Trotz all seiner leistungsstarken Hardware und erstaunlichen Funktionen ist Google Pixel 7/7 Pro nicht völlig fehlerfrei. Tatsächlich haben Nutzer viele Probleme mit dem neuen Flaggschiff-Telefon von Google gemeldet, und eines davon ist das Problem der Anrufunterbrechung oder Netzwerkunterbrechung.
Wenn Sie vor demselben Problem mit Anrufunterbrechung oder Netzwerkunterbrechung stehen, tun Sie es nicht Panik. Es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, das Problem mit der Anrufunterbrechung auf Pixel 7/7 zu beheben. Lesen Sie weiter!
So beheben Sie Probleme mit Anrufen/Netzwerkabbrüchen auf Pixel 7/7 Pro
1. Starten Sie das Telefon neu
Das Problem kann durch einen kleinen Softwarefehler verursacht werden. Sie können diese Probleme leicht beseitigen, indem Sie Ihr Telefon schnell neu starten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Pixel 7/7 Pro neu zu starten:
Halten Sie die Einschalttaste und die Lauter-Taste zusammen gedrückt, um das Einschaltmenü aufzurufen. Tippen Sie nun auf die Neustartoption im Popup-Menü, um Ihr Telefon neu zu starten.
Versuchen Sie nach dem Neustart des Telefons, jemanden anzurufen, um zu erfahren, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, versuchen Sie die nächste Lösung.
2. Aktualisieren Sie die Mobilfunkeinstellungen im Flugzeugmodus
Das Aktualisieren der Mobilfunkeinstellungen Ihres Pixel 7/7 Pro kann das Problem beheben. Normalerweise ist die Erfolgsrate dieser Methode sehr hoch, aber in bestimmten Fällen kann das Problem nach ein paar Stunden erneut auftreten. Es schadet nicht, die Methode auszuprobieren. Alles, was Sie tun müssen, ist den Flugmodus ein-und auszuschalten.
So geht das:
Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie dann auf Netzwerk und Internet. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf Kippschalter neben Flugmodus, um ihn einzuschalten. Warten Sie etwa 30 Sekunden und tippen Sie dann erneut auf den Kippschalter, um den Flugmodus auszuschalten.
Überprüfen Sie jetzt, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
3. Im abgesicherten Modus auf Anrufunterbrechung prüfen
Drittanbieter-Apps sind oft die Schuldigen für viele Probleme, einschließlich Anrufunterbrechungen. Das Beste, was Sie tun können, ist, Ihr Pixel 7/7 Pro im abgesicherten Modus neu zu starten und einen Anruf zu tätigen. Wenn das Problem mit der Anrufunterbrechung im abgesicherten Modus behoben ist, müssen Sie die kürzlich installierten Apps von Drittanbietern entfernen.
So rufen Sie den abgesicherten Modus auf:
Drücken Sie lange auf die Ein-/Aus-Taste, um die Energiemenü.Drücken Sie lange auf das Ausschalten-Symbol, um das Popup-Fenster „Im abgesicherten Modus neu starten“ aufzurufen. Tippen Sie nun auf „OK“ und warten Sie, bis das Telefon im abgesicherten Modus neu gestartet wurde.
Sobald das Telefon im abgesicherten Modus neu gestartet wurde und die SIM-Karte geladen ist erkannt, tätigen Sie einen Anruf und überprüfen Sie, ob das Problem mit der Anrufunterbrechung gelöst wurde oder nicht.
4. 5G deaktivieren und 4G aktivieren
Google Pixel 7/7 Pro unterstützt 3G, 4G und 5G. Die Standardoption ist 5G. 5G ist jedoch noch sehr neu und es gibt Stabilitätsprobleme. Bei der Nutzung des 5G-Netzes kann es zu Anrufunterbrechungen kommen. Durch den Wechsel zu 4G kann dieses Problem behoben werden. So können Sie wechseln:
Gehen Sie zur App Einstellungen und tippen Sie dann auf Netzwerk und Internet. Tippen Sie dann auf dem nächsten Bildschirm auf SIMs. Tippen Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Bevorzugter Netzwerktyp. Tippen Sie im Popup-Fenster auf und wählen Sie 4G aus.
Sobald Sie das Netzwerk von 5G auf 4G geändert haben, starten Sie Ihr Telefon normal neu und rufen Sie dann jemanden an, um zu überprüfen, ob das Problem mit der Anrufunterbrechung behoben wurde oder nicht.
5. 2G deaktivieren
Überraschung! 2G ist auf Ihrem Pixel 7/7 Pro noch aktiv. Dies kann mit den neueren 4G-und 5G-Netzen in Konflikt geraten und zu Anrufabbrüchen führen. Da Sie 2G aller Wahrscheinlichkeit nach nie benötigen werden, können Sie die Option sicher deaktivieren und prüfen, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
So schalten Sie 2G aus:
Los Rufen Sie die App „Einstellungen“ auf und tippen Sie dann auf „Netzwerk und Internet“. Tippen Sie dann auf „SIMs“ und wählen Sie die SIM-Karte aus der Liste aus Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
6. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle vorherigen Einstellungen gelöscht und Ihr Telefon wird auf die ursprünglichen Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen können Probleme mit der Unterbrechung von Anrufen behoben werden. So führen Sie ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen durch:
Gehen Sie zur App „Einstellungen“ und tippen Sie dann auf „Erweitert“. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf „Optionen zurücksetzen“. Tippen Sie im folgenden Bildschirm auf „WLAN, Mobilgerät und Bluetooth zurücksetzen“. Tippen Sie abschließend auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen.
Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, bringen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter.