Wenn Sie ein Alexa-Gerät erhalten, müssen Sie es als Erstes mit einem WLAN-Netzwerk verbinden. Wenn Sie also Ihr WLAN-Netzwerk wechseln oder versuchen, Ihr Alexa-Gerät an einem neuen Ort mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verwenden, funktioniert es nicht. So verbinden Sie Alexa mit dem WLAN, mit oder ohne App.
Alexa-Geräte müssen mit dem WLAN verbunden sein, um zu funktionieren. Wenn Sie Alexa eine Frage stellen oder ihr einen Sprachbefehl geben, sendet Ihr WLAN-Netzwerk eine Audioaufnahme an die Cloud von Amazon. Dann verarbeitet Alexa die Informationen und sendet sie über WLAN an Ihr Gerät zurück, damit sie Ihre Frage beantworten oder das tun kann, was Sie gefragt haben.
So verbinden Sie Alexa mit WLAN
So verbinden Sie Alexa zu Wi-Fi mit Ihrem Telefon oder Tablet
Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem iPhone, iPad oder Android-Gerät. Sie können es im Google Play Store (für Android) oder im Apple App Store herunterladen, falls Sie es noch nicht haben (für iPhone oder iPad). Stellen Sie sicher, dass Ihr Alexa-Gerät eingerichtet und verbunden ist. Sehen Sie in der Anleitung des Produkts nach, um herauszufinden, wie das geht, aber normalerweise müssen Sie eine bestimmte Taste oder Tasten gedrückt halten, bis ein blinkendes Licht erscheint. Gehen Sie zurück in der App zur Registerkarte Geräte und tippen Sie auf das Pluszeichen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. (Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Alexa-Gerät gefunden wird, bevor Sie auf das „+“-Zeichen klicken können. Befolgen Sie in diesem Fall einfach die Anweisungen auf dem Bildschirm.) Tippen Sie in der angezeigten Liste auf „Gerät hinzufügen“. Wählen Sie die Art des Geräts aus, das Sie verbinden möchten. Die Hardware für Amazon Echo steht ganz oben auf der Liste, aber wenn Sie nach unten scrollen, finden Sie Optionen für andere Produkte. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, damit die App Ihr Gerät findet. Wenn die App keine gespeicherte Verbindung hat, sollten Sie aufgefordert werden, Ihr Wi-Fi-Netzwerk auszuwählen und das richtige Passwort einzugeben, sobald es gefunden wurde. Danach sollte die App Ihr Alexa-Gerät mit WLAN und dem Internet verbinden.
Alexa über einen Webbrowser mit WLAN verbinden
Stellen Sie sicher, dass Ihr Alexa-Gerät eingerichtet und verbunden ist. Sehen Sie in der Anleitung des Produkts nach, um herauszufinden, wie das geht, aber normalerweise müssen Sie eine bestimmte Taste oder Tasten gedrückt halten, bis ein blinkendes Licht erscheint. Derzeit können Sie Amazon Echo-Geräte nur über das Internet einrichten. Gehen Sie auf Ihrem Computer oder Laptop mit Firefox oder Safari zu alexa.amazon.com und melden Sie sich mit Ihrem Amazon-Konto an. Beachten Sie, dass Chrome kein unterstützter Browser ist, zumindest nicht, um Alexa mit einem neuen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Klicken Sie in der linken Symbolleiste auf die Schaltfläche Einstellungen. Klicken Sie auf Etwas Neues einrichten. Wählen Sie Ihr Gerät. Ihr Alexa-Gerät sollte mit seiner eigenen eindeutigen Wi-Fi-Kennung angezeigt werden, z. B. Amazon-XXX. Wählen Sie dies. Klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie das Wi-Fi-Netzwerk Ihres Heims und geben Sie das Passwort ein. Ihr Alexa-Gerät sollte sich automatisch mit Wi-Fi und dem Internet verbinden. Unsere Anleitung zur Fehlerbehebung bei Alexa kann möglicherweise helfen, wenn Alexa keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Amazon warnt davor, dass die Weboberfläche von Alexa mit der Zeit langsam einige ihrer Funktionen verlieren wird. Ob damit die Einrichtung von Geräten über das Internet auf Dauer unmöglich wird, ist noch unklar.
So ändern Sie die Alexa-WLAN-Einstellungen für ein vorhandenes Gerät
Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem iPhone, iPad oder Android-Gerät. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon im selben Netzwerk wie Ihr Alexa-Gerät befindet. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Geräte. Tippen Sie oben im nächsten Bildschirm auf Echo und Alexa. Wählen Sie dann Ihr Gerät aus der angezeigten Liste aus. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke eines Gerätefelds. Tippen Sie auf dem Gerät rechts neben der Liste der WLAN-Netzwerke auf Ändern. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Gerät einzurichten oder zu koppeln. Die Methode ist für jedes Produkt anders. Es wird eine Liste mit WLAN-Netzwerken in der Nähe angezeigt. Wählen Sie das neue Netzwerk und geben Sie dann Ihr Passwort ein. Das sollte Alexa mit Wi-Fi und dem Internet verbinden. Wenn Alexa keine Verbindung zum Internet herstellen kann, hilft möglicherweise unsere Anleitung zur Reparatur von Alexa.
Häufig gestellte Fragen
Hat Alexa eine Reset-Taste?
Halten Sie die Mikrofon-Aus-und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, um Ihr Echo (2. Generation) zurückzusetzen. Warten Sie etwa 20 Sekunden oder bis der Lichtring orange wird. Halten Sie die Aktionstaste 25 Sekunden lang gedrückt, um ein Echo zurückzusetzen (3. Generation oder 4. Generation).
Was ist die Aktionstaste bei Alexa?
Verwenden Sie die Aktionstaste, um mit Alexa zu sprechen. eingehende Anrufe annehmen oder ablehnen oder beliebte Kontakte anrufen. Danach können Sie mit Alexa sprechen.
Wie verbinde ich ein nicht reagierendes Gerät erneut mit Alexa?
Die meisten Probleme beim Verbinden oder Einrichten Ihres Echo-Geräts können mit behoben werden Trennen Sie das Netzteil und stecken Sie es wieder ein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Echo-Gerät mit Ihrem Alexa-Gerät funktioniert. Sehen Sie sich die Produktdetailseite oder die Anleitung an, die mit Ihrem Alexa Gadget geliefert wurde.
Warum reagiert meine Alexa nicht, sondern leuchtet auf?
Meistens, wenn Alexa aber aufleuchtet nicht antwortet, weil es nicht verstanden hat, was Sie gesagt haben. Versuchen Sie es erneut. Es hätte den Befehl auch ignorieren können, wenn es dachte, Sie würden mit einem anderen Alexa-Gerät in der Nähe sprechen. Sie können auch Ihre Netzwerkeinstellungen und WLAN-Verbindung überprüfen oder das Alexa-Gerät zurücksetzen.
Können Sie Alexa sagen, dass es neu starten soll?
Halten Sie die Leiser-und Stummschalttasten gedrückt für 20 Sekunden. Der Lichtring wird dunkel und leuchtet dann auf. Ihr Gerät wird zurückgesetzt. Öffnen Sie die Alexa-App und folgen Sie den Schritten, um sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, wenn Sie sie wieder zu Ihrem Netzwerk hinzufügen möchten.
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