Eine der beliebtesten Social-Media-Apps ist Snapchat. Aber es ist normal, dass ab und zu Probleme auftauchen. Benutzer haben uns von Fehlern berichtet, z. B. wenn der Snapchat-Videoanruf nicht funktioniert. Die Probleme, die dazu geführt haben, wurden bereits von der Snapchat Company behoben. Aber wenn Sie immer wieder denselben Fehler erhalten, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Gerät.
Eine der beliebtesten Möglichkeiten, heutzutage mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, ist Snapchat. Es ist also sehr frustrierend, wenn Ihr Snapchat-Videoanruf nicht funktioniert. Es ist in Ordnung, Snaps zu senden, aber was ist mit Videoanrufen oder sogar Gruppenanrufen?
Du bist nicht der einzige, der Probleme hat, jemanden auf Snapchat anzurufen. Viele Leute haben gesagt, dass sie ihre Freunde nicht über die App anrufen können. Stattdessen erhalten sie eine Fehlermeldung. Auch wenn Snapchat nichts über das Problem gesagt hat, gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.
Die Snapchat-App hat mir eine Fehlermeldung angezeigt, als ich versucht habe, einen Videoanruf mit einem Freund zu tätigen. Bevor wir herausfinden können, was mit Pflanzen nicht stimmt, müssen wir verschiedene Dinge ausprobieren und sehen, was funktioniert. Besuchen Sie die offizielle Website für weitere Lösungen.
So beheben Sie, dass Snapchat-Videoanrufe auf Android und iPhone nicht funktionieren
Löschen Sie den Cache von Snapchat
Für Android:
Öffnen Sie Snapchat auf einem Android-Telefon Tippen Sie auf den Avatar in der oberen linken Ecke des Snapchat-Bildschirms. Tippen Sie dann auf der nächsten Seite auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, um zu den Einstellungen zu gelangen. Suchen und tippen Sie nun auf „Cache löschen“. Tippen Sie auf Löschen, um die Verschiebung zu bestätigen. Versuchen Sie erneut, die Videoanruffunktion zu verwenden, indem Sie Snapchat erneut starten.
Deaktivieren Sie die Data Saver-Funktion auf Snapchat
Tippen Sie auf den Avatar in der oberen linken Ecke des Snapchat-Bildschirms. Tippen Sie dann auf der nächsten Seite auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, um zu den Einstellungen zu gelangen. Scrollen Sie nach unten zu Zusätzliche Dienste und tippen Sie auf Verwalten. Tippen Sie auf die Schaltfläche neben „Data Saver“, um sie grau zu machen und auszuschalten.
Stellen Sie die erforderliche Berechtigung für die Snapchat-App auf Android und iPhone bereit
Für Android:
Drücken Sie lange auf das Symbol der Snapchat-App. Tippen Sie auf App-Info. Tippen Sie auf Berechtigungen. Lassen Sie alle erforderlichen Faktoren zu und legen Sie die Berechtigung nur fest, wenn Sie die App verwenden.
Für iPhone:
Starten Sie die Einstellungen auf dem iPhone. Navigieren Sie zu Snapchat und tippen Sie darauf. Aktivieren Sie dann alle Berechtigungen wie Kontakte, Kamera, Mobile Daten, Mikrofon und Hintergrundaktualisierung.
Nicht autorisierte Erweiterungen entfernen, die mit Snapchat verbunden sind
Sie können Ihrem Snapchat-Profil keine Apps oder Erweiterungen von Drittanbietern hinzufügen, was gegen die Regeln von Snapchat verstößt. Wenn Sie diese Apps oder Erweiterungen mit Ihrem Snapchat-Konto verknüpft haben, sollten Sie sie sofort entfernen. Deinstallieren Sie sie oder stellen Sie sicher, dass Ihr Snapchat-Konto nicht damit verbunden ist.
Aktualisieren Sie die Snapchat-App
Für Android:
Öffnen Sie Google Play Store App Tippen Sie auf den Avatar des verbundenen Gmail-Kontos > Apps & Gerät verwalten. Tippen Sie dann auf Updates verfügbar. Überprüfen Sie, ob Snapchat darauf wartet, ein neues Update zu installieren. Wenn die App aufgelistet ist, tippen Sie auf Aktualisieren, um zu beginnen.
Für iOS:
Öffnen Sie den App Store. Tippen Sie oben rechts auf das verbundene Apple-ID-Profilbild. Überprüfen Sie die Liste der Apps, die darauf warten, neue Updates zu installieren. Wenn Snapchat aufgeführt ist, tippen Sie auf Aktualisieren, um den neueren Build der App zu installieren.
Inhalts-und Datenschutzbeschränkungen unter iOS deaktivieren
iOS hat eine Funktion namens Bildschirmzeit, die eine weitere Funktion namens Inhalts-und Datenschutzbeschränkungen hat. Wenn es aktiviert ist, blockiert es bestimmte Arten von Inhalten und kann sogar einige der iPhone-Apps daran hindern, einige ihrer Funktionen zu verwenden.
Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem iPhone/iPad. Tippen Sie auf Bildschirmzeit, wenn Sie dort ankommen. Tippen Sie dort auf Inhalts-und Datenschutzbeschränkungen. Um eine Funktion zu deaktivieren, tippen Sie auf den Schalter daneben und er wird grau.
Überprüfen Sie, ob der Snapchat-Freund Sie blockiert hat
Haben Sie Probleme, einen Videoanruf mit einem bestimmten Freund auf Snapchat zu tätigen? Dann hat die Person Sie möglicherweise blockiert und ist nicht mehr Ihr Snapchat-Freund. Es ist auch möglich, dass die Person ihr Profil entfernt hat.
Sag der Person, dass sie dich entsperren soll, wenn du sie außerhalb von Snapchat kennst und mit ihr auf anderen Social-Media-Seiten verbunden bist. Bitten Sie sie, Ihr Snapchat-Freund zu sein. Oft entfreunden einige Benutzer fälschlicherweise jemanden.
Überprüfen Sie den Status des Snapchat-App-Servers
Freunde, wenn Sie auch Probleme mit Snapchat Video Call Not Working haben, sollten Sie zuerst den Status des Snapchat-App-Servers überprüfen online. Weil dies manchmal passieren kann, wenn der Server ausfällt.
Warum funktioniert mein Snapchat-Videoanruf nicht?
Snapchat hatte in letzter Zeit einige Probleme damit, wie es funktioniert. Die Posteingangsnachrichten und Schnappschüsse der Benutzer waren die ersten Dinge, die angeblich kaputt waren. Benutzer sagten, dass diese Funktionen nicht funktionierten oder dass sie Probleme beim Senden und Empfangen von Nachrichten und Schnappschüssen hatten. Diese kleinen Fehler wurden bereits behoben, aber jetzt gibt es eine neue Art von Fehler: Snapchat-Videoanrufe funktionieren nicht.
Viele Snapchat-Benutzer sagen, dass ihre Videoanrufe nicht funktionieren, und das Unternehmen hat dieses Problem bereits anerkannt und auf Twitter gesagt, dass sie daran arbeiten, es zu beheben. Dennoch erhalten einige Benutzer immer noch den Fehler „Verbindung fehlgeschlagen.“
Wenn der Benutzer versucht, einen Videoanruf zu tätigen, wird dieser Fehler mehr als einmal angezeigt. „Anruf konnte nicht verbunden werden“ ist ein weiterer Fehler, den viele Leute bekommen. Einige Benutzer sagten auch, dass der Ton bei Snapchat-Videos nicht funktionierte. Die andere Person konnte sie nicht hören, während sie sprachen.
FAQ
Warum funktioniert der Videoanruf nicht auf Snapchat?
Prüfen Sie, was Snapchat kann dein Telefon. Wenn Sie den Ton Ihrer Kamera und Ihres Geräts mit der Snapchat-App verwenden möchten, müssen Sie ihr die Erlaubnis erteilen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie einen Videoanruf auf Snapchat nutzen möchten. Wenn Sie dies nicht tun, funktionieren Ihre Videoanrufe auf Snapchat nicht.
Was bewirkt das Leeren des Snapchat-Cache?
Die Daten in Ihrem Snapchat-Cache helfen, die App schneller auszuführen. Sie können den Cache leeren, wenn Sie Platz auf Ihrem Gerät schaffen oder einige Probleme beheben müssen.