Sie sollten über Marketingautomatisierung Bescheid wissen, unabhängig davon, ob Sie gerade erst anfangen oder versuchen, Ihre aktuellen Marketingbemühungen zu verbessern. Hier sind 6 Best Practices für die Marketingautomatisierung, die Sie anwenden können. Diese empfohlenen Praktiken zur Marketingautomatisierung können sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihren Aktionen herausholen. Fangen wir an!
Ein festes Ziel haben
Eine der besten Strategien oder Best Practices für die Marketingautomatisierung ist die Einstellung Ziele für Ihre Initiative zur Marketingautomatisierung. Wenn Sie ein Ziel haben, werden alle Ihre Anstrengungen auf dieses Ziel gerichtet sein. Dadurch sparen Sie Zeit und werden nicht durch Vermutungen in Ihren Handlungen behindert. Während Sie auf dieses Ziel hinarbeiten, beobachten Sie die Reaktionen Ihrer Kunden, während Sie warten. Wenn Sie einen wichtigen Einblick in die Customer Journey haben, versuchen Sie, kleine, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Ziele zu erreichen.
Halten Sie mit den Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Kunden Schritt
Die Anforderungen Ihrer Zielgruppe ändern sich im Laufe der Zeit. Die Customer Journey beginnt und ändert sich, wenn sie Ihre Marke entdecken, Kunden Ihrer Marke werden und Ihre Marke weiterhin verwenden. Sie können sich von den anderen abheben, indem Sie diesen Kunden das passende Material für die Phase, in der sie sich befinden, zur Verfügung stellen. Daher sollte sich Ihre Marketing-Automatisierung ändern und mit den sich ändernden Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Kunden Schritt halten. Eine Customer Journey Map, eine visuelle Darstellung aller Berührungspunkte, die ein Kunde mit Ihrem Unternehmen hat, sollte erstellt und ausgiebig verwendet werden, um Ihre Marketing-Automatisierungs-Workflows zu entwickeln.
Eine Willkommens-E-Mail kann nie schief gehen
Fühlen wir uns nicht alle bestätigt, wenn wir eine Willkommens-E-Mail von einer Marke erhalten? Begrüßungs-E-Mails werden normalerweise an neue Abonnenten gesendet. Es dient als Erinnerung für die Kunden, dass sie jetzt Teil Ihrer Marke geworden sind. Außerdem fühlen sie sich wie ein Mitglied einer Familie. Es ist wichtig, Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie sie schätzen und sich ihrer bewusst sind, und eine Begrüßungs-E-Mail ist der perfekte Weg, dies zu tun. Mit Hilfe der richtigen Marketing-Automatisierungsplattform wie customer.io ist das möglich Führen Sie diese Best Practice mühelos aus.
Korrekte Daten sind der Schlüssel
Der größte Teil Ihrer Bemühungen zur Marketingautomatisierung richtet sich darauf, Nachrichten an die richtigen Personen zu senden. Und dafür benötigen Sie genaue Daten über die Personen, aus denen Ihr Publikum besteht. Während Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren, sollten Sie weiterhin Kundeneinblicke sammeln. Diese Verhaltensdaten liefern wichtige Hinweise auf die Vorlieben eines Kunden, einschließlich der Produkte oder Dienstleistungen, mit denen Ihre Kunden interagieren. Anhand der von Ihnen gesammelten Daten können Sie Kontakte basierend auf gemeinsamen Merkmalen gruppieren und einzigartige automatisierte Journeys entwerfen, die explizit auf sie zugeschnitten sind.
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Social-Media-Marketing
Der Einsatz von Marketing-Automatisierungsinitiativen, die mit Social-Media-Marketing einhergehen, kann Ihre Markenbekanntheit und Ihr Geschäftsvolumen steigern! Eine Marketing-Automatisierungsplattform mit Überwachungs-und Verfolgungsfunktionen für soziale Medien, wann immer ein Kunde Ihr Unternehmen oder Ihre Marke in sozialen Medien erwähnt, ist das, was Sie wollen. Dies wird Ihnen dabei helfen, Ihre Best Practices für die Marketingautomatisierung in der modernen Geschäftswelt zu verbessern.
Social-Media-Marketing ebnet den Weg für eine wechselseitige Kommunikation. Dies ebnet den Weg für eine stärkere Kundenbindung und ermutigt sie, ihre Meinung zu Ihrer Marke zu schreiben und ihre Bedenken über Ihre Marke oder Ihr Unternehmen zu äußern. Sie können Ihren Kunden auch Ihre Dankbarkeit ausdrücken und sie um Feedback bitten, um sie über Ihre jüngsten Bemühungen zur Lösung ihrer Probleme zu informieren.
Verfolgen Sie Ihren Fortschritt
Seien Sie nicht versucht, sich nach dem Einrichten Ihrer Automatisierung zu entspannen, und lassen Sie das Programm alles erledigen. Es wird empfohlen, die Ergebnisse Ihrer Marketingautomatisierung im Auge zu behalten, damit Sie feststellen können, was praktikabel ist und was nicht. Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um notwendige Anpassungen an Ihren Arbeitsabläufen vorzunehmen und Ihre Strategie weiterzuentwickeln.
Sie können beurteilen, ob Ihre Marketingbemühungen den aktuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen, indem Sie nachverfolgen, wie sie mit Ihren Kampagnen interagieren. Starke Öffnungs-und Klickraten weisen beispielsweise darauf hin, dass Ihre Initiativen zur Marketingautomatisierung die beabsichtigte Zielgruppe erreichen. Im Gegensatz dazu implizieren Abmelderaten, dass die Nachricht für den Empfänger irrelevant ist.
Schlussfolgerung
Man sollte sich aktiv mit diesen Best Practices für die Marketingautomatisierung auseinandersetzen, wenn man seine Marketingziele durchsetzen oder erreichen möchte. Die oben genannten Best Practices führen zu Ergebnissen und sind einfach anzuwenden. Diese bewährten Praktiken zur Marketingautomatisierung sind hervorragend und können zum langfristigen Erfolg von erstklassigem Unternehmensmarketing beitragen.