Disney Plus Error Code 21 wurde von vielen Disney+ Hotstar-Abonnenten gemeldet und diese Fehler sind jetzt auf den meisten OTT-Plattformen ziemlich häufig. Fehlercodes auf Over-the-Top-Plattformen sind heutzutage ziemlich verbreitet, und Disney plus Fehlercode 21 ist einer davon. Diese Fehler weisen normalerweise darauf hin, dass die App eine sichere Verbindung erfordert. Manchmal liegt das Problem bei der Disney Plus App, dem HDMI-Kabel oder dem Streaming-Gerät. Ein Problem beim Verbinden mit Ihrem Konto vor dem Abspielen eines Videos verursacht den Disney Plus-Fehlercode 21. Einfach ausgedrückt, Sie sind nicht bei Ihrem Konto angemeldet.
Vielleicht ein Passcode-Fehler oder Bug. Manchmal lassen sich diese Fehlercodes leicht lösen, und manchmal müssen Sie nur darauf warten, dass Disney Plus versucht, das Problem an ihrer Seite zu lösen. Auf der Benutzerseite ist es sicher, die grundlegenden Probleme wie das Wechseln des Streaming-Geräts, das Überprüfen der HDMI-Verbindung mit dem Streaming-Gerät und das Ausprobieren eines anderen und qualitativ hochwertigen HDMI-Kabels zu überprüfen. Um zu erfahren, wie man den Disney Plus-Fehlercode 21 behebt. Viele Disney Plus-Benutzer haben nach How to Fix Disney Plus Error code 21 und Disney Plus Error code 21 Download gesucht. Lesen Sie auch diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie den Disney Plus-Fehlercode 21 beheben. Unten haben wir die Schritte zum Beheben des Disney Plus-Fehlercodes 21 aufgeführt.
So beheben Sie den Disney Plus-Fehlercode 21
App neu starten
Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das „Disney Plus“-Symbol. Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“. Wählen Sie „App neu starten“. Melden Sie sich nach dem Neustart der App erneut an. Sie sollten jetzt Ihr Disney Plus-Erlebnis genießen können, wenn der Fehlercode 21 behoben wurde.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Melden Sie sich in Ihrem Webbrowser bei Ihrem Disney+-Konto an. Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms auf die drei Linien. Klicken Sie unter „Hilfe und Support“ auf „Verbindungen“. Suchen Sie auf der Seite „Verbindungsstatus“ nach der Meldung „Ihre Internetverbindung funktioniert nicht“. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben. Wenn Sie diese Meldung nicht oder etwas anderes sehen, wie z. B. „Ihre Internetverbindung ist vorübergehend nicht verfügbar“, haben Sie höchstwahrscheinlich ein anderes Problem, das gelöst werden muss. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, das Problem zu beheben. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich an den Kundendienst von Disney+, um Unterstützung zu erhalten.
App aktualisieren
Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts. Navigieren Sie im App Store zur Registerkarte Updates, suchen Sie nach Disney Plus und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Update. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn das Update abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren. Die App wird nun gestartet und fordert Sie auf, sich anzumelden. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte 1-866-DISNEYPIX an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
App löschen und neu installieren
Navigieren Sie auf Ihrem Gerät zum Google Play Store. Schlagen Sie „Disney Plus“ nach. Öffnen Sie die Disney Plus-App, indem Sie darauf tippen. Tippen Sie auf die drei Zeilen in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms der App (drei Zeilen mit einer „3“ innerhalb eines Kreises). Tippen Sie unter „App-Info“ auf „Deinstallieren“. Wählen Sie „Neu installieren“. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Passwort Ihres Telefons ein. Tippen Sie auf „OK“. Die Disney Plus-App wird neu installiert und Fehlercode 21 sollte jetzt behoben sein.
Wenden Sie sich an den Kundensupport von Disney Plus
Der erste Schritt wäre, zu versuchen, das Problem selbst zu beheben, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie erhalten, wenn Sie den Fehlercode 21 erhalten Problem, müssen Sie sich an den Kundendienst von Disney Plus wenden. Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, müssen Sie die folgenden Informationen angeben: Ihre Disney Plus-Kontonummer, den Fehlercode 21, den Sie erhalten haben, und Informationen zu Ihrem Gerät, wie Modellnummer, Betriebssystem und Akkustand. Dann würde der Kundendienst von Disney Plus daran arbeiten, das Problem zu beheben und eine Lösung zu finden. Sie verlangen möglicherweise, dass Sie eine Fehlerbehebung durchführen, bevor sie Ihnen helfen können, oder sie verlangen, dass Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden.
Abschließende Worte
Wir hoffen, dass Ihnen unser Artikel über gefällt So beheben Sie den Disney Plus-Fehlercode 21. Hilft Ihnen und löst alle Ihre Probleme. Es gibt viele Programme und Filme, die im magischen Königreich von Disney Plus online gestreamt werden können. Einige sind bei Kindern beliebt, während andere für Erwachsene ein schuldiges Vergnügen sind. Insgesamt ist für jeden etwas dabei, was die Plattform so beliebt macht, dass jeden Monat Millionen von Menschen Disney Plus abonnieren. Allerdings gibt es im Paradies gelegentlich Ärger, wenn mitten im Streaming Fehlercodes auftauchen und einen dazu zwingen, von der Couch aufzustehen, um sich darum zu kümmern. Nachdem Sie alle oben genannten Lösungen angewendet haben und immer noch im selben Problem stecken, empfehlen wir Ihnen, auf die offizielle Support-Website von Disney Plus
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie den Disney Plus-Fehlercode 21.