Die Fehlernummer S7336 ist ein weiteres Netflix-Problem, auf das Verbraucher stoßen könnten. Auf einem Mac weist der Netflix-Fehlercode S7336 normalerweise auf ein Problem mit dem Kabel hin, das mit Ihrem externen Monitor oder Ihrem Safari-Browser verbunden ist. Es kann erforderlich sein, die in Ihrem Safari-Browser gespeicherten Daten zu aktualisieren, oder Netflix ist möglicherweise von einigen veralteten Cookies oder Cache-Dateien betroffen.
Der Fehler tritt nicht häufig auf, da es bestimmte Bedingungen gibt, die dazu führen. Dies geschieht nur, wenn der Benutzer auf einem Computer mit einem zusätzlichen externen Monitor streamt. Der verwendete Browsertyp ist ein weiteres Element, das die Häufigkeit dieses Problems beeinflusst. Aus irgendeinem Grund tritt dieses Problem nur auf, wenn Netflix auf einem Mac mit Safari angesehen wird. Der häufigste Grund für den Fehlercode S7336 auf einem Mac ist ein nicht unterstütztes Display oder Kabel. Sowohl interne Monitore als auch HDCP-oder High-Bandwidth Digital Content Protection-kompatible Monitore werden von Apple für die Wiedergabe unterstützt.
Wenn dieses Problem auftritt, wird das Spiel, das Sie gerade spielen oder spielen möchten, nicht geladen, und ein schwarzer Bildschirm mit der Fehlermeldung erscheint. Unabhängig davon, auf welchen Film geklickt wird, tritt dieses Problem auf und betrifft nicht nur einen Titel oder ein Programm. Benutzer von Netflix, die diese Fehlernummer erhalten, sind ziemlich frustriert, da sie keine Filme und Fernsehsendungen ansehen können, bis das Problem behoben ist.
Möglichkeiten zur Behebung des Netflix-Fehlercodes S7336 auf dem Mac
Versuchen Sie zuerst diese Schritte
Die Fehlermeldung informiert Sie darüber, dass Ihr externer Monitor den HDCP-Standards entspricht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Kabel unterstützt wird. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie das Schließen von Safari erzwungen haben (Apple-Menü > Beenden erzwingen > Safari > Beenden erzwingen). Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac und Ihr Monitor richtig verbunden sind. Probieren Sie die folgenden Aktionen in dieser Reihenfolge aus: Schließen Sie den Monitor an, den Sie draußen haben. Öffnen Sie Safari, nachdem Sie es geschlossen haben. Spielen Sie Ihren Film oder Ihre Fernsehsendung ab, indem Sie Netflix starten. Schließen Sie danach Ihren externen Monitor wieder an. Schließen Sie das Private Browsing-Fenster, wenn Sie versuchen, Netflix in diesem Modus zu verwenden, öffnen Sie dann ein herkömmliches Safari-Fenster und versuchen Sie es erneut (Safari > Datei > Neues Fenster). Ihr Mac sollte im abgesicherten Modus neu gestartet werden. Führen Sie einen Test im abgesicherten Modus für Ihr Problem durch. Nachdem Sie den abgesicherten Modus verlassen haben, testen Sie Ihr Problem erneut.
Safari aktualisieren
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuesten Versionen von Safari verwenden. Wenn Sie die macOS-Software aktualisieren, wird auch Safari aktualisiert. Mit anderen Worten: Wenn Sie macOS aktualisieren, werden alle macOS-Apps, einschließlich Safari, aktualisiert. Sie können nach Updates suchen, indem Sie zu Systemeinstellungen > Software-Update gehen. Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Safari-Netflix-Daten löschen
Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um Netflix-Daten aus Safari zu löschen:
Klicken Sie in Safari auf Safari > Einstellungen. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz. Klicken Sie auf die Schaltfläche Website-Daten verwalten. Geben Sie im Suchfeld Netflix ein. Wählen Sie dann Netflix.com und klicken Sie auf Entfernen. Beenden Sie dann Safari und öffnen Sie es erneut. Versuchen Sie erneut, Netflix anzusehen.
Netflix-Datenbank löschen
Safari beenden (Safari > Safari beenden). Öffnen Sie im Finder den Bibliotheksordner: Halten Sie die Wahltaste gedrückt. Klicken Sie dann bei gedrückter Wahltaste auf Gehe zu und Bibliothek. Suchen und öffnen Sie den Safari-Ordner. Klicken Sie auf den Ordner Datenbanken. Klicken Sie auf den Ordner ___IndexedDB. Suchen Sie dann alle Netflix-Elemente und ziehen Sie sie in den Papierkorb. Sie können die Suchfunktion verwenden. Leeren Sie dann den Papierkorb. Öffnen Sie Safari und versuchen Sie es erneut.
Ursachen des Netflix-Fehlercodes S7336 auf dem Mac
Schlecht zwischengespeicherte Daten – Mehrere betroffene Kunden behaupten, dass diese Fehlernummer einfach das Ergebnis falsch zwischengespeicherter Daten ist. Wenn diese Situation zutrifft, sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie Ihren MacOS-Computer neu starten und erneut versuchen, zu streamen, nachdem der nachfolgende Start abgeschlossen ist. Mediaplayer in Konflikt – Dieser Netflix-Fehlercode kann auftreten, wenn ein anderer Mediaplayer (eine App oder ein browserbasierter Mediaplayer) in Konflikt mit der Netflix-Instanz steht. Wenn auf Ihrem macOS andere aktive Mediaplayer vorhanden sind, sollten Sie sie in dieser Situation zum Schließen zwingen können, um die Störung zu stoppen. Daten auf der Netflix-Website, die teilweise beschädigt wurden oder Fehler aufweisen, können ebenfalls zu diesem Problem führen. In diesem Fall sollten Sie das Problem lösen können, indem Sie zu den Einstellungen von Safari gehen und alle Netflix-bezogenen Webseitendaten löschen. Das Problem wird durch PRAM oder NVRAM verursacht – Wenn Sie die gleichen Schwierigkeiten mit ähnlichen Videoplayern wie iTunes, Hulu und HBO haben, haben Sie wahrscheinlich ein PRAM-oder NVRAM-Problem. In dieser Situation sollte das Booten in den Wiederherstellungsmodus und das Zurücksetzen beider Komponenten das Problem lösen können.
Abschließende Worte
Hier schließen wir unseren Artikel zur Behebung des Netflix-Fehlercodes S7336 auf dem Mac ab. Wenn Sie versuchen, einen an Ihr MacBook angeschlossenen externen Monitor zum Streamen von Netflix in 4K zu verwenden, wird der Fehler S7336 angezeigt. Es deutet darauf hin, dass ein Problem mit Ihrem Display vorliegen könnte. Stellen Sie sicher, dass Ihr Display HDCP-kompatibel ist und dass Sie Airplay nicht verwenden, wie in der Fehlermeldung angegeben. Tauschen Sie außerdem die Enden des HDMI-Kabels um oder versuchen Sie es, wenn Sie ein anderes Kabel zur Hand haben. Wenn Sie diese App herunterladen können, können Sie sie unter Google Play Store
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie den Netflix-Fehlercode S7336 auf einem Mac.