Die Spectrum TV App ist eine mobile Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, Live-Inhalte wie Live-TV und On-Demand-Inhalte gegen Aufpreis von ihren Mobilgeräten zu streamen. Benutzer können sich auch auf den DVR einstellen, Aufnahmen planen, den Kanalführer durchsuchen, nach Inhalten suchen, Lieblingssendungen abrufen usw. Es scheint jedoch, dass einige Benutzer das Problem der Spectrum-App mit der WLAN-Verbindung melden, das nicht funktioniert.
Die Spectrum TV App kann mit Ihrem Samsung Smart TV, Roku, Xbox One, Apple-Geräten wie iPad, iPhone, Amazon Kindle Fire-Modellen, allen Android-Tablets und-Smartphones bzw. Google Chromecast-Geräten verwendet werden. Diese Anwendung ist einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, Spectrum TV auf sogar anderen Geräten anzusehen, während Sie Streaming-Geräte verwenden, die mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
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Spectrum-App funktioniert nicht mit WLAN, wie kann man das beheben?
Es scheint, dass viele Berichte behaupten, dass die Spectrum TV-Anwendung plötzlich und der Inhalt langsamer wird Der Streaming-Prozess beginnt zu puffern, obwohl die Internetverbindung mit anderen Diensten einwandfrei funktioniert. Während die Spectrum-App auch ziemlich oft abzustürzen scheint und betroffene Benutzer die App erneut starten müssen, um in einigen Szenarien weiterhin Inhalte anzusehen. Es wird frustrierend.
Nun, wenn Sie eines der Opfer sind, die auf das gleiche Problem mit Ihrer Spectrum TV-Anwendung stoßen, die ordnungsgemäß über das Wi-Fi-Netzwerk läuft, dann stellen Sie sicher, dass Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung befolgen, um es zu lösen. Hier haben wir es geschafft, Ihnen ein paar Problemumgehungen bereitzustellen, die sich als nützlich erweisen sollten. Also, ohne noch mehr Zeit zu verschwenden, lass uns hineinspringen.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät und Ihre Verbindung die Anforderungen erfüllen
Falls die Spectrum TV-App auf Ihrem Gerät mit dem Wi-Fi-Netzwerk nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob das Gerät und die Netzwerkverbindung die Mindestanforderungen erfüllen Systemanforderungen oder nicht.
s Stellen Sie sicher, dass der Ortungsdienst auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Ihre Internetgeschwindigkeit sollte für ein besseres Streaming mindestens 5-10 Mbit/s betragen. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät berechtigt ist, die Spectrum-App auszuführen oder nicht: Apple-Gerät mit iOS 12 oder höher. Android-Tablet oder-Telefon mit Version 5.0 oder höher. Amazon Kindle Fire oder Fire HDX 2. Generation oder höher. Roku 3. Generation oder neuer. Xbox One, Xbox Series X|S. Samsung Smart TV 2012 oder höher. Apple TV 4. Generation oder Apple TV 4K. Sie können die Spectrum-App nicht auf einem iOS-Gerät mit Jailbreak verwenden. Schließen Sie alle Zahlungs-oder Abonnementvorgänge Ihres Spectrum-Kontos ab, um auf dem Laufenden zu bleiben.
2. Standortdienste auf Ihrem Gerät aktivieren
Die Spectrum TV-Anwendung ermöglicht Kanälen innerhalb der App gemäß Ihrer Region oder Ihrem Standort, bessere geografisch eingeschränkte Inhalte bereitzustellen. In diesem Fall, wenn Ihre Internetverbindung nicht schnell oder stabil genug ist, laufen einige Kanäle oder Live-Streaming möglicherweise nicht gut. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Für iOS:
Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät. Gehen Sie zu Datenschutz > Tippen Sie auf Ortungsdienste. Aktivieren Sie den Schalter Ortungsdienste. Scrollen Sie jetzt nach unten und suchen Sie die App Spectrum . Achten Sie darauf, den Standortzugriff auf Während der Verwendung der App einzustellen.
Für Android:
Öffnen Sie das Einstellungsmenü auf Ihrem Android-Gerät. Gehen Sie zu Standort > Stellen Sie sicher, dass Sie die Standortoption aktivieren. Wählen Sie nun App-Standortberechtigungen aus. Hier müssen Sie die App Spectrum finden und auswählen. Legen Sie als Nächstes den App-Standort auf Nur bei Verwendung erlaubt fest. Sie können loslegen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Android TV oder ein Smart TV verwenden, gehen Sie zum Einstellungsmenü und zu den Standorteinstellungen, um es einzuschalten.
3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Es wird dringend empfohlen, das Internetnetzwerk an Ihrem Ende zu überprüfen, bevor Sie zu anderen Schlussfolgerungen gelangen. Manchmal kann ein vorübergehender Netzwerkfehler auch mehrere Probleme mit den Live-Streaming-Inhalten auf Ihrem Mobilgerät oder einem anderen Streaming-Gerät verursachen. Es ist besser, ein Wi-Fi-Netzwerk oder einen mobilen Daten-Hotspot zu verwenden, um das Problem auf Ihrer Seite zu überprüfen. Sie können auch versuchen, ein anderes Wi-Fi-Netzwerk dafür zu verwenden.
4. Schalten Sie Ihren Wi-Fi-Router aus und wieder ein
Sie können auch versuchen, die Power-Cycle-Methode auf Ihrem Wi-Fi-Router durchzuführen, um sicherzustellen, dass es kein Problem mit der Netzwerkverbindung gibt. In einigen Fällen kann Ihnen ein regelmäßiger Power-Cycle-Trick sehr helfen, ein solches Problem zu beheben. Schalten Sie den Router einfach vollständig aus und ziehen Sie dann das Netzkabel vom Router ab. Warten Sie als Nächstes mindestens 5 Minuten und stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein. Schalten Sie schließlich den Router ein, stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk her und suchen Sie nach dem Problem.
5. Setzen Sie Ihren Wi-Fi-Router zurück
Manchmal kann ein normaler Neustart oder ein Aus-und Wiedereinschalten den Netzwerkfehler nicht beheben. Sie können auch versuchen, einen Reset-Vorgang mit Ihrem Wi-Fi-Router durchzuführen, indem Sie als Benutzer eines Spectrum-Kontos auf einfache Weise vorgehen. Sie können dazu die folgenden Schritte ausführen. Denken Sie daran, dass Sie sich die WLAN-SSID und das Passwort merken müssen, um Ihr Gerät wieder zu verbinden.
Melden Sie sich bei Ihrer Spectrum account. Wählen Sie die Registerkarte Dienste > Gehen Sie zu Internet. Wählen Sie Services & Ausstattung. Wählen Sie Haben Sie Probleme? > Wählen Sie Geräte zurücksetzen. Sobald der Reset-Vorgang abgeschlossen ist, öffnen Sie die Spectrum TV-App erneut, um nach dem Problem zu suchen.
6. Aktualisieren Sie die Spectrum TV-App
Falls Sie immer noch eine veraltete Version der Spectrum TV-App auf Ihrem Mobilgerät ausführen, kann dies zu Kompatibilitätsproblemen oder Fehlern führen. Sie sollten die Anwendung immer auf dem neuesten Stand halten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Für Android:
Öffnen Sie den Google Play Store App > Tippen Sie auf das Symbol Hamburgermenü . Tippen Sie auf Meine Apps & Spiele > Prüfen Sie, ob das Update der Spectrum TV-App angezeigt wird oder nicht. Wenn das ausstehende Update angezeigt wird, tippen Sie auf die Schaltfläche Update und warten Sie darauf. Wenn Sie fertig sind, starten Sie das Gerät neu und suchen Sie erneut nach dem Problem.
Für iOS:
Öffnen Sie die Anwendung Apple App Store auf dem iPhone. Tippen Sie jetzt oben rechts auf das Profilbild-Symbol . Scrollen Sie nach unten, um zu sehen, welche Apps für Updates verfügbar sind. Überprüfen Sie, ob das Update der Spectrum TV-App angezeigt wird oder nicht. Wenn das App-Update aussteht, stellen Sie sicher, dass Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken. Warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, und starten Sie das Gerät neu.
Für Roku:
Schalten Sie Ihr Roku-Streaming-Gerät oder Ihren Fernseher ein. Gehen Sie zur Startseite > Verwenden Sie Ihre Roku-Fernbedienung, um zur Spectrum TV-App zu navigieren. Drücken Sie nun die Taste * auf Ihrer Fernbedienung > Die App-Info erscheint auf dem Bildschirm. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option Nach Updates suchen > Wenn Updates verfügbar sind, wird dies automatisch durchgeführt. Wenn Sie fertig sind, starten Sie das Roku-Gerät neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Für Amazon Kindle Fire:
Tippen Sie auf der Benutzeroberfläche des Startbildschirms auf Apps. Tippen Sie oben rechts auf Store > Gehen Sie unten zum Symbol Menü. Tippen Sie nun auf App-Updates > Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Update. Wenn die Update-Option nicht angezeigt wird, ist die neueste Version auf Ihrem Gerät installiert. Starten Sie das Gerät einfach neu, um die Änderungen zu übernehmen..parallax-Anzeigencontainer{Position:relativ;Breite:100%;Höhe:320px;Rand:0 automatisch;Überlauf:versteckt}.parallax-Anzeige{Position:absolut!wichtig;oben:0!wichtig;links:0! wichtig;Breite:100%!wichtig;Höhe:100%!wichtig;Rand:0!wichtig;Rand:0!wichtig;Padding:0!wichtig;clip:rect(0,auto,auto,0)!wichtig}. parallax-ad>iframe{position:fixed;top:130px;height:100%;transform:translateX(-50%);margin-left:0!important}.ad-label{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:.875rem;color:#8d969e;text-align:center;padding:1rem 1rem 0 1rem}
Für Samsung Smart TV:
Drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung. Wählen Sie APPS > Bewegen Sie den Cursor auf das Symbol Einstellungen. Drücken Sie dann Enter > Halten Sie den Cursor auf Auto-Update und drücken Sie dann die Eingabetaste, um es zu aktivieren.
Für Xbox:
Drücken Sie die Xbox-Taste auf dem Controller, um das Menü Anleitung zu öffnen. Wählen Sie Meine Spiele & Apps > Wählen Sie Alle anzeigen aus. Gehen Sie zu Profil & System > Einstellungen > System > Updates. Stellen Sie jetzt Ihre Xbox so ein, dass Spiele und Apps automatisch aktualisiert werden. Ihre Spectrum TV-App wird auf die neue Version aktualisiert, sobald diese verfügbar ist.
Hinweis: Wenn die Spectrum TV-Anwendung nicht aktualisiert wurde, ist sie entweder nicht verfügbar oder noch nicht installiert. Es ist besser, die Anwendung zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie online sind, und dann das Spiel zu starten.
Das war’s, Leute. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden für Sie hilfreich war. Für weitere Fragen können Sie unten einen Kommentar abgeben.