Der Nutzer sagte, er habe über Zomato Essen bestellt und den Betrag online bezahlt. Während der Lieferung schlug der Zomato-Lieferbote dem Kunden jedoch vor, nicht online zu bezahlen und ab dem nächsten Mal per Nachnahme zu liefern. Der Agent erklärte, dass Lebensmittel im Wert von 1.000 Rupien zu ihm geliefert werden könnten, wenn er dem Lieferjungen 200 Rupien bezahle und per Nachnahme wähle. Der Lieferjunge wiederum behauptete gegenüber dem Unternehmen, der Kunde habe die Bestellung abgelehnt.
Lesen Sie den Kern von Vinay Satis LinkedIn-Post hier:
Ich habe Gänsehaut bekommen, als ich hörte, was mit Zomato passiert.😥
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Gestern habe ich bei Zomato ein paar Burger King Burger bestellt. Und ich habe auch die Online-Zahlung vorgenommen. Und sobald der Bote nach 30-40 Minuten kam, sagte er mir, mein Herr, zahlen Sie das nächste Mal nicht online. Ich habe mich gefragt, warum er das gesagt hat, und ich habe gefragt, warum Bruder?Er sagte, dass Sie das nächste Mal, wenn Sie Essen im Wert von Rs 700-800 per Nachnahme bestellen, nur Rs 200 dafür bezahlen müssen.
In seinem Beitrag befragte der Benutzer den CEO, aber Goyal antwortete, dass er sich des Problems bewusst sei.
Der Benutzer nannte dieses ganze Szenario „schockierend“ und stellte fest, dass er hatte nur zwei Möglichkeiten, eine war, das Angebot des Agenten anzunehmen, und zweitens, er würde den laufenden Skandal aufdecken. Er sagte, als Unternehmer habe er sich für letztere Option entschieden.