Die größten Technologieunternehmen der Welt versprechen allgemein, weniger auszugeben, Neuland für eine Branche, die von Vergünstigungen lebt. Bereits im vergangenen Jahr hat die Facebook-Muttergesellschaft Meta Platforms ihren Wäscheservice für Mitarbeiter eingestellt, und im Januar dieses Jahres hat Google von Alphabet mehr als 30 Massagetherapeuten in seine erste große Entlassungsrunde aufgenommen.
Tech-Giganten ziehen an auf Nebenleistungen und zeigen ihr Talent die Tür. Aber es gibt noch mehr zu tun.
Einstellungsstopps und Kürzungen von Vergünstigungen sind der einfache Teil. Jetzt, nachdem sie mit alten Geschäftsmodellen fett geworden sind und sich in ausufernde Bürokratien verwandelt haben, müssen die größten Firmen des Silicon Valley wieder innovativ werden. Das bedeutet, einen Kulturwandel voranzutreiben, weg vom Schutz von Mini-Lehen und mehr hin zur Umsetzung von Ideen und Produktmerkmalen. Das ist eine völlig neue Herausforderung für die stabilen, meist technokratischen Führer der Big Techs. Satya Nadella von Microsoft, Mark Zuckerberg von Meta und Sundar Pichai, Muttergesellschaft von Google, Alphabet, haben jahrelang kontinuierliches Wachstum bewältigt, indem sie die Dinge am Laufen gehalten haben.
Als die Pandemie kam, ging ihr stetiges Wachstum auf Hochtouren. Die kollektiven Gewinne bei Amazon, Apple, Facebook, Google und Microsoft stiegen im Jahr 2021 um 55 Prozent gegenüber einer bereits atemberaubenden Basis. Ihr kombinierter Umsatz von 1,4 Billionen US-Dollar (ungefähr 1,15,83,67 Milliarden Rupien) hätte sie zur 13. größten Volkswirtschaft der Welt gemacht und damit Australien überholt.
Jetzt, da Aktien und Wachstum unter Druck stehen, spricht Zuckerberg von einer Abflachung seine Führungsstruktur und das Trimmen des mittleren Managements. Pichai will „die Kostenbasis des Unternehmens nachhaltig neu gestalten“. Das wird weitere Entlassungen bedeuten, denn selbst die jüngsten schmerzhaften Kürzungen haben den Personalbestand nicht annähernd auf das Niveau vor der Pandemie gebracht.
Facebook stellte während der Pandemie etwa 30.000 neue Mitarbeiter ein, während Alphabet noch mehr Mitarbeiter einstellte Spree und vergrößerte seine Reihen um 68.000 auf 187.000. Aber Meta und Google haben bisher 11.000 bzw. 12.000 Stellenstreichungen angekündigt. Microsoft, das in den zwei Jahren nach Beginn der Pandemie 58.000 Mitarbeiter eingestellt hat, sagte letzten Monat, dass es 10.000 Stellen abbauen werde. Die schmerzhafte Wahrheit ist, dass diese Unternehmen bis 2023 weiter Einschnitte vornehmen müssen, um das Vertrauen des Marktes in ihre Effizienzversprechen zu gewinnen.
Sie müssen auch weiterhin das Beste aus ihren Top-Talenten herausholen, die vielleicht weniger geneigt sind, ihren Arbeitgebern treu zu bleiben, jetzt, wo sie wissen, dass ihre Chefs sie jederzeit entlassen könnten.
Eine ebenso schwierige Aufgabe wird es sein, die Managementkultur im Technologiebereich zu ändern. Bereits letztes Jahr, Monate vor Beginn der Entlassungen, sagten Zuckerberg und Pichai den Mitarbeitern, sie müssten härter arbeiten, mit „größerer Dringlichkeit“, wie der CEO von Alphabet sagte, und häufiger ins Büro kommen.
Google muss insbesondere bei der Ausführung neuer Produktfunktionen besser werden. Bei aller Aufmerksamkeit, die das Unternehmen für seine aufregenden Moonshot-Projekte erhält, ist Google notorisch konservativ bei der Veröffentlichung neuer Produkte und Dienste, weil es nicht zu viel mit seinen 150 Milliarden US-Dollar (ca. Suchgeschäft oder seinen lukrativen Ad-Tech-Betrieb. Aber das Suchgeschäft ist von ChatGPT und anderen KI-Tools bedroht worden, die Konversationsantworten auf jede Anfrage generieren.
Unter dem Druck zu antworten, sagte Google am Montag, dass es bald einen ChatGPT-Konkurrenten namens Bard für die Öffentlichkeit freigeben würde. Der Dienst wird von LaMDA unterstützt, dem hochentwickelten großen Sprachmodell von Google. Google hat sich selten so schnell bei der Entwicklung eines Produkts bewegt, was eine riskante neue Ära für das Unternehmen markiert, während es gleichzeitig versucht, seine Ausgaben zu kürzen.
Mit weniger mehr zu erreichen, ist viel schwieriger, als es sich für Unternehmen in Silicon anhört Valley, die daran gewöhnt sind, Probleme mit Geld zu bewerfen, damit sie verschwinden. Zumindest wissen sie, dass sich das ändern muss. Andrew „Boz“ Bosworth, Chief Technology Officer von Meta, sagte in einer E-Mail an die 18.000 Reality Labs-Mitarbeiter des Unternehmens, die seine Metaverse-Bemühungen vorantreiben, dass „wir zu viele Probleme durch die Aufstockung der Mitarbeiterzahl gelöst haben“. Jetzt muss Meta lernen, Probleme durch Innovation und Umsetzung zu lösen.
Zuckerberg verwendete das Wort „effizient“ oder „Effizienz“ etwa 40 Mal in seinem Gewinngespräch mit Analysten letzte Woche. (Im Vergleich dazu erwähnte er „Metaverse“ nur sieben Mal.) Investoren mochten diese Richtung so sehr, dass sie die Aktien von Meta nach dem Gewinntag um mehr als 20 Prozent nach oben schickten, trotz verfehlter Gewinnschätzungen.
Eine sich abzeichnende Frage ist, inwieweit all dieses Effizienzgerede von Alphabet, Meta und Microsoft, den weltgrößten Internet-und Softwareunternehmen, zu echten Verbesserungen führen wird. Und wenn nicht, werden sich die Anleger darum kümmern? Die Rallye von Meta in der vergangenen Woche könnte ein Zeichen dafür sein, dass Investoren nach einem Vorwand suchen, um ihre Liebesaffäre mit einigen der profitabelsten Unternehmen der Geschichte wieder aufzunehmen. Wer will sich für Effizienzsteigerungen von Unternehmen (mit Ausnahme von Amazon) einsetzen, die regelmäßige vierteljährliche Nettomargen von rund 30 Prozent haben? Vergleichen Sie das mit zwei anderen beliebten Aktien, Walmart und Walt Disney, die laut Bloomberg-Daten Margen von 6 % bzw. 5 % haben.
Trotzdem reichten hohe Margen nicht aus, um Big Tech aufzuhalten Aktien davor, im letzten Jahr an den Märkten gequetscht zu werden. Die Wall Street möchte, dass diese Unternehmen schlanker und gemeiner werden. Die anlegerfreundlichen, technokratischen Betreiber von Big Tech werden sich mit ziemlicher Sicherheit daran halten.
© 2023 Bloomberg LP
Affiliate-Links können automatisch generiert werden – Einzelheiten finden Sie in unserer Ethikerklärung.