Etwas mehr als eine Woche, nachdem Microsoft seine neue Suchmaschine Bing vorgestellt hatte, die auf der Technologie hinter dem Chatbot mit künstlicher Intelligenz ChatGPT basiert, berichtete das Wall Street Journal, dass frühe Tester Fehler und beunruhigende Antworten, die von der Technologie erzeugt wurden, hervorriefen.
Microsoft sagte, dass die Suchmaschine noch in Arbeit sei, und beschrieb die vergangene Woche als eine Lernerfahrung, die ihm dabei hilft, das neue Bing zu testen und zu verbessern. Bisher wurde nur einer ausgewählten Gruppe von Personen Zugriff darauf gewährt. Das Unternehmen sagte in einem Blogbeitrag am späten Mittwoch, dass das Bing-Upgrade „kein Ersatz oder Ersatz für die Suchmaschine ist, sondern ein Werkzeug, um die Welt besser zu verstehen und zu verstehen.“
Microsoft stellte das Upgrade vor Bing während einer Veranstaltung letzte Woche in seinem Hauptsitz in Redmond, Washington, so das Wall Street Journal.
Das Unternehmen sagte, die Änderung ermögliche eine neue Art der Suche, bei der die Leute Fragen an die Suchmaschine stellen natürliche Sprache und Bing generiert direkte Antworten und Vorschläge, anstatt Benutzer auf verschiedene Websites zu verweisen.
Das neue Bing wird „das, was die Leute von der Suche erwarten können, komplett verändern“, so Microsoft-Chef Satya Nadella , sagte The Wall Street Journal vor dem Start.
Einige Teile der Demonstration waren problematisch: Microsoft zeigte, wie Bing Tabellen zu den Gewinnergebnissen börsennotierter Unternehmen mit regulären Sprachanweisungen generieren und vergleichen kann, aber die Informationen Bing hat Conta angezeigt Fehler, laut WSJ.
In den folgenden Tagen begannen die Leute, ihre Erfahrungen online zu teilen, wobei viele auf Fehler und verwirrende Antworten hinwiesen. Als ein Benutzer Bing bat, einen Nachrichtenartikel über den Super Bowl zu schreiben, „der gerade passiert ist“, gab Bing die Details des letztjährigen Fußballmeisterschaftsspiels an.
In den sozialen Medien posteten viele frühe Benutzer Screenshots von langen Interaktionen sie hatten mit dem neuen Bing. In einigen Fällen scheinen die Kommentare der Suchmaschine eine dunkle Seite der Technologie zu zeigen, wo sie scheinbar aus den Fugen gerät und Wut, Besessenheit und sogar Drohungen ausdrückt.
In seinem Blog äußerte Microsoft das Feedback zu dem Neuen Bing war bisher überwiegend positiv, 71 Prozent der Benutzer gaben ihm den „Daumen hoch“. Das Unternehmen diskutierte auch die Kritik und Bedenken.
“Einige von Ihnen sind auf technische Probleme oder Fehler mit dem neuen Bing gestoßen und haben diese gemeldet, wie z. B. langsames Laden, defekte Links oder falsche Formatierung”, sagte das Unternehmen. „Viele dieser Probleme wurden mit unseren täglichen Veröffentlichungen behoben und noch mehr werden mit unseren größeren Veröffentlichungen jede Woche behoben.“
Microsoft sagte, es habe entdeckt, dass Bing nach Chat-Sitzungen von 15 mit seltsamen Antworten aufwartet oder mehr Fragen und dass es sich wiederholen kann oder auf eine Weise antwortet, die nicht mit seinem vorgesehenen Ton übereinstimmt.
Das Unternehmen sagte, es versuche, die Technologie zu trainieren, damit sie beim Auffinden der neuesten Sportergebnisse zuverlässiger ist und Finanzdaten. Es wird auch erwogen, einen Kippschalter hinzuzufügen, der es den Benutzern ermöglichen würde, zu entscheiden, ob sie möchten, dass Bing bei seinen Antworten mehr oder weniger kreativ ist.
OpenAI stimmte auch auf die wachsende negative Aufmerksamkeit auf die Technologie ein, WSJ genannt. In einem Blog-Beitrag vom Donnerstag wurde beschrieben, wie zeitaufwändig es ist, ChatGPT zu trainieren und zu verfeinern, und dass die Verwendung von ChatGPT der Weg ist, um Vorurteile und andere unerwünschte Ergebnisse zu finden und zu beheben.
“Viele machen sich zu Recht Sorgen über Vorurteile beim Design und der Wirkung von KI-Systemen”, heißt es in dem Blog. „Wir verpflichten uns, dieses Problem konsequent anzugehen und sowohl unsere Absichten als auch unsere Fortschritte transparent zu machen.“
Das Wall Street Journal sagte, Microsofts schnelle Reaktion auf Benutzerfeedback spiegele die Bedeutung wider, die es den Reaktionen der Menschen auf die Entwicklung beimisst Technologie, da sie vom bahnbrechenden Erfolg von ChatGPT profitieren will. Das Unternehmen beabsichtigt, die Technologie einzusetzen, um Alphabets Dominanz bei der Suche durch seine Google-Einheit zurückzudrängen.
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