MC498604 – Die OneNote In-App Support-Funktion ist jetzt in Win32 verfügbar. Benutzer können über die Messaging-Supportfunktion direkt mit einem Support-Team kommunizieren.
Wann dies geschehen wird:
Microsoft wird Ende Januar 2023 mit der Einführung beginnen und erwarten um die Einführung bis Mitte Februar 2023 abzuschließen.
Auswirkungen auf Ihre Organisation:
Das InApp-Supportfeature wird allen OneNote-Benutzern zugänglich sein. Allerdings können nur der Administrator und die Lehrer des Mandanten mit einem Live-Support-Agenten chatten.
Das OneNote-Team erhält durch das Kundensupport-Team weitere Einblicke in die Probleme unseres EDU-Kunden auf Win32.
Hinweis: Wenn Sie unser Support-Team kontaktieren, erhalten Sie weder eine E-Mail noch einen Rückruf, aber Sie erhalten eine Benachrichtigung, wann Das Support-Team sendet Ihnen eine Antwort und Sie können ganz einfach in der App mit ihnen kommunizieren. Suchen Sie nach der Benachrichtigung auf den Symbolen Einstellungen und Support.
Was Sie zur Vorbereitung tun müssen:
Sie müssen sich nicht vorbereiten Dieses Feature. Möglicherweise möchten Sie Ihre Kunden benachrichtigen und Ihre Schulungsunterlagen entsprechend aktualisieren.