Wenn Sie an das Streamen von Fernsehsendungen und Filmen denken, kommt Ihnen wahrscheinlich zuerst Netflix in den Sinn. Trotz der starken Konkurrenz durch Konkurrenten wie HBO Max und Disney Plus bleibt es die beste Option für das Streamen von Unterhaltung, Punkt – sogar mit s. Netflix bietet eine große Auswahl an beliebten Netzwerksendungen sowie mehr Originalserien, Filme, Dokumentationen und Specials als alle seine Konkurrenten. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie den Netflix-Fehlercode 0013 beheben.
Trotz Abonnentenbindungsproblemen, einer Preiserhöhung und der Hinzufügung eines werbefinanzierten Plans bleibt der weltweit erste große Streaming-Dienst unsere Spitze Wählen Sie dank seiner riesigen Bibliothek mit ständig aktualisierten Inhalten und der einfachen Zugänglichkeit über mehrere Geräte hinweg. Netflix erhielt 26 Emmy-Nominierungen, wobei Squid Game die erste nicht-englische Serie war, die dies tat. Netflix sollte Ihre erste Anlaufstelle sein, wenn Sie nach neuen Shows suchen, die Sie sich ansehen können. Unten haben wir die Schritte zur Behebung des Netflix-Fehlercodes 0013 aufgeführt.
So beheben Sie den Netflix-Fehlercode 0013
Starten Sie Ihren Router neu
Ausschalten Ihren Fernseher oder Computer, wenn Sie versuchen, Netflix-Inhalte von dort zu streamen. Ziehen Sie nach dem Ausschalten des Gerätes den Stecker aus der Steckdose. Trennen Sie das Streaming-Gerät vom Router. Schalten Sie den Router aus, der mit diesen Geräten für den Internetzugang verbunden ist. Ziehen Sie den Netzstecker des Routers aus der Steckdose. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie den Router anschließen und einschalten. Verbinden Sie den Router erneut mit dem Streaming-Gerät. Stecken Sie das Gerät wieder in die Steckdose, um es neu zu starten. Warten Sie, bis die Verbindung wiederhergestellt ist, bevor Sie erneut versuchen, auf Netflix zuzugreifen.
Dieser einfache Neustart hat für viele Benutzer funktioniert, und er sollte auch für viele von Ihnen funktionieren. Wenn es nicht funktioniert hat oder wenn Sie ein anderes Streaming-Gerät verwenden, versuchen Sie die folgenden Lösungen.
Verbessern Sie Ihren Router
Stellen Sie den Router an einem offeneren Ort auf, anstatt a beengter Raum. Platzieren Sie die Oberfräse höher als zuvor. Aktualisieren Sie die Firmware des Routers auf die neueste Version.
App-Daten löschen
Navigieren Sie zum Einstellungsmenü auf Ihrem Telefon. Navigieren Sie zu den Apps oder App-Optionen, die Sie im Menü sehen. Hier sehen Sie eine Liste aller Apps auf Ihrem Android-Gerät. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Netflix-App. Wählen Sie im nächsten Fenster, das angezeigt wird, die Speicheroption aus. Wählen Sie nun die Option Daten löschen und öffnen Sie Netflix erneut, um zu sehen, ob der Fehler erneut auftritt. Es löscht alle Ihre Netflix-Daten, aber Sie müssen sich erneut bei Ihrem Konto anmelden.
Von allen Geräten abmelden
Gelegentlich werden diese Probleme durch Abmelden von allen aktiven Geräten behoben. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Netflix-Konto an, indem Sie die offizielle Netflix-Website besuchen. Klicken Sie nun oben rechts auf das Profilsymbol. Klicken Sie auf die Option Konto, die hier angezeigt wird. Ein neues Fenster wird angezeigt. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Einstellungen, wo Sie die Option Von allen Geräten abmelden sehen. Einfach draufklicken. Wählen Sie als Nächstes die Option Abmelden aus dem angezeigten Menü.
Warten Sie einige Stunden, bevor Sie versuchen, erneut auf Netflix zuzugreifen, indem Sie sich erneut anmelden. Versuchen Sie, einige Netflix-Inhalte anzusehen, um festzustellen, ob der Fehler erneut auftritt.
Netflix neu installieren
Für Android-Benutzer:
Navigieren Sie zum Einstellungsmenü auf Ihrem Telefon. Navigieren Sie zu den Apps oder App-Optionen, die Sie im Menü sehen. Hier sehen Sie eine Liste aller Apps auf Ihrem Android-Gerät. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Netflix-App. Tippen Sie auf Ok, nachdem Sie Deinstallieren ausgewählt haben. Nachdem Sie die Deinstallation von Netflix abgeschlossen haben, gehen Sie zum Google Play Store und suchen Sie danach. Öffnen Sie die App-Seite in Google Play und wählen Sie Installieren aus. Versuchen Sie nach Abschluss der Installation erneut, Netflix-Inhalte zu streamen. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie den Fehler erneut sehen.
Für iPhone-Benutzer:
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol der Netflix-App und halten Sie es gedrückt. Das Symbol wackelt und ein kleines Kreuz erscheint auf der linken Seite des Symbols. Tippen Sie auf das Kreuz und dann in der nächsten Eingabeaufforderung auf Löschen. Nachdem Sie die Deinstallation abgeschlossen haben, gehen Sie zum App Store und suchen Sie nach Netflix. Öffnen Sie die App Store-Seite für die App und tippen Sie auf die kostenlose Schaltfläche. Tippen Sie auf die Installationsoption, die jetzt angezeigt wird. Wenn Sie nicht angemeldet sind, wählen Sie „Vorhandene Apple-ID verwenden“. Versuchen Sie nach Abschluss der Installation erneut, Netflix-Inhalte zu streamen. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie den Fehler erneut sehen.
Abschließende Worte
Netflix-Fehler 0013 wird durch gespeicherte Daten verursacht und tritt auf, wenn die Daten auf Ihrem Android-Gerät aktualisiert werden müssen. Wenn Sie versuchen, Videos in der Netflix-App zu streamen, wird es angezeigt. Obwohl die Lösungen einfach sind, sind sich die meisten von uns ihrer nicht bewusst. Es gibt keinen konsistenten Grund für seinen Fehler, und es scheint wie folgt. „Es tut uns leid, aber wir konnten keine Verbindung zum Netflix-Dienst herstellen. Bitte versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Netflix (0013).“
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie den Netflix-Fehlercode 0013.