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Inhalte sichern, bevor Sie die App löschen.
Die Neuinstallation der ESPN Plus-App ist keine garantierte Lösung für dieses Problem, aber es ist einen Versuch wert, wenn alle anderen Lösungen fehlgeschlagen sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den ESPN Plus-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Woher weiß ich, ob mein Abonnement aktiv ist?
Sie können den Status Ihres Abonnements überprüfen, indem Sie die ESPN-Website besuchen oder sich bei Ihrem Konto in der ESPN-App anmelden.
Was mache ich, wenn keine dieser Korrekturen funktioniert?
Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den ESPN-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können Ihnen weitere Informationen geben und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Was mache ich, wenn ESPN Plus mich ständig nach meinem TV-Anbieter fragt?
Wenn ESPN Plus mich ständig fragt Versuchen Sie für Ihren TV-Anbieter, sich von Ihrem Konto abzumelden und wieder anzumelden. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Cache und die Daten Ihrer App zu löschen. Wenn das immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, die App zu aktualisieren oder neu zu installieren.
Abschließende Worte
Abschließend, wenn ESPN Plus weiterhin nach Informationen zu Ihrem TV-Anbieter fragt, gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung Sie können versuchen, das Problem zu beheben. Dazu gehören der Neustart der App, die Überprüfung, ob ESPN-Dienste ausgefallen sind, der Neustart Ihres Geräts, das Löschen von Cache und Daten sowie das Überprüfen Ihrer Internetverbindung. Wenn keine dieser Korrekturen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den ESPN-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Mit diesen Lösungen sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu lösen und den Dienst wieder nutzen zu können.