Als ich gestern ein paar Mal versuchte, Stacey anzurufen, konnte ich sie nicht erreichen und bekam ständig eine Nachricht mit der Aufschrift Benutzer beschäftigt, wie Sie im Screenshot unten sehen können. Meine Anrufe wurden direkt an ihre Voicemail weitergeleitet. Dann erfuhr ich später, dass Stacey nicht einmal wusste, dass ich sie angerufen hatte. Es gibt einige Situationen, in denen eine Benutzer-beschäftigt-Benachrichtigung ausgegeben werden kann. In diesem Artikel erkläre ich, warum dies auftreten kann und was Sie tun können, um dieses Problem zu beheben.
Benutzer beschäftigt Benachrichtigung
Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Wahrscheinlich erhalten Sie diese Nachricht, weil die andere Person gerade telefoniert. Dies können andere Telefonanrufe, FaceTime-Anrufe, WhatsApp-Anrufe oder ähnliches sein. Warten Sie einfach ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut. Wenn Ihr Anruf beim nächsten Mal durchgeht, gibt es keine Probleme. Wenn Sie diesen Bildschirm jedoch häufig erhalten, bedeutet dies, dass schwerwiegendere Probleme vorliegen können. Dies kann bedeuten, dass ein Problem mit einem oder mehreren der folgenden Punkte vorliegt:
Ihr iPhone oder das iPhone des Empfängers. Ihr Mobilfunknetz oder das des Empfängers.
Behebung
Dieses Problem kann aufgrund von Mobilfunkproblemen auftreten, da die Anrufbearbeitung von Mobilfunkanbietern verarbeitet wird. Wenn Sie diese Nachricht sehen und niemanden anrufen können, überprüfen Sie Folgendes:
Sie oder Ihr Empfänger haben möglicherweise Probleme mit dem Mobilfunkanbieter. Überprüfen Sie diese. All dies kann beantwortet und behoben werden, indem Sie sich an den Netzbetreiber wenden: Das Netzwerk war möglicherweise vorübergehend überlastet und ausgelastet. Wenn Sie beispielsweise jemanden am Erntedankfest anrufen, kann dieses Problem auftreten. Möglicherweise haben Sie oder der Empfänger lokale Dienstausfälle. Es kann eine Art Wartung geben. Möglicherweise befinden Sie oder die andere Person sich in einem Gebiet mit schlechtem Empfang. Wechseln Sie zu einem anderen Ort und versuchen Sie es erneut. Möglicherweise haben Sie oder der Empfänger Kontoprobleme, z. B. unbezahlte Rechnungen oder andere Probleme, die Ihr Konto daran hindern, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen. Es kann Probleme mit dem Zustand der SIM-Karte geben, wenn Sie oder der Empfänger physische Karten verwenden. Ihr Mobilfunkanbieter kann sie ersetzen. Möglicherweise gibt es ein Carrier-Update. Überprüfen Sie dies und aktualisieren Sie, wenn es ein Update gibt. Gehen Sie dazu auf Ihrem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Info. Wenn es ein Update gibt, wird ein Popup angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung. Wenn Sie dieses Problem weiterhin haben, liegt möglicherweise eine beschädigte Netzwerkeinstellung vor. Möglicherweise können Sie dies beheben, indem Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Ihre Netzwerkeinstellungen gelöscht. Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über das Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen zu erfahren. Wenn Sie dies tun möchten, tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen> Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Warum Ihre Anrufe an Voicemail gesendet werden
Das iPhone kann Anrufe stumm schalten. Wenn auf dem anderen Gerät die folgenden Umstände vorliegen, werden Ihre Anrufe an die Voicemail weitergeleitet:
Wenn die andere Person Sie blockiert hat. Wenn die andere Person einen Fokusmodus wie „Nicht stören“ oder „Ruhezustand“ aktiviert hat. Wenn das Telefon der anderen Person ausgeschaltet oder im Flugmodus ist. Wenn sich die andere Person in einem Gebiet ohne Mobilfunkempfang befindet. Wenn die andere Person Unbekannte Anrufer stummschalten aktiviert hat und sie Sie nicht kennt, bedeutet dies, dass Sie nicht in ihren Kontakten sind.
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