Die Instant-Messaging-Plattform WhatsApp gab am Mittwoch bekannt, dass sie im November 37,16 000 Konten in Indien gesperrt hat, etwa 60 % mehr als im Vormonat.
Zu den gesperrten WhatsApp-Konten in Indien gehören 9,9 000 Konten Konten, die proaktiv gesperrt wurden, bevor sie von Benutzern gemeldet wurden.
Im Oktober hatte WhatsApp 23,24 000 Konten im Land gesperrt, darunter 8,11 000 Konten, die proaktiv gesperrt wurden.
“Zwischen November Am 1. Januar 2022 und am 30. November 2022 wurden 3.716.000 WhatsApp-Konten gesperrt. 990.000 dieser Konten wurden proaktiv gesperrt, bevor irgendwelche Berichte von Benutzern gemeldet wurden. Ein indisches Konto wird über eine +91-Telefonnummer identifiziert“, WhatsApp sagte in seinem I ndia Monthly Report for November, veröffentlicht gemäß den Information Technology Rules 2021.
Die strengeren IT-Regeln, die letztes Jahr in Kraft getreten sind, verpflichten große digitale Plattformen (mit über 50.000 Benutzern), jeden Monat Compliance-Berichte zu veröffentlichen, Erwähnung der Einzelheiten eingegangener Beschwerden und ergriffener Maßnahmen.
Große Social-Media-Unternehmen haben in der Vergangenheit Kritik an Hassreden, Fehlinformationen und gefälschten Nachrichten geübt, die auf ihren Plattformen kursieren. Einige Kreise haben immer wieder Bedenken geäußert, dass digitale Plattformen willkürlich Inhalte herunterziehen und Benutzer „de-platforming“ machen.
Die Regierung hat letzte Woche Regeln für die Einrichtung eines Beschwerdeverfahrens gegen Willkür angekündigt Inhaltsmoderation, Untätigkeit oder Deaktivierungsentscheidungen großer Technologieunternehmen.
WhatsApp erhielt im November eine höhere Anzahl von Einsprüchen von Benutzern, Konten zu sperren als im Oktober.
Im November gingen 946 Beschwerden ein von Benutzern, einschließlich des Appells, 830-Konten zu sperren. Es ist nur gegen 73 Konten vorgegangen.
WhatsApp sagte, dass es auf alle eingegangenen Beschwerden reagiert, außer in Fällen, in denen eine Beschwerde als Duplikat eines früheren Tickets angesehen wird.
Ein Konto ist’Maßnahmen ergreifen“, wenn es aufgrund einer Beschwerde gesperrt oder ein zuvor gesperrtes Konto wiederhergestellt wird, heißt es in dem Bericht.
Zusätzlich zur Beantwortung und Bearbeitung von Benutzerbeschwerden über den Beschwerdekanal setzt WhatsApp Tools ein und Ressourcen, um schädliches Verhalten auf der Plattform zu verhindern, heißt es in dem Bericht.
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