Nach einer Reihe von Berichten von Benutzern, dass die neuesten Radeon-Treiber ernsthafte Probleme mit Windows verursacht haben, hat AMD nun bestätigt, dass es ein Problem gibt, und arbeitet an einer Lösung.
Es gab Beschwerden über die Adrenalin 23.2.2-Treiber, seit sie vor einigen Wochen veröffentlicht wurden, wobei Benutzer von Bootproblemen und beschädigten Windows-Installationen geplagt werden. Die Probleme ergeben sich aus der Art und Weise, wie Windows mit den Treibern interagiert, und AMD hat eine Problemumgehung angeboten, bis eine geeignete Lösung verfügbar ist.
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Während es auf Reddit verschiedene Berichte von verärgerten Benutzern gibt und AMDs Support-Foren kann man mit Fug und Recht sagen, dass die Probleme – obwohl sie für die Betroffenen ziemlich katastrophal sind – relativ selten sind. Brad Chacos, Chefredakteur von PCWorld, gehörte zu denjenigen, die das Pech hatten, nach der Installation einer neuen Radeon RX 7900 XT auf das Problem zu stoßen.
Die Katastrophe erklärend, Chacos schreibt:
Ich habe geöffnet Chrome hoch, navigierte zur AMD-Website und lud die WQHL-zertifizierten Adrenalin 23.2.2-Treiber herunter, die die Website für einen 7900 XT empfahl. Dann habe ich den Treiber installiert und das Kontrollkästchen aktiviert, um eine saubere Installation mit”Werkseinstellung”anstelle eines Upgrade-in-Place durchzuführen. Es stellt sich heraus, dass das Aktivieren dieses Kästchens in Verbindung mit einem stillen Windows-Update, das ohne mein Wissen im Hintergrund ausgeführt wurde, wahrscheinlich zum Untergang meiner Anlage geführt hat.
Alles lief gut – bis die Software sagte, dass ich es tun musste Starten Sie meinen PC neu, um die Treiberinstallation abzuschließen. Nach dem Neustart traf mein System wie gewohnt auf die MSI-BIOS-Begrüßungsseite, aber als es versuchte, Windows zu laden, erlitt es sofort einen Blue Screen of Death und es blinkte [ein]”Inaccessible Boot Device”-Fehlercode […]. Pfui. Das System startete dann einen endlosen Zyklus von BSOD > Neustart > BSOD > Neustart, ohne automatische Reparaturversuche zu starten oder mir die üblichen Windows-Fehlerbehebungsoptionen zu präsentieren.
Nachdem ich mich auf Twitter beschwert hatte, trat Chacos ein Kommunikation mit AMD-Ingenieuren, die feststellen konnten, was vor sich ging, und eine Problemumgehung bereitstellen konnten. Das Unternehmen gab außerdem die folgende Erklärung ab:
Wir haben ein Problem reproduziert, das in einer äußerst geringen Anzahl von Fällen auftreten kann, wenn ein PC-Update während der Installation von AMD Software: Adrenalin Edition auftritt, und wir recherchieren aktiv. Wir empfehlen Benutzern sicherzustellen, dass alle Systemaktualisierungen angewendet oder angehalten werden, bevor der Treiber installiert wird, und dass die Option „Factory Reset“ während des Installationsvorgangs des AMD-Treibers deaktiviert ist. Wir sind bestrebt, Probleme so schnell wie möglich zu lösen, und empfehlen Benutzern dringend, Probleme mit AMD Software: Adrenalin Edition über das Fehlerberichtstool zu melden.
Wenn Sie von den fehlerhaften Treibern betroffen sind, es lohnt sich, einen Blick auf Artikel von Brad Chacos auf PCWorld, in dem er nicht nur seine Erfahrungen beschreibt, sondern auch eine Lösung teilt, die als”exotische Lösung”bezeichnet wird”.
Bildnachweis: ADDRicky/Einlagenfotos