Dieser Leitfaden macht es einfacher, die beste Nonprofit-CRM-Software zu finden. Sie wissen vielleicht bereits, dass es Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) für Unternehmen jeder Größe gibt. Aber Sie wissen vielleicht nicht, dass diese Software auch für gemeinnützige Organisationen gut funktioniert. Tatsächlich verwenden viele gemeinnützige Organisationen CRM-Lösungen, um Geld zu sammeln und ihre Spender im Auge zu behalten.
Inhaltsverzeichnis
Organisationen können viel aus CRM-Plattformen für gemeinnützige Organisationen herausholen, aber es kann schwierig sein, sich für eine zu entscheiden beste Beziehungsmanagement-Tools für Ihre Gruppe. Und hier kommt ein vertrauenswürdiges CRM ins Spiel. Wir haben einige der besten CRM-Software für gemeinnützige Organisationen auf dem Markt gefunden. Schauen wir uns an, wie sie Organisationen helfen können, Geld zu sammeln und ihre Arbeit zu erledigen.
Beste gemeinnützige CRM-Software
Bloomerang
Bloomerang ist ein komplettes Spenderverwaltungssystem, das hilft Tausenden kleiner und mittlerer gemeinnütziger Organisationen, Spendern ein besseres Erlebnis zu bieten und ihre Organisationen stabil und wachsend zu halten. Bloomerang hilft gemeinnützigen Organisationen, effizienter zu arbeiten, ihre Beziehungen zu Spendern zu verbessern und mehr Spender zu gewinnen, indem leistungsstarke, benutzerfreundliche Technologie mit Unterstützung und Schulung von echten Menschen kombiniert wird.
Funktionen
Unbegrenzte Spendenseiten und-formularePeer-to-Peer-und Crowdfunding-ToolsSpenderportaleDynamische SpendenformulareEin interaktives Dashboard
Vorteile
Integration mit anderen ProgrammenDatensegmentierungsfunktionenKommunikations-Workflows und Audits
Nachteile
Einige fehlende Berichtsfunktionen
NetSuite
NetSuite ist seit mehr als 20 Jahren die weltweit führende Cloud-ERP-Lösung. Es hat Unternehmen beim Aufbau und Wachstum geholfen, indem es ihnen die Sichtbarkeit, Kontrolle und Flexibilität gegeben hat, die sie benötigen. Zunächst konzentrierten wir uns auf die Finanzen und die Unternehmensressourcenplanung. Jetzt bieten wir ein integriertes System an, das Bestandsverwaltung, Personalwesen, Automatisierung professioneller Dienstleistungen und Omnichannel-Handel umfasst.
Funktionen
Solide Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement. Umfassende Enterprise-Resource-Planning-Funktionen gelten für eine Vielzahl von Unternehmen. Hervorragende Drilldown-Funktionen aus mehreren Systemansichten.
Vorteile
Einfache Berichterstellung.Benutzerdefinierte Prozessabläufe.Leicht navigierbare, hierarchische Dashboards.
Nachteile
Verwirrendes Hilfesystem.Breite, aber komplexe Funktionspalette.
Network for Good
Mit der All-in-One-Fundraising-Software von Network for Good können Sie Ihre Fundraising-Ziele erreichen, mit Ihren Unterstützern in Kontakt bleiben und Ihre Sache vorantreiben. Überwältigt von unordentlichen Tabellenkalkulationen, dem Wechseln zwischen Apps oder dem Stolpern über komplizierte Funktionen, die Sie nicht benötigen und für die Sie nicht bezahlen möchten? Network for Good bietet Ihnen alle Tools, Funktionen und Hilfe, die Sie benötigen, um Geld zu sammeln und starke Beziehungen zu Ihren Spendern aufzubauen.
Funktionen
Vorteile
Organisierte Datenbank mit Gut Details Aufforderungen zur Eingabe vollständiger Dateien Video-Messaging
Nachteile
Network for Good-Datenbank, bevor wir überhaupt das Geld haben, ist verwirrend.
ChilliDB
Ein benutzerdefiniertes CRM für den Non-Profit-Sektor, das auf den Arbeitsablauf-, Berichts-, Kunden-und Stakeholder-Management-Anforderungen von Non-Profit-Organisationen im asiatisch-pazifischen Raum basiert. Der Schlüssel zu konsistenter Servicebereitstellung, Teamarbeit an verschiedenen Orten und in verschiedenen Zeitzonen.
Bessere Beziehungen zu Stakeholdern, besseres Wissensmanagement und bessere Veranstaltungsdurchführung. ChilliDB hat den größten Anteil am australischen Medicare-Markt und verfügt über ein starkes Netzwerk von Spitzengremien, Räten, Industrieverbänden und gemeinnützigen Organisationen.
Funktionen
SpenderverwaltungFundraising-VerwaltungE-Mail-MarketingVeranstaltungsverwaltungKontaktverwaltung
Vorteile
Kontaktaufnahme mit dem CHilliDB-Team. Einfach zu handhaben!
Nachteile
Es ist eine RIESIGE Lernkurve
GreenRope
GreenRope Complete CRM und Marketing-Automatisierung gibt Ihrer Organisation eine KOSTENLOSE All-in-One-Lösung, um ihr zu helfen echte Ergebnisse erzielen. Da Vertrieb, Marketing, Kundendienst und Betrieb alle in dasselbe System integriert sind, werden Sie zu einer schlanken, datengesteuerten Organisation mit einer vollständigen 360-Grad-Sicht auf den Kundenlebenszyklus. Steigern Sie die Zusammenarbeit, steigern Sie den Umsatz, verbessern Sie Beziehungen und bieten Sie Kunden die bestmöglichen Omnichannel-Erlebnisse.
Funktionen
E-Mail-MarketingKontaktverwaltung
Vorteile
Kundendatenverwaltung/KontaktverwaltungWorkflow-VerwaltungGebietsverwaltung
Nachteile
Bisher gibt es nichts, was ich an GreenRope nicht mag.
Kurz gesagt
Kurz gesagt geht es darum, besser mit anderen Menschen auszukommen. Die Kontaktverwaltungs-und Pipeline-Automatisierungstools von Nutshell sind für Vertriebsorganisationen gemacht, aber es ist einfach, sie an die Bedürfnisse von gemeinnützigen Organisationen anzupassen.
Nutshell sagt, dass es das flexibelste CRM auf dem Markt hat. Mit Nutshell können Sie Gespräche von Ihrem Computer oder, wenn Sie auf einer Veranstaltung sind, von Ihrem Telefon aus aufzeichnen. Sie können sogar die Visitenkarte eines Spenders scannen, um sofort einen neuen Kontakt im CRM zu erstellen.
Funktionen
Kundendatenverwaltung/KontaktverwaltungWorkflow-ManagementInteraktionsverfolgung
Vorteile
Nutshell ist großartig mit Erinnerungen von AnrufenE-MailsMeetingsAktivitäten
Nachteile
Nunshell muss diese Funktion noch verbessern.
Salesforce
Salesforce hat eine Nonprofit Cloud nur für gemeinnützige Organisationen entwickelt. Es gibt gemeinnützigen Organisationen einen vollständigen 360-Grad-Überblick darüber, wie ihre Organisation in jeder Hinsicht funktioniert. Mit der Nonprofit Cloud können Organisationen personalisierte Engagementpläne erstellen, um die Bewegungen von Spendern zu verfolgen und ihre Bemühungen zu verbessern, Menschen dazu zu bringen, sich freiwillig zu engagieren und Geld zu sammeln.
Funktionen
VertriebsautomatisierungKundendienst und SupportMarketingautomatisierung
Vorteile
Gute Schnittstelle mit anderen bestehenden Softwareplattformen. Die Berichterstellung ist robust und flexibel. Viele nützliche Daten können daraus gezogen werden.
Nachteile
Bessere Schnittstelle mit Fernanrufsoftware/Anrufqualität.
Jotform
Die benutzerfreundlichen Tools zum Erstellen von Formularen auf Jotform machen es einfach, Formulare zu erstellen, um Informationen über Freiwillige und andere Informationen für Ihre gemeinnützige Organisation zu sammeln. Sie können alle Arten von Informationen über Ihre gemeinnützige Organisation in einer Datenbank verfolgen, wenn Sie eine der CRM-Blattvorlagen verwenden. Sie können Jotform hier herunterladen.
Sie können anpassbare Tabellenvorlagen verwenden um Spenden zu organisieren und Freiwillige zu planen. Und Sie können Spenden mit Spendenformularen erhalten und mit der Spendenliste verfolgen, was Sie sammeln. Sie können Daten aus einer CSV-oder Excel-Datei in Jotform Tables hochladen oder eine benutzerdefinierte Vorlage mit Teammitgliedern teilen, die dann von jedem Gerät aus darauf zugreifen können.
Funktionen
FormularverwaltungDatenerfassung und TransferData Verification
Vorteile
Drag-and-Drop-Formular-DesignerRiesige Vorlagen-und ThemenbibliothekenIntegriert mit PayPal und Square
Nachteile
Keine Anpassung basierend auf AntwortenSupport-Center ist verwirrend
FAQs
Was ist das beste CRM für gemeinnützige Organisationen?
Bloomerang NetSuite Kindful Network for Good EveryAction Neon CRM
Was ist CRM-Software für gemeinnützige Organisationen?
Ein gemeinnütziges CRM ist eine Art von Software für das Spendermanagement, das Organisationen hilft, mehr über ihre Spender zu erfahren und stärkere Beziehungen zu ihnen aufzubauen. CRM-Software ist eine Datenbank, die gemeinnützige Organisationen verwenden, um ihre Kontakte, Spender und andere Unterstützer zu verfolgen.
Braucht eine gemeinnützige Organisation ein CRM?
Die meisten gemeinnützigen Organisationen denken, dass sie es nicht brauchen CRM-Software, aber es ist ein wertvolles Tool, das Ihnen helfen kann, alle Ihre Vorgänge und Kontakte an einem Ort zu halten und einen echten Unterschied in der Welt zu machen.
Ist Salesforce gut für gemeinnützige Organisationen?
Salesforce Nonprofit Cloud ist eine CRM-Plattform, die alles bietet, was eine gemeinnützige Organisation benötigt. Es macht es einfacher, Geld zu sammeln, Programme durchzuführen, Zuschüsse zu verwalten, zu vermarkten und natürlich Spender zu verwalten. Sie können Daten zu allen Aspekten der Führung und Verwaltung einer gemeinnützigen Organisation messen, verfolgen und aktualisieren.