Verbraucher wenden sich der Biometrie zu, wenn sie Schwierigkeiten haben, sich Passwörter zu merken

Noch alarmierender ist, dass 15 Prozent der Benutzer, die geantwortet haben, Passwörter mindestens einmal pro Woche zurücksetzen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass 74 Prozent der Befragten angesichts der Möglichkeit zwischen Biometrie oder einem Passwort Biometrie in der Hälfte der Fälle oder häufiger wählen werden, und ein Drittel sich immer für Biometrie entscheidet, wenn verfügbar.

“Das Tempo von Handel und Geschäft bewegt sich schneller als je zuvor, und infolgedessen wird unser Leben digitaler”, sagt Jenn Markey, Vizepräsidentin für Zahlungen und Identität bei Entrust. „Während Organisationen und Regierungen mehr digitale Dienste online bringen, wird deutlich, dass der Weg zur digitalen Transformation holprig war und die Benutzer manchmal zurückblieben. und wie Unternehmen die Zukunft der Identität steuern können.”

Auf die Frage, ob sie einen elektronischen Ausweis (eID) haben, war sich ein Fünftel der Befragten nicht sicher. Aber trotz eines allgemeinen Mangels an Bewusstsein für eIDs sind die Verbraucher weitgehend mit dem Konzept der digitalen Identitäten einverstanden. Sieben von zehn Befragten geben an, dass sie wahrscheinlich eine digitale Form eines von der Regierung ausgestellten Ausweises verwenden würden, wenn einer verfügbar wäre, und geben als Hauptgrund dafür die verbesserte Benutzerfreundlichkeit an.

Die Umfrage zeigt auch, dass die Mehrheit der Verbraucher Verständnis dafür hat dass der Austausch ihrer Daten aus Bequemlichkeit ein notwendiger Kompromiss ist, wobei 74 Prozent zustimmen, dass die Weitergabe personenbezogener Daten für den Zugriff auf Waren, Dienstleistungen und Anwendungen unvermeidlich ist. Aber während die Verbraucher möglicherweise bereit sind, ihre Daten aus Bequemlichkeitsgründen preiszugeben, sind die Umfrageteilnehmer in der Mitte gespalten, wenn es darum geht, wie wohl sie sich damit fühlen, dass Organisationen eine digitale Identität für sie besitzen und speichern, und ob Organisationen vertrauenswürdig sind oder nicht um ihre Daten sicher aufzubewahren.

“Es gibt keinen einzigen oder richtigen Weg für Unternehmen, die Identität von Kunden, Mitarbeitern oder Bürgern zu authentifizieren”, sagt Mark Ruchie, Chief Information Security Officer bei Entrust. „Es gibt immer einen Kompromiss zwischen der Bereitstellung relativ reibungsloser Zugriffserfahrungen und der Einbeziehung von Sicherheitsvorkehrungen, die bestätigen, dass Benutzer die sind, für die sie sich ausgeben. Die von Ihnen verwendeten Authentifizierungsmethoden können – und sollten – je nach Sensibilität der Daten, auf die Benutzer zugreifen, geändert werden. ob Sie Kunden oder Mitarbeiter bedienen oder ob atypisches Login-Verhalten auftritt.”