Wenn der witzig benannte Fehlercode NW-2-5 Sie davon abhält, sich das neueste Netflix-Special von Bo Burnham anzusehen, dann wird das, wie die Kinder sagen, einige große Gefühle hervorrufen.
Hier ist unsere Erklärung, was der Fehlercode NW-2-5 eigentlich ist und was Sie tun müssen, um es zu beheben.
Was ist der Netflix-Fehlercode NW-2-5?
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NW-2-5 is usually caused by a network connectivity issue. Dies bedeutet, dass Ihre Netflix-App nicht mit den Netflix-Servern kommunizieren kann, sodass Sie sie nicht verwenden können. Es ist leider ein ziemlich häufiges Problem und kann durch ein paar verschiedene Dinge verursacht werden. Normalerweise erhalten Sie die folgende Meldung:
Netflix hat einen Fehler festgestellt. Neuer Versuch in X Sekunden.
Code: NW-2-5
Der Fehler kann auf jedem Gerät auftreten, das Netflix streamen kann. Dies bedeutet normalerweise, dass entweder ein Problem mit dem von Ihnen verwendeten Gerät, Ihrer Internetverbindung oder Ihrem Heimnetzwerk vorliegt. Aber was genau können Sie dagegen tun?
So beheben Sie den Netflix-Fehlercode NW-2-5
Es gibt ein paar Schritte, die ziemlich viel sind universell, egal welches Gerät Sie verwenden, um Netflix anzusehen. Diese Tipps gelten auch für andere Netflix-Fehlercodes wie NSES-500, UI-800-3 und M7121-1331.
Also, hier sind unsere Tipps zur Behebung des Netflix-Fehlercodes NW-2-5:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk Streaming zulässt – wenn Sie versuchen, ein öffentliches WLAN-Netzwerk zu verwenden, kann es beispielsweise sein, dass Sie für das Streaming blockiert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind – versuchen Sie es mit Verwenden Sie eine andere App oder ein anderes Gerät, um sicherzustellen, dass Sie online sind. Starten Sie Ihr Gerät neu. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Heimnetzwerk neu zu starten. Trennen Sie Ihren Router vom Stromnetz und warten Sie etwa 30 Sekunden, bevor Sie ihn neu starten. Erwägen Sie, Ihr Gerät direkt mit Ihrem Modem zu verbinden. Stellen Sie nach Möglichkeit Ihren Router und Ihr Gerät näher zusammen, um die Signalstärke zu verbessern. Entfernen Sie auch andere drahtlose Geräte in der Umgebung, da diese Störungen verursachen können. Rufen Sie mit einem Webbrowser fast.com auf, um Ihre Internetgeschwindigkeit und direkte Verbindung zu Netflix zu testen. Wenn Ihre Geschwindigkeit nicht ausreicht, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren ISP wenden.
Wenn Sie eine Konsole haben, gibt es einen zusätzlichen Schritt, der die Überprüfung Ihrer DNS-Einstellungen beinhaltet. Netflix hat hier eine gerätespezifische Anleitung dazu.
If , nachdem Sie alle diese Schritte durchgeführt haben, haben Sie immer noch keinen Erfolg? Sie können versuchen, Ihren Internetdienstanbieter zu kontaktieren, um zu sehen, ob es Probleme mit der Einrichtung Ihres Routers gibt. Sie können auch versuchen, den Netflix-Kundensupport zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.