Die Wahl der richtigen Technologie für Ihr Unternehmen kann verwirrend sein. Tatsächlich kann es sich manchmal überwältigend anfühlen. Warum? Denn wohin Sie sich auch wenden, Sie hören von einer weiteren neuesten und größten Innovation, die Ihr Unternehmen mit Sicherheit zum Erfolg führen wird.
Obwohl dies nicht unbedingt falsch ist, hat jedes Unternehmen seine eigenen einzigartigen Probleme und Bedürfnisse. Deshalb ist es von grundlegender Bedeutung, Ihre Schmerzpunkte zu verstehen. Allerdings kann es manchmal auch schwierig sein, diese zu identifizieren. In diesem Leitfaden gehen wir auf einige der häufigsten Bereiche ein, in denen die Einbeziehung von Technologie den Umsatz steigern und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz insgesamt steigern kann.
Mitarbeiterleistung
Wissen Sie wirklich, was Ihre Mitarbeiter sind? Tag für Tag tun? Während einige Manager möglicherweise in der Lage sind, die Mitarbeiterproduktivität leicht zu verfolgen, haben andere möglicherweise Schwierigkeiten. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Unternehmen einen Fuhrpark besitzt. Mit der richtigen GPS-Technologie haben Sie möglicherweise keine Ahnung, wo sich Ihre Fahrer befinden. wie sie fahren und ob sie ihr Ziel pünktlich erreichen. Flotten, die Flottenlösungen verwenden, können jedoch jederzeit überwachen, wo sich ihre Fahrer befinden. Darüber hinaus können sie Kunden warnen, wenn es aufgrund von schlechten Wetterbedingungen oder Herstellerverzögerungen zu Lieferverzögerungen kommt. Im Gegenzug sparen Sie nicht nur Geld, sondern helfen auch, Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Digitale Kommunikationsplattformen
Wir leben nicht mehr in einer Welt, in der jeder im Büro arbeiten muss oder möchte. Heutzutage nimmt die Fernarbeit immer mehr zu over und mehr Menschen sind glücklicher, außerhalb einer Kabine zu arbeiten als in einer Kabine. Die Implementierung einer digitalen Kommunikationsplattform wie Zoom kann dazu beitragen, dass alle auf dem gleichen Stand bleiben, während sie separat arbeiten. Selbst wenn Ihre Mitarbeiter in unterschiedlichen Zeitzonen leben, steigert die Möglichkeit, Echtzeitnachrichten und Video-Chats zu senden, wenn sie Hilfe benötigen, die Produktivität und die allgemeine Zufriedenheit. Es gibt den Mitarbeitern auch mehr Kontrolle über ihren Arbeitstag, was für die meisten Menschen, die unabhängig arbeiten möchten, ein wichtiges Anliegen ist.
Benutzererfahrung
Wissen Sie wirklich, wie sich Ihre Kunden fühlen? UX und UI sind nicht mehr nur coole Schlagworte, die man im Büro hört. Die Benutzererfahrung ist zu einem der wichtigsten Faktoren für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens geworden, auch wenn es nur online ist. Kunden müssen nicht mehr durch Reifen springen, um zu finden, was sie wollen. Sie möchten einen einfachen Zugriff, wenn sie sich auf Ihrer Website befinden. Sie möchten auch wissen, dass ihre privaten Informationen, wie Kreditkarteninformationen, geschützt sind. Unabhängig davon, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, müssen Sie die Benutzererfahrung positiv gestalten.
Künstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Budget aufzubessern. Wenn Sie weltweit Geschäfte tätigen, müssen Sie da sein, wenn Ihre Kunden Hilfe benötigen. Hier kommen Chatbots und KI ins Spiel. Heutzutage kann KI Zahlungen entgegennehmen, Vorschläge machen und sogar bei der Bearbeitung einer Rückerstattung helfen. Sie können auch als virtuelle Assistenten dienen, indem sie Informationen aufnehmen und an die richtige Abteilung weiterleiten.
Kundenbeziehungsmanagement
Wenn Ihr Unternehmen expandiert, benötigen Sie eine Möglichkeit, Informationen an einem Ort zu speichern. Ein CRM oder Customer-Relationship-Management-System hilft Ihnen, den Überblick über neue zu behalten Leads, potenzielle Interessenten und Ihre aktuelle Kundschaft. Sie können CRMs auch für Marketing und Werbung, Workflow-Automatisierung und Projektmanagement verwenden.
Soziale Medien
Soziale Medien haben sich von einem einfachen Ort zum Posten über Ihr Privatleben zu einem entwickelt eines der größten Marketing-Tools, die es gibt. Ganz gleich, ob Sie eine bessere Social-Media-Präsenz aufbauen, das Engagement steigern, die Anzahl der Verkäufe steigern oder ein breiteres Publikum ansprechen möchten, Social Media ist für Sie da. Darüber hinaus können Social Media auch für s genutzt werden, da Facebook Ads und Plattformen eine sehr große Reichweite haben. Facebook-Anzeigen gehören neben Google zu den günstigsten Anzeigen, die Sie sich leisten können. Wenn Sie vorhaben, Influencer-Marketing zu nutzen, um sich bekannter zu machen, sind TikTok und Instagram die beste Wahl.
Automatisierte Gehaltsabrechnung
Jeder Geschäftsinhaber weiß, wie entmutigend das manuelle Ausstellen von Schecks sein kann. Es ist eine sehr zeitaufwändige Aufgabe, da Sie das Gehalt jedes Ihrer Mitarbeiter nach der Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden berechnen müssen. Das digitale Zeitalter hat das Ausstellen von Schecks jedoch überflüssig gemacht, da automatisierte Gehaltsabrechnungssoftware alles viel schneller erledigt. Alles, was Sie tun müssen, ist, die erforderlichen Informationen einmal einzugeben, sicherzustellen, dass sie korrekt sind, und das war’s. Diese Software ist auch darauf spezialisiert, das Geld per Direktüberweisung zu senden, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, versehentlich einen Mitarbeiter zu vergessen.