Haben Sie versehentlich das falsche Geburtsdatum in der Cash App ausgewählt und wissen jetzt nicht, wie Sie es ändern können? Obwohl dieser Vorgang etwas kompliziert ist, wird er nicht viel Zeit in Anspruch nehmen.
Schnelle Antwort
Um Ihr Geburtsdatum in der Cash App zu ändern, müssen Sie Ihr altes Konto nicht löschen, indem Sie „ Kontoeinstellungen“ und „Mein Cash-App-Konto schließen“. Als Nächstes melden Sie sich erneut in der App mit Ihrer Nummer oder E-Mail-Adresse an, geben Sie alle erforderlichen Details ein und wählen Sie eine neue Geburt aus Datum und senden Sie die Anfrage zur Verifizierung.
Zur Vereinfachung haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern Ihres Geburtsdatums in der Cash App verfasst. Wir werden auch besprechen, warum Sie Ihr Cash App-Konto nicht verifizieren können, und mögliche Lösungen.
Inhaltsverzeichnis
Ändern Ihres Geburtstages in der Cash App
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihren Geburtstag ändern können Geburtstag in der Cash App helfen Ihnen unsere folgenden 2 Schritt-für-Schritt-Methoden, diese Aufgabe ohne großen Aufwand zu erledigen.
Methode Nr. 1: Erstellen eines neuen Cash App-Kontos
Seit Cash App erlaubt Benutzern nicht, ihre Geburtstage auf dem bestehenden Konto zu ändern, Sie müssen Ihr altes Konto löschen und ein neues Konto mit dem richtigen Datum erstellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Cash-App-Konto löschen
Um Ihr Cash-App-Konto zu löschen, starten Sie die App auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Ihr Profilsymbol. Navigieren Sie nun zu “Support” > “Etwas anderes”> “Kontoeinstellungen” > „Mein Cash App-Konto schließen“ > „Bestätigen“, um Ihr Cash App-Konto dauerhaft zu löschen.
Schritt Nr. 2: Erstellen eines neuen Cash-App-Kontos
Sobald Sie Ihr Konto erfolgreich gelöscht haben, werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie hier Ihre E-Mail- oder Handynummer ein und wählen Sie Ihren bevorzugten Verifizierungsmodus aus.
Als Nächstes geben Sie den Code ein Sie erhalten haben, fügen Sie Ihre Bankverbindung hinzu und geben Sie Ihre Debitkartennummer, CVV, Postleitzahl und alle anderen relevanten Informationen ein. Wählen Sie zuletzt ein Cash-App-Tag und schließen Sie die Anmeldung für Ihr Konto ab.
Schritt Nr. 3: Verifizieren des Cash-App-Kontos
Bestätigen Sie jetzt Ihre Angaben um Ihr korrektes Geburtsdatum auf dem neuen Cash App-Konto einzustellen. Tippen Sie dazu auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms der App und wählen Sie „Persönlich“
Geben Sie alle Ihre erforderliche Details, einschließlich Ihres vollständigen Namens, geänderten Geburtsdatums und Ihrer Sozialversicherungsnummer oder Sozialversicherungsnummer.
Als nächstes erlauben die Erlaubnis der App, auf Ihre Kamera zuzugreifen und ein Bild Ihres staatlich anerkannten Personalausweises und Ihres Selfies einzureichen, um die Verifizierungsanfrage abzuschließen.
Innerhalb von zwei oder drei Tagen erhalten Sie Bestätigung, dass Ihr Konto mit Ihrem korrekten Geburtsdatum verifiziert wurde.
Methode Nr. 2: Cash App-Support kontaktieren
Starten Sie Cash App. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol. Tippen Sie auf “Support.”
Tippen Sie auf „Etwas anderes.“ Tippen Sie auf „Cash Card.“ Tippen Sie unten auf „Support kontaktieren“. Tippen Sie auf „Nicht über eine Transaktion“. Wählen Sie „Chat“ aus, um mit einem Mitarbeiter der Cash App zu sprechen, und teilen Sie ihm das Problem mit dem Geburtstag mit.
Mit etwas Glück helfen sie Ihnen dabei, Ihr Geburtsdatum zu ändern, ohne Ihr Konto löschen zu müssen.
Cash-App kann Identität nicht verifizieren
Wenn Sie Ihr Cash nicht verifizieren können App-Konto, nachdem Sie Ihr Geburtsdatum geändert haben, erfahren Sie hier, warum dies passieren kann und wie Sie es beheben können.
Grund Nr. 1: Sie sind unter 18 Jahre alt
Gemäß den Richtlinien von Cash App sind alle Benutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ihr Konto zu bestätigen. Wenn der neu ausgewählte Geburtstag Sie also als minderjährig anzeigt, können Sie Ihr Konto nicht legal verifizieren.
Grund Nr. 2: Sie haben kein ausreichend deutliches Foto gemacht
Seit der Verifizierung durch die Cash-App online durchgeführt wird, benötigen sie ein deutliches Bild Ihres genehmigten Personalausweises, um Sie zu identifizieren. Wenn Sie ein unscharfes Bild aufgenommen hätten, wäre das Ergebnis unweigerlich Missbilligung. Um dies zu beheben, reinigen Sie Ihr Handykamera und machen Sie ein Foto, auf dem alle Ihre Details deutlich zu sehen sind.
Sie können auch das Bild von einer Kamera mit besserer Qualität aufnehmen, es an sich selbst senden und hochladen das Bild in die Cash App.
Grund Nr. 3: Sie haben den falschen Namen eingegeben
Da diese Verifizierung ein offizieller Prozess ist, werden alle Ihre Dokumente und Details gründlich auf Fehler überprüft. Wenn Sie einen Schreibfehler in Ihrem Namen machen oder dieser nicht mit dem übereinstimmt, was in Ihren offiziellen Dokumenten erscheint, wird Cash App Ihre Identifizierungsanfrage ablehnen.
Um dies zu beheben, überprüfen Sie es noch einmal Ihren Namen in den Dokumenten und der App, bevor Sie die Anfrage senden, um Rechtschreibfehler zu vermeiden.
Grund Nr. 4: Sie haben die falsche SSN eingegeben
SSN ist eine der wichtigsten Details Ihres Kontos, und wenn Sie sie falsch eingegeben haben, wird Cash App Ihr Konto nicht verifizieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtigen Zahlen in das Formular eingeben, bevor Sie die Verifizierungsanfrage senden.
Zusammenfassung
In dieser Anleitung haben wir besprochen, wie Sie Ihr Geburtsdatum in der Cash App ändern können. Wir haben auch besprochen, warum Ihr Cash App-Konto möglicherweise nicht verifiziert wird und wie Sie dies beheben können.
Hoffentlich wurde Ihre Frage beantwortet und Sie können Ihr Cash App-Konto mit den korrekten Geburtsdatumsdaten verwenden.