Heutzutage ist die Sicherheit seines Zuhauses die größte Sorge aller. Um ihr Zuhause auch von unterwegs überwachen zu können, installieren immer mehr Menschen Überwachungskameras und Video-Türklingeln in ihren Wohnungen. Eine der bekanntesten Marken von Video-Türklingeln ist Ring, die einen Hauch von Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu einem relativ erschwinglichen Preis bietet. Wie bei jeder Technologie sollten Sie jedoch damit rechnen, dass gelegentlich ein Problem bei der Fehlerbehebung auftritt. Ein Streaming-Fehler, der Benutzer daran hindert, ihre Live-Ansicht anzuzeigen, ist ein Problem, auf das Ring-Benutzer gestoßen sind.
Wir führen Sie durch unsere schnelle Lösung zur Behebung des Problems, damit Ihr Ring-Gerät wieder funktioniert. Ich habe viel Zeit damit verbracht, die Problembehandlungsforen von Ring zu lesen, um genügend Wissen zu sammeln, um zu verstehen, was Live-View-Streaming-Fehler verursacht und wie sie behoben werden können. Nach meinen Recherchen kann dieses Problem durch eine Vielzahl verschiedener Faktoren verursacht werden, daher sollten Sie jeden einzelnen berücksichtigen, wenn Sie versuchen, es zu beheben. Es wird jedoch immer Bugs und Fehler in der Verbrauchertechnologie geben, und der Streaming-Fehler der Ringkamera ist möglicherweise der ärgerlichste. Schließlich haben Sie die Vorrichtung höchstwahrscheinlich gekauft, um Besucher an Ihrer Tür aus der Ferne zu überwachen, indem Sie Videos auf Ihr Telefon streamen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Ring Doorbell-Streaming-Fehler beheben.
Möglichkeiten zur Behebung des Ring Doorbell-Streaming-Fehlers
Deaktivieren des Nur-Personen-Modus der Ring-App
Im Nur-Personen-Modus ist das Ring-Gerät so konfiguriert, dass es sendet und Zeichnen Sie Bewegungsbenachrichtigungen nur auf, wenn Personen in der Szene erkannt werden. In diesem Modus streamt die Ring-App jedoch möglicherweise nicht live (wenn sie „denkt“, dass sich keine Personen in der Szene befinden) und der Streaming-Fehler tritt auf. In diesem Fall kann das Deaktivieren des Nur-Personen-Modus der Ring-App den Ring-Fehler beheben.
Starten Sie die Ring-App und tippen Sie unter Geräte auf das problematische Gerät. Öffnen Sie nun die Bewegungseinstellungen (für ein festverdrahtetes Ring-Gerät) oder Smart Alerts (für ein batteriebetriebenes Gerät). Deaktivieren Sie dann den Nur-Personen-Modus, indem Sie den Schalter in die Aus-Position schieben, und prüfen Sie dann, ob der Streaming-Fehler von Ring behoben ist.
Starten Sie die Ring-Geräte neu und verbinden Sie sie erneut mit dem WLAN
Starten Sie zuerst den Router oder ein anderes Netzwerkgerät (z. B. einen drahtlosen Zugangspunkt) und die Ring-Geräte neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Ring-Streaming-Fehler behoben ist. Wenn nicht, starten Sie die Ring-App und öffnen Sie Geräte. Wählen Sie nun eines der problematischen Geräte aus und öffnen Sie den Gerätestatus. Tippen Sie dann auf Mit WLAN verbinden oder WLAN-Netzwerk ändern und wiederholen Sie den Vorgang für alle problematischen Ring-Geräte. Überprüfen Sie dann, ob der Streaming-Dienste-Fehler von Ring behoben ist.
Versuchen Sie es mit einem VPN-Client oder verwenden Sie ein anderes Netzwerk
Wenn der ISP den Webverkehr zwischen dem Ring-Gerät und dem Benutzertelefon nicht ordnungsgemäß weiterleitet, kann dies zu einem Ring-Streaming-Fehler führen. In diesem Zusammenhang kann der Versuch, ein VPN oder ein anderes Netzwerk zu verwenden, das Problem mit dem Ring-Gerät beheben. Wenn das Telefon bereits mit einem VPN (z. B. einem Firmennetzwerk) verbunden ist, prüfen Sie, ob das Trennen des Telefons vom VPN das Problem behebt. Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass sich kein Metallobjekt (z. B. eine Metalltür) zwischen der Ring-Türklingel und dem Router oder einem WLAN-Zugangspunkt befindet, da dies den vorliegenden Streaming-Fehler verursachen kann.
Beenden Sie die Ring-App und entfernen Sie es aus dem Menü der letzten Apps auf dem Telefon. Laden Sie dann einen VPN-Client herunter und installieren Sie ihn auf dem Telefon. Starten Sie jetzt VPN und verbinden Sie sich mit einem bevorzugten Standort. Starten Sie dann die Ring-App und überprüfen Sie, ob der Streaming-Fehler verschwunden ist. Wenn nicht, schließen Sie das VPN und deaktivieren Sie das Wi-Fi-Netzwerk des Telefons (falls verwendet). Aktivieren Sie nun die Datenverbindung des Telefons und überprüfen Sie, ob die Ring-App ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie im Fall eines Dual-SIM-Telefons, ob das Deaktivieren einer der SIM-Karten (der Benutzer kann beide SIM-Karten einzeln deaktivieren) das Problem löst. Wenn dies nicht funktioniert hat, überprüfen Sie, ob die Verbindung des Telefons mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk das Problem lösen kann. Wenn kein anderes Netz möglich ist, kann der Benutzer den Hotspot von einem anderen Telefon (mit einem anderen Mobilfunkanbieter) verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob das Verbinden des Ring-Geräts mit einem anderen Netzwerk oder mit Ring Chime Pro Wi-Fi den Fehler behebt. Wenn das Problem weiterhin besteht und das Ring-Gerät zu weit vom Router entfernt ist, überprüfen Sie, ob das Hinzufügen eines Wi-Fi-Extenders das Problem behebt.
WLAN-Band des Routers ändern
Starten Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zum Webportal des Routers. Gehen Sie dann zu den Einstellungen des Routers und navigieren Sie zu Wireless. Aktivieren Sie dann auf der Registerkarte Allgemein die Option 2,4 GHz, indem Sie auf das entsprechende Kontrollkästchen klicken. Deaktivieren Sie nun die 5-GHz-Option, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen deaktivieren, und speichern Sie die Änderungen. Starten Sie danach den Router neu und prüfen Sie, ob der Streaming-Fehler auf Ring behoben ist. Wenn dies nicht funktioniert hat, überprüfen Sie, ob das Einstellen des 2,4-GHz-Bands auf den 802.11g-(vorzugsweise) oder 802.11b-Kanal, aber nicht auf den 802.11n-Kanal, das Problem löst. Wenn nicht, prüfen Sie, ob das Deaktivieren des 2,4-GHz-Bands und das Aktivieren des 5-GHz-WLAN-Bands das Problem löst.
Ring-App neu installieren
Die Ring-App zeigt möglicherweise den Streaming-Fehler an, wenn die Installation beschädigt ist und die App aufgrund dieser Beschädigung wichtige Geräteressourcen nicht laden kann, um den Stream abzuspielen. In diesem Szenario kann eine Neuinstallation der Ring-App das Ring-Problem beheben. Zur Veranschaulichung besprechen wir die Neuinstallation der Ring-App auf einem Android-Telefon.
Starten Sie die Einstellungen des Android-Telefons und öffnen Sie Apps oder Anwendungen. Tippen Sie nun auf die Ring-App und drücken Sie die Taste Force Stop. Bestätigen Sie dann das erzwungene Stoppen der Ring-App und öffnen Sie Storage Now, tippen Sie auf Cache löschen und drücken Sie dann die Schaltfläche Speicher löschen. Bestätigen Sie dann, dass Sie den Speicher der Ring-App löschen möchten, und drücken Sie die Zurück-Taste. Drücken Sie nun die Schaltfläche Deinstallieren und bestätigen Sie anschließend, dass Sie die Ring-App deinstallieren möchten. Starten Sie nach der Deinstallation das Telefon neu und installieren Sie die Ring-App nach dem Neustart erneut, um zu prüfen, ob der Streaming-Fehler behoben wird. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob die Installation der Rapid Ring-App und deren Verwendung zum Streamen des Ring-Geräts das Problem behebt.
Setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück
Suchen Sie zuerst die Reset-Taste des Routers, die sich normalerweise auf der Unter-oder Rückseite des Routers befindet. Wenn Sie es finden, drücken Sie die Reset-Taste (mit einer Büroklammer oder ähnlichem) und lassen Sie sie los, sobald sich der Router einschaltet (ca. 30 Sekunden). Richten Sie nach dem Neustart den Router gemäß den Empfehlungen des ISP ein und prüfen Sie dann, ob der Streaming-Fehler des Ringgeräts behoben ist. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie, ob das Zuweisen statischer IPs zu den Ringgeräten und das Weiterleiten der erforderlichen Ports in den Routereinstellungen den Ringfehler behebt.
Setzen Sie das Ring-Gerät zurück und fügen Sie es erneut zur Ring-App hinzu
Wenn die Firmware des Geräts beschädigt ist und die Streaming-Module nicht auf die für ihren Betrieb erforderlichen Ressourcen zugreifen können, zeigt die Ring-App möglicherweise das Streaming an Error. Das Zurücksetzen und erneute Hinzufügen des Ring-Geräts zur Ring-App kann das Problem in diesem Fall beheben. Zur Verdeutlichung gehen wir darauf ein, wie Sie eine Ring Video Doorbell 2 zurücksetzen. Die Anweisungen zum Zurücksetzen und erneuten Hinzufügen eines Ring-Geräts variieren je nach Modell und Version des Ring-Geräts.
Entfernen Sie die untere Schraube von Lösen Sie die Klingel mit einem Schraubendreher und suchen Sie die Reset-Taste (die schwarze Taste) der Klingel. Halten Sie nun den schwarzen Knopf der Klingel gedrückt und warten Sie 10 Sekunden. Dann blinkt das Licht der Glocke für einige Minuten und der Reset-Vorgang der Ring-Glocke ist abgeschlossen. Starten Sie als Nächstes die Ring-App und gehen Sie zu Geräte. Wählen Sie nun die Ring-Türklingel aus und gehen Sie zu Geräteeinstellungen >> Allgemeine Einstellungen. Tippen Sie nun auf die Schaltfläche Gerät entfernen und bestätigen Sie anschließend, dass Sie die Ring Doorbell entfernen möchten. Starten Sie dann das Telefon neu und drücken Sie nach dem Neustart die schwarze Taste an der Türklingel, um es in den Einrichtungsmodus zu versetzen. Fügen Sie nun das Ring-Gerät erneut zur Ring-App des Telefons hinzu, und wenn das Gerät versucht, seine Firmware zu aktualisieren, lassen Sie es das Update durchführen.
Abschließende Worte
Das war’s mit unserem Artikel zur Behebung des Ring Doorbell-Streaming-Fehlers. Eines der bekanntesten Smart-Home-Gadgets, die heute erhältlich sind, ist die Ring Doorbell. Es hat zwar eine Klingelfunktion, bietet aber noch viel mehr. In Wirklichkeit ist eine CCTV-Kamera, die Sie zu einem viel geringeren Preis erwerben können, eine bessere Option. Darüber hinaus erfordern sie weniger Installation und Wartung als ein ausgeklügeltes Sicherheitssystem. Wenn Sie mehr Details darüber wissen, dann können Sie auf der offiziellen Website nachsehen.
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie den Ring Doorbell-Streaming-Fehler.