Zusätzlich zu den beliebten Abonnement-Streaming-Diensten, die weltweit verfügbar sind, ist Hulu auch ein bekannter amerikanischer Dienst. Die Walt Disney Company besitzt Hulu zusammen mit Comcasts NBCUniversal-Beteiligung, die im Oktober 2007 veröffentlicht wurde.
Es bietet im Grunde Tausende von Fernsehsendungen, Filmen und mehr. Es ist durchaus üblich, einige Probleme damit zu haben. Hier finden Sie alle Hulu-Fehlercodes und wie Sie sie beheben können.
Es spielt keine Rolle, welche Plattform die Benutzer verwenden oder von wo aus sie auf die Inhalte zugreifen, die meisten Streamings basieren auf On-Demand-Abonnements Dienste kommen mit mehreren Fehlern oder Fehlern.
Abgesehen von den geobeschränkten Inhalts-Streaming-Fehlern können Abonnenten auf andere Probleme stoßen, wie z. B. Serververbindung, keine Wiedergabe, kein Ton, Inhalt wird nicht geladen , unbegrenzte Pufferung usw.
Hulu ist ein großartiger Dienst zum Ansehen von Fernsehsendungen und Filmen auf Ihrem Computer, Telefon oder Streaming-Gerät. Es gibt jedoch Zeiten, in denen die Dinge nicht so funktionieren, wie sie sollten – und wenn das passiert, müssen Sie möglicherweise einige Hulu-Fehlercodes kennen, um das Problem zu beheben. In diesem Artikel gehen wir auf die häufigsten Hulu-Fehler ein und wie man sie behebt.
Alle Hulu-Fehlercodes und wie man sie behebt
Hulu-Fehlercodes und Fehlermeldungen mögen für manche ungewöhnlich oder zu komplex erscheinen, aber es gibt wahrscheinlich Dutzende verschiedener. Die meisten von ihnen erfordern jedoch einige allgemeine Methoden zur Fehlerbehebung, bevor Sie mit der erweiterten Fehlerbehebung fortfahren.
In den meisten Fällen werden Hulu-Fehler durch vorübergehende Störungen oder Probleme mit der Internetverbindung verursacht, die durch Aktualisieren oder Neuinstallieren der App behoben werden können.
Im Folgenden haben wir alle möglichen Problemumgehungen aufgelistet kann sich für die allgemeine Fehlerbehebung sowie für spezifische Fehler als nützlich erweisen. Fangen wir also ohne weitere Umschweife an.
Allgemeine Methoden zur Fehlerbehebung bei Hulu-Fehlercodes
Im Allgemeinen werden Hulu-Probleme durch schlechte Internetverbindung, Probleme mit Streaming-Geräten oder sogar Probleme mit dem verursacht Hulu-App selbst. Daher wird das Problem normalerweise durch Befolgen der allgemeinen Problemumgehungen behoben.
Lösung:
Sie sollten zuerst Ihren Roku oder ein anderes Streaming-Gerät neu starten oder zurücksetzen. Jetzt muss Ihr Wi-Fi-Router neu gestartet oder aus-und wieder eingeschaltet werden. Machen Sie jetzt dasselbe mit Ihrem Streaming-Gerät. Um nach dem Problem zu suchen, wechseln Sie von einem drahtlosen Netzwerk zu einem kabelgebundenen Netzwerk oder umgekehrt. Sie können auch ein anderes Netzwerk oder sogar mobile Daten/Hotspots verwenden. Halten Sie auch Ihre Hulu-Anwendung auf Ihrem Gerät jederzeit auf dem neuesten Stand. Alternativ können Sie die Hulu-App auf Ihrem Streaming-Gerät neu installieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Streaming-Gerät (Systemsoftware) ebenfalls auf dem neuesten Stand ist. Auch eine veraltete Firmware-Version kann Probleme verursachen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Hulu-Probleme zu lösen, aber manchmal weist eine bestimmte Fehlermeldung oder ein Fehlercode auf eine andere Ursache für das Problem hin. Anstatt nur allgemeine Problemumgehungen durchzuführen, müssen Sie wissen, warum und die erforderlichen Schritte befolgen.
Hulu-Fehlercode P-EDU103
Wenn Sie versuchen, Hulu mit Live-TV in einem Streaming anzusehen Gerät oder Mobiltelefon, das tatsächlich mit einer nicht-privaten oder mobilen Internetverbindung verbunden ist, dann wird der Hulu-Fehlercode P-EDU103 angezeigt.
Sie können das Problem beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, wenn Sie eine private Internetverbindung mit höheren Geschwindigkeiten wie Ethernet oder Glasfaser/DSL verwenden.
Achten Sie beim Streamen von Inhalten mit Hulu darauf um alle Downloads und Uploads im Hintergrund zu deaktivieren. Sie sollten ein privates Wi-Fi-Netzwerk oder eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung verwenden. Vermeiden Sie mobile Hotspots, VPNs, Proxy-Server usw., die Ihre Internetgeschwindigkeit verlangsamen könnten. Manchmal ist Ihr Hulu-Heimnetzwerk versehentlich auf das falsche Netzwerk eingestellt. Sie können Ihren ISP um Hilfe bitten. Versuchen Sie, ein anderes Streaming-Gerät oder ein anderes Mobiltelefon oder einen anderen PC zu verwenden, was auch immer Sie verwenden. Wenn Ihre IP-Adresse dynamisch ist, bitten Sie Ihren Anbieter, sie statisch zu machen, oder wechseln Sie zu einer statischen IP-Adresse, wenn sie dynamisch ist.
Hulu Error Code 3 und 5
Mehrere Hulu Error Code 3-Fehler treten auf, wenn die Hulu-Anwendung Inhalte aufgrund von Internetproblemen nicht laden kann. Sie werden normalerweise wie folgt angezeigt:
Fehler beim Abspielen dieses Videos. Entschuldigung, beim Abspielen dieses Videos ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie, das Video neu zu starten, oder wählen Sie etwas anderes zum Ansehen aus. Fehlercode: 3(-996). Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Fehlercode:-3: Ein unerwartetes Problem (aber kein Server-Timeout oder HTTP-Fehler) wurde erkannt.
Der Hulu-Fehlercode 5 tritt auch aufgrund von internetbezogenen Problemen auf. Wenn Sie die folgenden Fehlermeldungen erhalten, handelt es sich um den Fehlercode 5.
Wir haben derzeit Probleme beim Laden. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Fehlercode:-5: fehlerhafte Daten.
Lösung:
Suchen Sie nach dem Problem, indem Sie Ihr Streaming-Gerät neu starten. Versuchen Sie, von kabelgebunden zu WLAN oder umgekehrt zu wechseln, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Aktualisieren Sie die Netzwerkverbindung Ihres WLAN-Routers, indem Sie ihn aus-und wieder einschalten.
Hulu 500-Fehler
Wenn Sie die folgenden Fehlermeldungen auf Ihrem Bildschirm erhalten, weist dies auf einen Hulu 500-Fehler hin. Dieser Fehlercode wird am häufigsten auf der Hulu-Website und nicht auf Streaming-Geräten angezeigt.
Auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten (Fehler 500). Entschuldigung – Wir sind auf einen unerwarteten Fehler gestoßen. Wir wurden über dieses Problem benachrichtigt und werden uns in Kürze darum kümmern.
Fix:
Möglicherweise können Sie einen Hulu 500-Fehler beheben, indem Sie die Seite aktualisieren, um zu sehen, ob sie geladen wird. Alternativ können Sie einen anderen Webbrowser auf einem anderen Computer oder sogar ein anderes Streaming-Gerät verwenden, um Ihre Inhalte zu streamen.
Hulu-Fehlercode 400
Normalerweise weist der Hulu-Fehlercode 400 auf ein Problem mit Ihrem Hulu-Konto hin, das verhindert, dass die App oder der Dienst funktioniert. Es sieht so aus:
Wir haben gerade Probleme beim Laden. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Fehlercode: 400.
Behebung:
Normalerweise kann ein solches Problem behoben werden, indem Sie die Hulu-App neu installieren oder das verbundene Gerät aus Ihrem Konto entfernen. So entfernen Sie Ihr Gerät: Melden Sie sich bei Ihrem Hulu-Konto an > Klicken Sie auf Ihren Profilnamen > Gehen Sie zu Konto > Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden > Wählen Sie Geräte verwalten > Klicken Sie neben dem Gerät, das Probleme hat, auf Entfernen. Wenn Sie auf einen Fehlercode 400 stoßen, empfiehlt Hulu, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Sie können versuchen, Ihre Internetverbindung von drahtlos auf kabelgebunden oder umgekehrt umzustellen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Trennen Sie alle anderen Geräte von der WLAN-Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht.
Hulu-Fehlercode 16 und Meldungen zu ungültigen Regionen
Hulu-Fehlercode 16 zeigt an, dass Hulu an Ihrem aktuellen Standort oder Ihrer aktuellen Region aufgrund eines ungültigen Regionscodes nicht verfügbar ist. Diese Meldung bedeutet, dass Sie versuchen, von außerhalb der USA auf Hulu-Inhalte zuzugreifen. Andernfalls verwendet Ihr Gerät ein VPN. Die möglichen Fehlermeldungen lauten wie folgt:
Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden und glauben, dass Sie diese Nachricht fälschlicherweise erhalten haben, klicken Sie bitte hier. Leider kann unsere Videobibliothek derzeit nur innerhalb der USA gestreamt werden. Weitere Informationen zur internationalen Verfügbarkeit von Hulu finden Sie hier.
Fix:
Deaktivieren Sie VPNs und Proxy-Server, um Hulu-Inhalte zu streamen. Löschen Sie auf Ihrem iOS-Gerät Konfigurationsprofile. Verbinden Sie sich mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk.
Hulu-Fehlercode 5003
Im Allgemeinen weist der Hulu-Fehlercode 5003 darauf hin, dass ein Problem mit Ihrem Gerät oder der App selbst vorliegt. Es sieht so aus:
Es tut uns leid, aber beim Abspielen dieses Videos ist ein Problem aufgetreten. Wiedergabefehler. Überprüfen Sie bitte Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut. (5003)
Fix:
Aktualisieren Sie Ihre Hulu-App. Entfernen Sie die Hulu-App und installieren Sie sie erneut. Aktualisieren Sie das Streaming-Gerät selbst auf die neueste Version. Für weitere Unterstützung senden Sie bitte ein Lösungsticket an den Hulu-Support, wenn der Fehlercode 5003 bestehen bleibt.
Hulu-geschützte Inhaltsfehler
Der Hulu-geschützte Inhalt kann mit einigen Fehlercodes gefunden werden. Zu diesen Fehlern gehören die Hulu-Fehlercodes 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 und mehr. Wenn Sie versuchen, geschützte Inhalte auf einem Gerät zu streamen, das dies nicht unterstützt, können diese Fehler auftreten. Sie können auch aufgrund vorübergehender Störungen auftreten.
Beim Abspielen dieses geschützten Inhalts ist ein Fehler aufgetreten. (Fehlercode: 2203).
Fix:
Dieser Fehler kann auch durch die falsche Art der Monitor-/TV-Verbindung verursacht werden, z. B. ein VGA-Kabel oder ein HDMI-Kabel. Versuchen Sie, einen anderen Monitor oder Fernseher anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Ein solcher Fehler kann auch auftreten, wenn Sie mehrere Anzeigegeräte gleichzeitig angeschlossen haben. Es gibt kein Problem mit mehreren Geräten, die Hulu gleichzeitig streamen, aber der Fehler kann auftreten. Sie müssen also alle zusätzlichen Anzeigegeräte trennen und wieder anschließen. Hulu-Streaming wird möglicherweise erst unterstützt, wenn Sie Ihren Webbrowser auf die neueste Version aktualisieren. Sie können auch versuchen, einen anderen Browser zu verwenden, um nach demselben zu suchen. Ihr Computersystem kann manchmal in den Energiesparmodus wechseln, wodurch möglicherweise Hintergrundaufgaben bis zu einem gewissen Grad angehalten werden. Solche Fehler können auftreten, wenn Ihr Computer in den Energiesparmodus wechselt, während Sie Hulu ansehen. Sie sollten versuchen, die Seite auf Hulu zu aktualisieren und vermeiden, dass das System in den Ruhezustand wechselt.
Hulu HDCP-Fehler
Hulu-Abonnenten können auch HDCP-Fehler erfahren, die die nächste Stufe von Fehlern bei geschützten Inhalten darstellen. Nachfolgend sind die HDCP-Fehlermeldungen aufgeführt, die möglicherweise angezeigt werden.
HDCP wird von Ihrer HDMI-Verbindung nicht unterstützt. Dieser Inhalt erfordert HDCP für die Wiedergabe.
Hinweis: Dieser Fehler kann aufgrund von Problemen mit dem Anzeigegerät, dem HDMI-Kabel, der Internetverbindung, der VPN-Verbindung usw. auftreten. HDCP ist eine Anti-Piraterie-Technologie, die zwischen der Videoquelle und dem Anzeigegerät kommuniziert.
Lösung:
Schließen Sie das HDMI-Kabel erneut zwischen Ihrem Streaming-Gerät und dem Anzeigegerät an, nachdem Sie es abgezogen haben. Sie können Ihren Monitor/Fernseher und Ihr Streaming-Gerät aus-und wieder einschalten, indem Sie das Netzkabel abziehen. > Warten Sie eine Minute und schließen Sie das HDMI-Kabel wieder an.
Es gibt ein paar andere Dinge, die Sie versuchen können, wenn das nicht funktioniert:
Sie können ein anderes HDMI-Kabel ausprobieren. Versuchen Sie, Ihr Streaming-Gerät direkt an den Monitor/Fernseher anzuschließen, wenn es mit einem HDMI-Umschalter oder einem Audio/Video-Receiver (AVR) verbunden ist. Ihr HDMI-Kabel muss möglicherweise an einen anderen Anschluss an Ihrem Fernseher oder Monitor angeschlossen werden.
Hulu-Ausfälle und Fehlercode BYA-403-007
In einigen Fällen können Hulu BYA-Fehlercodes und-Meldungen auch bedeuten, dass es ein Problem mit dem Dienst gibt. Hulu BYA-Fehlercodes und-Meldungen können wie folgt aussehen:
Fehler beim Abspielen dieses Videos Fehlercode: BYA-403-007 Entschuldigung, beim Abspielen dieses Videos ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie, das Video neu zu starten, oder wählen Sie etwas anderes zum Ansehen aus.
Fix:
Wenn Sie einen Hulu-Fehlercode wie BYA-403-007 erhalten, sollten Sie einfach prüfen, ob Sie andere Videos auf Hulu ansehen können. Wenn das gleiche Problem auftritt, ist Hulu wahrscheinlich ausgefallen. Wenn Sie die Fehlermeldung bei anderen Videos sehen und Ihre Internetverbindung oder Ihr Streaming-Gerät einwandfrei funktioniert, ist möglicherweise derselbe Hulu-Dienst ausgefallen.
Folgen Sie für weitere Aktualisierungen dem offiziellen Hulu-Twitter-Handle oder besuchen Sie die DownDetector-Website des Drittanbieters, um die Ausfallzeit von Hulu in Echtzeit zu überprüfen.
Probleme beim Öffnen der Hulu-App
Bekommen einer Fehlermeldung wie „Ihr Login ist ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut“, wenn Sie versuchen, Hulu zu öffnen oder zu laden, bedeutet dies, dass Sie Anmeldeprobleme haben. Möglicherweise tritt das gleiche Problem auf wie das Hängenbleiben auf dem Begrüßungsbildschirm, ein schwarzer Bildschirm oder ein App-Ladefehler.
Lösung:
Sie sollten Ihr Internetnetzwerk ordnungsgemäß überprüfen. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch und streamen Sie auch Inhalte von anderen Diensten. Gehen Sie zum Einstellungsmenü auf Ihrem Gerät und suchen Sie nach Updates für die Hulu-App und das System. Um Inhaltsdienste ordnungsgemäß auf Ihrem jeweiligen Streaming-Gerät auszuführen, ist es durchaus erforderlich, die temporären Cache-Daten innerhalb weniger Wochen zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Wählen Sie unter Android Einstellungen > Apps > Hulu > Speicher > Cache löschen und Daten löschen. Gehen Sie auf Android TV zu Einstellungen > Anwendungen > Hulu und wählen Sie Cache löschen und Daten löschen. Wenn Sie Apple TV verwenden, können Sie den Cache nicht löschen. Sie können die App jedoch deinstallieren und neu installieren, um dies zu tun. Markieren Sie die Hulu-App im Startmenü > Klicken und halten Sie die Touch-Oberfläche, um in den Wackelmodus zu wechseln > Drücken Sie die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung > Markieren Sie die Option „Löschen“ und klicken Sie auf die Touch-Oberfläche, um > Zum Apple Store zu gehen und Hulu neu zu installieren. Sie können den Cache Ihres Webbrowsers löschen, indem Sie zu Menü > Einstellungen > Browserdaten oder Mehr > Cache und Cookies löschen navigieren. Um den Cache und die Daten auf Fire TV und Fire TV Stick zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten > Hulu. Wähle auf dem Nintendo Switch „Systemeinstellungen“ > „Datenverwaltung“ > „Speicherdaten verwalten“ > „Speicherdaten löschen“ > „Hulu“ und bestätige. Wenn Sie die Hulu-Daten von Ihrer PlayStation 3 löschen möchten, gehen Sie im XMB zur Registerkarte Spiel, scrollen Sie nach unten zum Spieldaten-Dienstprogramm, markieren Sie Hulu und drücken Sie die Dreieckstaste, wählen Sie dann Löschen und bestätigen Sie. Öffnen Sie für PlayStation 4/5 das Einstellungsmenü oben im Dashboard > wählen Sie Speicher > Systemspeicher > Gespeicherte Daten > markieren Sie Hulu und drücken Sie Optionen > wählen Sie Löschen. Drücken Sie die Guide-Taste > Einstellungen > Systemeinstellungen > Speicher > Memory Unit > Spiele und Apps > Hulu > Löschen > Ja, um die Hulu-Daten auf Ihrer Xbox 360 zu löschen. Um den Systemcache zu löschen, drücken Sie die Guide-Taste auf Ihrem Controller und gehen Sie zu Einstellungen > Systemeinstellungen > Speicher. Drücken Sie Y auf Ihrem Controller, um auf die Geräteoptionen zuzugreifen, und wählen Sie dann im Bildschirm „Geräteoptionen“ die Option „System-Cache löschen“. Markieren Sie ein Speichergerät (aber wählen Sie es nicht aus). Wählen Sie auf der Xbox One „Meine Spiele und Apps“ > „Apps“ > markieren Sie die Hulu-Kachel > drücken Sie „Menü“ (drei parallele Linien), um „Weitere Optionen“ aufzurufen > wählen Sie „App verwalten“ > „Gespeicherte Daten löschen“. Diese Art von Fehler kann normalerweise behoben werden, indem Sie die Hulu-App neu installieren oder das verbundene Gerät aus Ihrem Konto entfernen. So entfernen Sie Ihr Gerät: Melden Sie sich bei Ihrem Hulu-Konto an > Klicken Sie auf Ihr Profil > Gehen Sie zu Konto > Geben Sie bei Bedarf Ihr Passwort ein, klicken Sie dann auf Anmelden > Wählen Sie Geräte verwalten > Klicken Sie neben dem Gerät, das das Problem verursacht, auf Entfernen.
Hulu-Videopufferung, Verbindungsfehler, Einfrieren von Videos, schlechte Videoqualität, Überspringen
Video-Streaming und-Wiedergabeprobleme sind bei Hulu-Abonnenten ziemlich häufig, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden und welche Internetverbindung sie verwenden. Möglicherweise haben Sie Probleme mit Videopufferung, Verbindungsfehlern, Einfrieren von Videos, schlechter Videoqualität, Problemen beim Überspringen usw.
Lösung:
Schließen Sie die Hulu-App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät und Ihren Router aus und wieder ein. Suchen Sie regelmäßig nach App-und System-Updates. Sie können den Cache und die Daten Ihres Geräts über das Einstellungsmenü löschen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert.
Probleme beim Streamen auf Hulu.com
Die Verwendung der Webversion von Hulu und der direkte Zugriff auf die Inhalte ohne App kann zu Pufferung, Verbindungsfehlern, schlechter Videoqualität, Einfrieren des Videos, Überspringen oder Hängenbleiben führen Willkommensbildschirm.
Lösung:
Wenn Ihr Computer die folgenden Spezifikationen erfüllt, können Sie Sendungen und Filme auf Hulu.com ansehen. Chrome OS, Microsoft Windows 10 und Mac OS X 10.13 oder höher. Es wird empfohlen, HTML5 zu aktivieren. Die neuesten Versionen von Windows 10 von Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge. Es wird empfohlen, JavaScript und Cookies zu aktivieren. Sie können auch von einer kabelgebundenen Internetverbindung zu einer drahtlosen wechseln. Öffnen Sie den Browser erneut und öffnen Sie die Hulu.com-Webseite, nachdem Sie die Hulu.com-Website geschlossen und den Browser beendet haben. Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät und Ihren Router aus und wieder ein. Halten Sie Webseiten-Cache-und Cookie-Daten von Ihrem Browser fern, indem Sie ein Inkognito-/Privatfenster verwenden. Um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, einen anderen Webbrowser auf einem anderen Gerät mit demselben Hulu-Konto und derselben Internetverbindung zu verwenden. Wenden Sie sich an den Hulu-Support, wenn nichts funktioniert.
Anzeigen werden auf Hulu.com nicht geladen
Beim Streamen von Inhalten auf Hulu können bei einigen Abonnenten Probleme beim Laden von Anzeigen auftreten, z. B. Anzeigen, die nicht abgespielt werden, Anzeigen, die nicht in einem Browser erscheinen, oder gar keine Werbung. Das Befolgen einiger der unten aufgeführten möglichen Problemumgehungen wäre in allen drei Szenarien am besten:
Fix:
Hulu-Anzeigen werden möglicherweise nicht richtig geladen, wenn Ihre Internetverbindung langsam ist. Sie können versuchen, einen anderen Webbrowser auf dem Gerät zu verwenden, wenn nur bei einem ein Problem auftritt. Versuchen Sie andernfalls diese Schritte: Jegliche Werbeblocker-Software, die im betroffenen Browser ausgeführt wird, sollte deaktiviert werden. Nachdem Sie den Cache Ihres Browsers geleert haben, erzwingen Sie das Beenden und starten Sie ihn neu. Suchen Sie unter Mehr/Add-ons > Erweiterungen nach Erweiterungen oder Add-ons, die möglicherweise Anzeigen blockieren. Alternativ können Sie die Antivirensoftware auf Ihrem Gerät deaktivieren und dann erneut versuchen, ein Video auf Hulu.com abzuspielen, wenn bei allen Webbrowsern dasselbe Problem auftritt. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Netzwerk-/Firewall-Einstellungen überprüfen, um festzustellen, ob Einschränkungen vorhanden sind. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die Einschränkungen auch für Ihre laufenden Verbindungen deaktivieren.
Kein Ton oder Ton ist zu laut/langsam oder nicht synchron
Wenn Sie Probleme mit dem Hulu-Streaming haben, wie z. B. Kein Ton, Ton verzerrt, Ton/Video nicht synchron, Lautstärke ebenfalls hoch oder niedrig usw., befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.
Lösung:
Sie können auch versuchen, einen anderen Dienst wie Prime Video oder Netflix zu streamen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass Stereo (oder Normal) Audio im Einstellungsmenü ausgewählt ist. Der Lautstärkeregler befindet sich in der unteren Ecke des Videos, das Sie gerade ansehen. Stellen Sie daher sicher, dass er auf einem Computer oder Mobilgerät nicht stummgeschaltet oder zu niedrig eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel richtig an Ihren Fernseher oder Monitor angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Sie können auch versuchen, das HDMI-Kabel an einen anderen Anschluss anzuschließen oder einfach die Enden des HDMI-Kabels umzukehren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Versuchen Sie zur Fehlerbehebung, ein anderes HDMI-Kabel zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen, externe Lautsprecher, die an Ihr Streaming-Gerät oder Ihren Fernseher angeschlossen sind, auf anderen Geräten ordnungsgemäß zu überprüfen. Wenn Sie interne Lautsprecher Ihres Fernsehgeräts verwenden, schließen Sie einen externen Lautsprecher an und überprüfen Sie es. Dämpfen Sie den Ton auf dem Streaming-Gerät oder dem Fernseher nicht und stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf beiden hoch ist. Bitte wenden Sie sich an den Hulu-Support, wenn alle Videos betroffen sind.
Audio ist in einer anderen Sprache
Hulu-Benutzer können beim Streamen von Shows oder Filmen auf Audio in einer anderen Sprache stoßen. In diesem Fall empfehlen wir, die folgenden Vorschläge durchzugehen.
Lösung:
Klicken Sie beim Ansehen Ihres Videos auf das Zahnradsymbol, um die Wiedergabesteuerung aufzurufen. Wenn es mehrere Sprachoptionen gibt, vergewissern Sie sich, dass die gewünschte Sprache ausgewählt ist. Die Spracheinstellungen Ihres Streaming-Geräts oder Fernsehgeräts sollten ebenfalls überprüft werden. Gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass die Spracheinstellungen auf Ihre gewünschte Sprache eingestellt sind. Abhängig von der Sprache sollten Sie überprüfen, welche Version oder Show gerade läuft, wenn ein Inhalt auf Hulu in verschiedenen Sprachen verfügbar ist.
Fehlerbehebung bei Untertiteln/Untertiteln
Sie können diesen Schritten folgen, wenn beim Streamen auf Hulu fehlende Untertitel/Untertitel oder andere Fehler auftreten:
Fix:
Videos sind fehlende Bildunterschriften/Untertitel: Für die meisten Shows und Filme von Hulu sind Bildunterschriften und Untertitel verfügbar. Wenn Sie sich ein Video ohne Beschriftungen oder Untertitel ansehen, befolgen Sie diese Schritte. Sie können überprüfen, ob Hulu-Untertitel oder-Untertitel in der App aktiviert sind. Um dies zu tun: Drücken Sie während der Wiedergabe auf Ihrer Fernbedienung oder streichen Sie nach unten, um die Wiedergabeleiste aufzurufen. > Drücken Sie oder wischen Sie erneut nach oben, um das Menü „Einstellungen“ zu öffnen. > Wählen Sie „Ein“ oder „Aus“ unter „Untertitel & Untertitel“. Überprüfen Sie auch die Barrierefreiheitseinstellungen auf Ihrem Gerät. Stellen Sie sicher, dass andere Videos nicht von dem Problem betroffen sind. Wenn andere Videos betroffen sind, können Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung bei der Wiedergabe befolgen. Wenden Sie sich an den Hulu-Support, wenn nichts funktioniert. Bildunterschriften/Untertitel sind falsch: Es ist wichtig, diese Dinge im Hinterkopf zu behalten, wenn Sie sich eine Sendung oder einen Film auf Hulu ansehen und feststellen, dass die Bildunterschriften oder Untertitel falsch zu sein scheinen: Ältere Inhalte haben möglicherweise seit den Bildunterschriften keine Wort-für-Wort-Bildunterschriften wurden vor 2014 häufig paraphrasiert. Im Gegensatz zu geskripteten Inhalten werden nicht geskriptete Live-Inhalte (Nachrichten, Sport usw.) in Echtzeit mit Untertiteln versehen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Hulu-Support. Bildunterschriften/Untertitel sind nicht synchron: Wenn Bildunterschriften oder Untertitel nicht synchron erscheinen, ist beim ersten Laden des Videos möglicherweise ein Fehler aufgetreten. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Hulu-Streaming neu zu starten. Schließen Sie Hulu und alle anderen Hintergrund-Apps oder-Programme und versuchen Sie es erneut. Überprüfen Sie das Problem mit einem anderen Video auf Hulu. Wenn nichts hilft, wenden Sie sich an den Hulu-Support. Bildunterschriften/Untertitel sind in einer anderen Sprache: Eine Vielzahl von Shows und Filmen in der Streaming-Bibliothek von Hulu sind in englischer Sprache untertitelt. Generell bietet Hulu englische Untertitel für fremdsprachige Inhalte an. Hulu kann in einigen Fällen auch spanische Untertitel anbieten. Sie können die folgenden Schritte ausführen, wenn es ein Problem mit Untertiteln/Beschriftungen gibt oder diese falsch erscheinen: Überprüfen Sie, ob Ihre Einstellungen für die Untertitelsprache richtig eingestellt sind. Untertitel sollten deaktiviert und dann in der richtigen Sprache wieder aktiviert werden. Versuchen Sie, die Sprache zu ändern (falls verfügbar). Stellen Sie sicher, dass die Barrierefreiheitseinstellungen Ihres Geräts richtig eingerichtet sind. Probieren Sie zu Testzwecken andere Videos aus. Untertitel/Untertitel können nicht aktiviert, deaktiviert oder formatiert werden: Es ist möglich, dass Hulu-Inhalte, die Sie ansehen, Untertitel/Untertitel eingebrannt haben. Da der Text das Video überlagert, können Sie ihn nicht entfernen oder formatieren. Schließen Sie Hulu und alle anderen Apps oder Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, und versuchen Sie es dann erneut. Stellen Sie sicher, dass die Barrierefreiheitseinstellungen Ihres Geräts richtig eingestellt sind. Probieren Sie zu Testzwecken andere Videos aus. Die Sprache von Untertiteln/Untertiteln kann nicht geändert werden: Wir haben möglicherweise nur eine Sprachoption verfügbar (normalerweise Englisch), wenn Sie die Sprache von Untertiteln/Untertiteln nicht ändern können. Aktivieren Sie Untertitel/Untertitel erneut, nachdem Sie sie deaktiviert haben. Schließen Sie Hulu und alle anderen Hintergrundprogramme und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass die Barrierefreiheitseinstellungen Ihres Geräts richtig eingestellt sind. Sehen Sie sich zu Testzwecken andere Videos an.
Hulu-Fehlercode PLRUNK15
Wenn die Hulu-App Probleme beim Abrufen von Daten vom Hulu-Server hat, tritt dieser Fehlercode auf Roku-Streaming-Geräten auf. Das Streamen von On-Demand-Filmen oder Fernsehsendungen kann diesen Fehler verursachen, ebenso wie das Ansehen von aufgezeichneten Fernsehsendungen mit Ihrem Cloud-DVR oder das Streamen von Live-TV. Verbindungsprobleme und beschädigter Cache können dies ebenfalls verursachen. Die Fehlermeldung könnte so aussehen:
Hulu Error Code: PLRUNK15. Beim Abspielen dieses Videos ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie, das Video neu zu starten, oder wählen Sie etwas anderes zum Ansehen aus.
Fix:
Gelegentlich funktioniert das erneute Laden des Inhalts (Film oder Folge) auf Hulu. Überprüfen Sie das Problem mit einem anderen Film oder einer anderen Folge. Vergessen Sie nicht, auch andere Streaming-Geräte und Streaming-Dienste zu überprüfen. Der Dienst von Hulu ist möglicherweise ausgefallen, wenn Sie immer noch dasselbe Problem haben. Aktualisieren Sie Ihre Hulu-Anwendung auf die neueste Version. Sie sollten Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen, da ein instabiles oder schlechtes Netzwerk Probleme verursachen kann. Ihr Streaming-Gerät und Ihr WLAN-Router sollten neu gestartet werden. Deaktivieren Sie den Werbeblocker Ihres Geräts. Ihr Browser oder Gerät sollte von Cache-Daten gelöscht werden.
Hulu-Fehlercode PLAREQ17
Anscheinend erhalten einige Hulu-Abonnenten die Fehlermeldung „Bei der Wiedergabe dieses Videos ist ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Hulu-Fehlercode: PLAREQ17“. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie zum ersten Mal versuchen, Inhalte abzuspielen, wenn Sie Live-TV ansehen oder streamen.
Lösung:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung auf Roku, indem Sie die Home-Taste drücken auf Ihrer Roku-Fernbedienung > Wählen Sie Einstellungen > Netzwerk > Verbindung prüfen. Um das Problem zu überprüfen, versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung oder wechseln Sie von drahtlos zu kabelgebunden. Um Probleme mit der Netzwerkverbindung zu lösen, schalten Sie Ihr Roku-Gerät und Ihren WLAN-Router aus und wieder ein. Halten Sie Ihr Roku-Gerät und die Hulu-App immer auf dem neuesten Stand. Sie können auf Ihrem Roku-Gerät nach Updates suchen, indem Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung drücken, dann Einstellungen > System > System-Update auswählen und dann auf Jetzt suchen klicken. Alle verfügbaren Updates werden automatisch heruntergeladen und auf Ihrem Gerät installiert. Um den Cache Ihres Roku-Streaming-Geräts zu löschen, drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung fünfmal wiederholt, dann einmal die Aufwärts-Taste, zweimal die Zurückspulen-Taste und zweimal die Schnellvorlauf-Taste, um den Cache zu löschen. Ihr Roku-Gerät wird nach Abschluss des Vorgangs automatisch für etwa 30 Sekunden neu gestartet. Vor der Neuinstallation der Hulu-App kann es auch hilfreich sein, den Hulu-Kanal zu deinstallieren und neu zu installieren. Dieser Link auf Twitter informiert Sie, wenn Ihr Hulu-Server oder-Dienst ausgefallen ist.
Hulu-Fehlercode PLAUNK65
Hulu-Fehlercode PLAUNK65 ist einer der Hulu-Fehler, der nur auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung hinweist. Sie können die folgenden Schritte ausführen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Heimnetzwerk, Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) oder sogar den eigenen Servern von Hulu haben.
Es ist möglich, dass dieses Problem behoben werden kann, indem Sie einige Stunden warten und Ihr Streaming-Gerät neu starten. Möglicherweise erhalten Sie auch einige andere Fehlermeldungen im Zusammenhang mit PLAUNK65, wie zum Beispiel:
Fehler beim Abspielen des Videos Hmm. Etwas ist los. Verbindungsfehler Wiedergabefehler
Behebung:
Versuchen Sie, die Hulu-Webseite zu aktualisieren oder den gestreamten Inhalt neu zu laden. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung. Sie können auch versuchen, einen VPN-Dienst zu verwenden, um Ihr Problem zu überprüfen, wenn Sie einen VPN-Dienst verwenden. Suchen Sie auf Twitter nach #Huludown, um herauszufinden, ob Hulu down ist.
Hulu-Fehlercode RUNUNK13
Der Hulu-Dienst weist einen Fehlercode RUNUNK13 auf, der angibt, dass Inhalte nicht wiedergegeben werden können. Es ist auf Apple-Geräten wie Apple TV und iPhone weit verbreitet.
Der Fehler kann aufgrund von beschädigten Daten, veralteten Hulu-Apps, Netzwerkverbindungsproblemen usw. auch auf anderen Geräten oder dem Webplayer auftreten. Es können andere Fehlermeldungen angezeigt werden, wie zum Beispiel:
Wir haben eine festgestellt Fehler beim Abspielen dieses Videos. Bitte versuchen Sie, das Video neu zu starten, oder wählen Sie etwas anderes zum Ansehen aus. Fehler beim Abspielen des Videos.
Fix:
Versuchen Sie, die Hulu-Webseite zu aktualisieren oder den angezeigten Inhalt neu zu laden. Überprüfen Sie das Problem mit einer anderen Internetverbindung. Um Hulu-Inhalte zu streamen, können Sie auch ein anderes Gerät oder einen anderen Webbrowser verwenden. Sie können die obigen Schritte finden, um den Hulu-App-Cache und die Daten auf Ihrem Gerät zu löschen. Aktualisieren Sie die Hulu-App sowie die Systemsoftware des Geräts. Wenn Sie die Cache-Daten des Webbrowsers löschen möchten, gehen Sie zum Browsermenü > Einstellungen > Cache und Cookies. Um das Problem zu beheben, starten Sie Ihr Netzwerkgerät neu, z. B. einen Wi-Fi-Router.
Hulu-Fehlercode P-DEV323
Dieser spezielle Fehler kann Abonnenten passieren, die versuchen, Inhalte auf Hulu zu streamen. Die Fehlermeldung könnte etwa so aussehen: „Wir haben Probleme beim Abspielen dieses Videos.
Seien Sie versichert, wir arbeiten daran. In der Zwischenzeit möchten Sie vielleicht das Video neu starten. Hulu-Fehlercode P-DEV323“. Hier sind alle Schritte, um ein solches Problem im Detail zu beheben. Der Einfachheit halber haben wir die Schritte unten zusammengefasst.
Lösung:
Sie können den Status von Hulu-Ausfällen oder-Zeiten überprüfen, indem Sie auf Twitter nach #Huludown suchen oder die DownDetectorHuluStatus-Webseite. Wenn es zu einem Serverausfall kommt, warten Sie mindestens zwei Stunden, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Inkognito-oder privaten Fenstermodus in Ihrem Webbrowser zu verwenden. Deaktivieren Sie im Webbrowser die Ad-Blocker-Erweiterung. Um Störungen zu beheben, löschen Sie den Cache und die Cookies des Webbrowsers. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, VPNs und Proxyserver zu deaktivieren.
Hulu-Fehlercode DRMCDM78
Sie erhalten die Meldung „Fehler beim Abspielen des Videos“, wenn Sie versuchen, Hulu-Inhalte zu streamen. Es sagt so etwas wie „Wir haben gerade Probleme beim Abspielen dieses Videos.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Gerät neu.“ Das bedeutet, dass Sie auf den Hulu-Fehlercode DRMCDM78 gestoßen sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Behebung:
Sie können den Hulu-Ausfall-oder Ausfallzeitstatus überprüfen, indem Sie auf Twitter nach #Huludown suchen oder die DownDetectorHuluStatus-Webseite des Drittanbieters besuchen. Wenn es zu einem Serverausfall kommt, warten Sie mindestens zwei Stunden, bevor Sie es erneut versuchen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Webbrowser und Ihre Gerätesoftware auf dem neuesten Stand sind. Aktualisieren Sie die Störungen, indem Sie den Cache und die Cookies des Webbrowsers löschen. Um Probleme mit der Netzwerkverbindung zu beheben, schalten Sie Ihren WLAN-Router aus und wieder ein.
Damit endet unser Leitfaden. Wir hoffen, es war hilfreich für Sie. Bitte zögern Sie nicht, unten zu kommentieren, wenn Sie weitere Fragen haben.