Der App Store hat über eine Million Apps, von denen einige kostenlos und andere kostenpflichtig sind. Es ist schrecklich, wenn Sie eine App kaufen möchten, dies aber aus irgendeinem Grund nicht tun können. „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ ist einer der Fehler im App Store, der auftreten kann, wenn Sie versuchen, einen Film, eine App oder sogar ein Spiel oder einen In-App-Spielkauf zu kaufen.
In diesem Artikel Wir werden Ihnen beibringen, wie Sie den App Store-Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ beheben. Dieser Fehler kann durch eine Reihe von Problemen verursacht werden. Es gibt jedoch eine Reihe von Lösungen. Der App Store hat über eine Million Apps, von denen einige kostenlos und andere kostenpflichtig sind. Es ist schrecklich, wenn Sie eine App kaufen möchten, dies aber aus irgendeinem Grund nicht tun können.
So beheben Sie den App Store-Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“
Überprüfen Sie Apples Server
Wenn Sie Probleme beim Kauf von Apps aus dem App Store haben, könnte es ein Problem mit dem Dienst geben. Um dies zu bestätigen, gehen Sie auf die spezielle Statusseite von Apple und prüfen Sie, ob es laufende Probleme mit dem App Store gibt. Leider können serverbezogene Probleme nicht auf Ihrer Seite gelöst werden. Wenn die Server nicht verfügbar sind, können Sie am besten warten, bis das Apple-Team das Problem gelöst hat. Wenn andererseits mit den Servern alles in Ordnung ist, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Instabile Netzwerke können auch für die’Ihr Kauf konnte auf Ihrem iPhone nicht abgeschlossen werden. Daher empfehlen wir, mit Fast.com einen Test in Ihrem Netzwerk durchzuführen, um die aktuelle Bandbreite zu bestimmen. Wenn der Test auf ein Problem mit Ihrem Netzwerk hinweist, starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu, um die Verbindung zu Ihrem ISP wiederherzustellen. Trennen Sie Ihren Router von der Steckdose und warten Sie 5 bis 10 Sekunden, bevor Sie ihn wieder anschließen. Führen Sie danach den Test in Ihrem Netzwerk erneut aus, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter und bitten Sie ihn, sich um die Situation zu kümmern.
Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen
Wenn Sie auf Ihrem iPhone keine Apps kaufen können, liegt es wahrscheinlich an Ihrem Zahlungsinformationen falsch sind oder ein Problem mit Ihrer Bank oder Karte vorliegt. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen und vergewissern Sie sich, dass alles korrekt ist, bevor Sie Anwendungen herunterladen. Folgendes müssen Sie tun:
Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen und tippen Sie auf Ihren Namen. Gehen Sie jetzt zu Medien & Käufe > Konto anzeigen und geben Sie Ihre Kontoinformationen ein. Gehen Sie danach zur Registerkarte Zahlungen verwalten und überprüfen Sie Ihre aktuelle Zahlungsmethode.
Wenn möglich, versuchen Sie, eine andere Methode hinzuzufügen und sehen Sie, ob Sie jetzt Apps aus dem App Store kaufen können.
Melden Sie sich erneut mit Ihrer Apple-ID an
Einige Benutzer berichteten, dass ihr Problem mit Der Kauf im App Store wurde nach dem Abmelden und erneuten Anmelden behoben. Wenn Sie diese Lösung noch nicht ausprobiert haben, ist sie einen Versuch wert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich von Ihrem Apple-Konto abzumelden:
Starten Sie zunächst die App”Einstellungen”auf Ihrem Startbildschirm. Tippen Sie dann auf Ihren Namen und scrollen Sie ganz nach unten. Tippen Sie auf Abmelden und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Starten Sie Ihr iPhone neu und melden Sie sich anschließend wieder bei Ihrem Konto an. Um zu sehen, ob das Problem behoben wurde, versuchen Sie, eine andere App zu kaufen.
VPN deaktivieren
Wenn Sie ein virtuelles privates Netzwerk verwenden, sollten Sie es deaktivieren, bevor Sie einen App Store erstellen Einkäufe. Wenn Sie ein VPN verwenden, meldet Ihr Gerät möglicherweise einen anderen Standort, was zu Problemen mit dem App Store führen kann. Deaktivieren Sie zur Sicherheit alle VPNs auf Ihrem Gerät, bevor Sie Apps kaufen.
Aktualisieren Sie Ihr iPhone.
Die von Ihnen verwendete iOS-Version hat möglicherweise ein grundlegendes Problem, das Sie am Kauf hindert Apps aus dem App Store. Wenn dies der Fall ist, sollte das Problem durch Aktualisieren Ihrer Software auf die neueste Version behoben werden. So aktualisieren Sie Ihr iPhone:
Starten Sie auf Ihrem iOS-Gerät die App”Einstellungen”. Wählen Sie dann Allgemein > Softwareaktualisierung. Gehen Sie schließlich zu Automatische Updates und aktivieren Sie alle Kontrollkästchen. Kehren Sie zur vorherigen Seite zurück und klicken Sie auf Herunterladen und installieren.
Versuchen Sie danach, eine andere App zu kaufen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Nachdem Sie alle oben genannten Lösungen angewendet haben und immer noch im selben Problem stecken, empfehlen wir Ihnen, zu ihrer offiziellen App zu gehen Store-Support-Website und fordern Sie die Lösung Ihres Problems auf.
Abschließende Worte
Im Allgemeinen ist ein App-Store ein Programm, das Benutzern dabei hilft, Software auf ihrem zu finden und zu installieren Computer oder Smartphone. Es handelt sich um eine Sammlung kostenloser oder kostenpflichtiger Software und Spiele, die für die Verwendung auf Ihrem Gerät genehmigt wurden. Über den App Store Ihres Geräts können Sie Software durchsuchen, kaufen, herunterladen, installieren und aktualisieren.
Die in einem App Store verfügbare Software wurde vom Betreiber des Stores genehmigt. Apple beispielsweise prüft alle in den App Stores von macOS und iOS verfügbare Software, und Google prüft alle im Play Store verfügbare Software. Der Code jeder App wird überprüft, um sicherzustellen, dass er keine Malware oder Viren enthält und anderen Geräterichtlinien entspricht.
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie den App Store-Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“.