Einige PS4-Benutzer können sich nicht über die PS4-Konsole bei ihrem PSN-Konto (PlayStation Network) anmelden. Während die Anmeldung auf dem PC einwandfrei funktioniert, schlägt sie auf der PlayStation mit dem Fehlercode NP-40831-6 fehl. Nach einer gründlichen Untersuchung wurde festgestellt, dass es zahlreiche mögliche Ursachen für dieses besondere Verhalten gibt. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie den PS4 NP-40831-6-Fehler beheben. Wir haben eine Liste potenzieller Verdächtiger zusammengestellt, die für das Auftreten dieses Problems verantwortlich sein könnten:
Dieser spezielle Fehlercode bedeutet im Wesentlichen, dass Sony Ihre IP-Adresse aktiv daran hindert, sich mit dem PSN-Netzwerk zu verbinden, weil es dies in Betracht zieht es eine Drohung. In diesem Fall besteht die einfachste Lösung darin, Ihre Verbindung über ein VPN-Netzwerk zu leiten, das auf einem Computer/Laptop gehostet wird. PSN-Serverproblem – Wie sich herausstellt, können Sie dieses Problem auch erwarten, wenn es durch ein weit verbreitetes Serverproblem verursacht wird, auf das Sie keinen Einfluss haben. Das Einzige, was Sie in diesem Fall tun können, ist, das Problem zu bestätigen und darauf zu warten, dass Sony seine Serverprobleme löst. Unten haben wir die Schritte zur Behebung des PS4 NP-40831-6-Fehlers erwähnt.
So beheben Sie den PS4-Fehler NP-40831-6
Überprüfen Sie PSN-Serverprobleme
Wenn der PS4-Fehlercode NP-40831-6, stellen Sie zunächst fest, ob das Problem mit PSN-Serverproblemen zusammenhängt. Wenn PSN-Serverprobleme schuld sind, liegt der Fehlercode außerhalb Ihrer Kontrolle, und Sie sollten warten, bis Sony diese Probleme behoben hat. Um zu sehen, ob PSN-Serverprobleme schuld sind, navigieren Sie zur PSN-Offline-Statusseite. Sehen Sie auf der Seite nach, ob alle PSN-Funktionen ordnungsgemäß funktionieren und ob Sony derzeit Probleme meldet. Wenn kein Serverproblem entdeckt wird und bei keinem anderen PS4-Benutzer in Ihrer Nähe der Fehler NP-40831-6 auftritt, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungen.
Starten Sie Ihr Netzwerkgerät neu oder setzen Sie es zurück
TCP/IP-Inkonsistenz kann, wie bereits erwähnt, den Fehlercode NP-40831-6 verursachen. Daher kann es hilfreich sein, Ihr Netzwerkgerät neu zu starten oder zurückzusetzen. Die folgenden Schritte zeigen, wie Sie einen Router neu starten und zurücksetzen.
Router neu starten
Diese Methode führt nicht zu Datenverlust. Probieren Sie es aus.
Um den Router auszuschalten, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste (normalerweise auf der Rückseite des Routers). Trennen Sie die Stromversorgung. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Router eine Minute später ein.
Sie haben Ihren Router jetzt neu gestartet. Prüfen Sie, ob der Fehlercode NP-40831-6 entfernt wurde.
Router zurücksetzen
Wenn der Neustart des Routers nicht funktioniert, versuchen Sie es es zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht werden.
Suchen Sie die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Es befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Routers. Einige Hersteller verstecken den Knopf jedoch im Kunststoffgehäuse. Halten Sie die Reset-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Alle vorderen LEDs sollten gleichzeitig blinken. Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie sich erneut mit dem Internet.
Nachdem Sie Ihren Router zurückgesetzt haben, verbinden Sie Ihre PS4 erneut mit dem Netzwerk und prüfen Sie, ob der PS4-Fehler NP-40831-6 angezeigt wird.
Verwenden Sie ein VPN
Um die PS4-Internetverbindung, verwenden Sie ein VPN.
Installieren Sie ein seriöses VPN-Programm auf Ihrem Computer. Verbinden Sie ein Ende eines Ethernet-Kabels mit der Rückseite Ihres Computers und das andere Ende mit Ihrer PlayStation 4-Konsole. Auf Ihren Computer übertragen. Um auf die Systemsteuerung zuzugreifen, geben Sie control in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Navigieren Sie im Fenster Systemsteuerung zu Netzwerk und Internet > Netzwerk-und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern. Klicken Sie im Fenster Netzwerkverbindungen mit der rechten Maustaste auf das VPN, das Sie verwenden, und wählen Sie Eigenschaften. Navigieren Sie im VPN-Eigenschaftenfenster zur Registerkarte Freigabe. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Anderen Netzwerkbenutzern erlauben, sich über die Internetverbindung auf diesem Computer zu verbinden. Ein Menü namens Heimnetzwerkverbindung wird angezeigt. Wählen Sie die Heimverbindung, die Sie mit Ihrer PS4 teilen möchten, aus dem Menü aus. Um die Änderungen zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Wechseln Sie zu Ihrer PS4. Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Einrichtung der Internetverbindung. Um Ihre Ethernet-Verbindung automatisch zu scannen und einzurichten, wählen Sie LAN-Kabel und dann die einfache Verbindungsmethode. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie einen Proxyserver verwenden möchten, wählen Sie Nicht verwenden. Überprüfen Sie, ob der Fehlercode NP-40831-6 entfernt wurde.
Konfiguriere das Netzwerk
Gehe auf deiner PS4 zum Einstellungsmenü. Wählen Sie im Fenster Einstellungen die Option Netzwerk. Wählen Sie als Nächstes Internetverbindung einrichten und drücken Sie X, um die Netzwerkverbindung manuell neu zu konfigurieren. Wählen Sie im nächsten Fenster Verkabelt oder Kabellos, je nachdem, welche Art von Verbindung Sie erstellen möchten. Wählen Sie Benutzerdefiniert, um die vollständige Kontrolle über Ihre Netzwerkeinstellungen zu haben. Wenn Sie die Eingabeaufforderung IP-Adresse sehen, wählen Sie Automatisch und dann Nicht angeben, wenn Sie aufgefordert werden, einen benutzerdefinierten DHCP-Hostnamen einzugeben. Wenn Sie das erste DNS-Einstellungsmenü erreichen, wählen Sie Manuell aus und ersetzen Sie dann die beiden vorhandenen Einträge (Primärer DNS und Sekundärer DNS) durch die von Google bereitgestellten Werte: Primärer DNS – 8.8.8.8 Sekundärer DNS – 8.8.4.4
Wenn Sie Nachdem Sie den DNS-Bereich geändert haben, wird die Eingabeaufforderung für die MTU-Einstellungen angezeigt. Hier müssen Sie Manuell auswählen, als MTU-Wert 1473 eingeben und die Änderung abschließend speichern. Um die Einrichtung der benutzerdefinierten Netzwerkverbindung auf Ihrer PS4 abzuschließen, folgen Sie dem Bildschirmassistenten.
Firmware aktualisieren
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, versuchen Sie bitte, die Firmware zu aktualisieren.
Firmware aktualisieren
p> Stellen Sie sicher, dass Ihre PlayStation 4-Konsole mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Wischen Sie nach oben, um auf das Benachrichtigungsfeld zuzugreifen. Suchen Sie nach ausstehenden Update-Eingabeaufforderungen. Wenn Sie eine sehen, wählen Sie sie aus und drücken Sie dann die Wahltaste, um das Menü „Löschen“ aufzurufen, in dem Sie die ausstehenden löschen können. Schalten Sie Ihre PS4-Konsole vollständig aus. Um das Menü „Abgesicherter Modus“ aufzurufen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste auf Ihrer Konsole gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören. Fahren Sie dann mit dem Menü Systemsoftware aktualisieren fort, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Wählen Sie Systemsoftware über Internet aktualisieren aus dem Menü Systemsoftware aktualisieren und bestätigen Sie erneut, um den Vorgang zu starten. Warten Sie, bis die PS4-Firmware aktualisiert wurde, wenn eine neue Firmware-Version erkannt wird. Starten Sie die PS4-Konsole neu, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn die PS4-Konsole startet, stellen Sie erneut eine Verbindung zum PSN-Netzwerk her, um zu sehen, ob der Fehlercode NP-40831-6 behoben ist.
Abschließende Worte
Nachdem Sie alle diese Methoden ausprobiert haben, Sie können auch dem offiziellen Twitter-Konto von PlayStation folgen, um weitere Informationen und Updates zu erhalten. Der Fehlercode NP-40831-6 weist normalerweise auf ein anhaltendes Anmeldeproblem mit Ihrer PS4 hin. Wenn Sie diesen Fehler auf Ihrer Konsole erhalten, können Sie höchstwahrscheinlich nicht online spielen. Da Sie sich nicht bei Ihrem PlayStation-Konto anmelden können, können Sie möglicherweise nicht im PlayStation Store stöbern oder Online-Einkäufe tätigen. Anmeldefehler verschwinden normalerweise von selbst, da sie durch serverseitige Probleme verursacht werden. Kontoprobleme, z. B. wenn Ihr Konto von Sony gesperrt wurde oder wenn Ihre IP-Adresse wegen Verstoßes gegen Regeln und Richtlinien gekennzeichnet wurde, können Sie ebenfalls daran hindern, sich anzumelden.
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel. So beheben Sie den PS4 NP-40831-6-Fehler.