Amazon.com, der Online-Händler, der lange befürchtet hatte, den Lebensmittelsektor zu stören, glaubt, dass er zu kurz gekommen ist.
Das Unternehmen hat die Expansion seiner Frische-Supermärkte und kassenlosen Convenience-Stores ausgesetzt, bis es dies findet Das richtige Erfolgsrezept, sagte Chief Executive Andy Jassy am Donnerstag in einem seltenen Auftritt bei der Telefonkonferenz zu den Quartalsergebnissen des Unternehmens.
Was das Unternehmen braucht, ist ein unverwechselbares Ladenformat, das sich finanziell gut entwickelt, bevor es eine größere Expansion einleitet , eine Formel, die Amazon dieses Jahr zu finden hofft, sagte er.
Die Bemerkungen zeigen, wie Amazon, das erst vor einem Jahr angekündigt hatte, seine Buchhandlungen zu schließen, um sich auf Lebensmittel zu konzentrieren, den stationären Handel noch nicht dominieren konnte. Seit der genau beobachteten Übernahme von Whole Foods Market im Jahr 2017 hat Amazon den Lebensmitteleinzelhandel stark in den Hintergrund gerückt. Amazon betrachtet Lebensmittel schon seit langem als Schlüssel zur Steigerung der Verbraucherausgaben.
Rivalisierende Lebensmittelhändler wie Kroger und Walmart sind nach wie vor furchterregende Konkurrenten. Trotz des großen Geschäfts von Amazon mit verpackten Lebensmitteln und anderen Waren muss Amazon noch einen bedeutenden Marktanteil bei verderblichen Waren gewinnen, sagte Jassy Verbraucher vor Jahrzehnten zum Online-Shopping.
“Der Einzelhandel ist ein hartes Geschäft”, sagte er.”Sie spülen Geld die Toilette hinunter, um Amazon Fresh-Läden zu verfolgen”und denken,”sie können ein neues Konzept brandmarken und Anteile von Einzelhändlern gewinnen, die seit Jahrzehnten erfolgreich sind.”
Jassy sagte, die Zukunft des Lebensmittelgeschäfts sei beides online und offline oder Omnichannel.
Er sagte, dass Whole Foods wächst und weiterhin an der Spitze der Premium-Lebensmittel aus biologischem Anbau bleibt, aber Amazons Massenattraktivitätsangebot benötige Arbeit.
Das Unternehmen hat eine bisher nur wenige Dutzend Amazon Fresh-Läden, sagte Jassy. Es hat auch mit einer Technologie experimentiert, die Käufern das in Rechnung stellt, was sie aus einem Geschäft nehmen, ohne an einer Kasse vorbeigehen zu müssen.
Zur Zeit hat das Unternehmen einige Lebensmittelgeschäfte geschlossen und bestimmte Vermögenswerte wertgemindert. Aus solchen Aktionen wurden im vierten Quartal 720 Millionen US-Dollar (ca. 5.919 Mrd. Rupien) berechnet, sagte der Chief Financial Officer.
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