Slack ist ein großartiges Tool, um nicht nur Textnachrichten mit Kollegen auszutauschen, sondern es ermöglicht Ihnen auch, Medien zu teilen. Wir sind jedoch häufig auf das Problem gestoßen, dass Slack Bilder oder Videos nicht herunterladen kann, wenn sie an jemanden gesendet werden. Und wenn Sie dasselbe Problem haben, finden Sie hier alles, was Sie tun können, um es zu lösen. Ein Vorteil der Verwendung von Slack zum Senden von Medien besteht darin, dass Bilder nicht komprimiert oder in der Qualität reduziert werden.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben, dass Slack keine Bilder hochlädt. Wenn Sie sich also auf diese Funktion von Slack verlassen, ist die Tatsache, dass Slack keine Medien und Bilder herunterladen kann, äußerst frustrierend. Aber keine Sorge! Hier sind alle Lösungen für das Problem. Dieses Problem tritt auch häufiger in der Slack-App auf. Aus diesem Grund konzentrierten wir uns auf die Lösung des Problems. Fangen wir an!
So beheben Sie das Problem, dass Slack keine Bilder hochlädt
Überprüfen Sie die Slack-Server
Wenn Sie nicht senden können Bildern, empfehlen wir, dass du zuerst die Server von Slack überprüfst, bevor du Änderungen an deinem Gerät vornimmst. So kannst du schnell feststellen, ob das Problem bei dir oder bei Slack liegt. Gehen Sie dazu zur Systemstatusseite von Slack und sehen Sie nach, ob Probleme mit den Diensten von Slack gemeldet wurden. Wenn die Server von Slack ausgefallen sind, warten Sie am besten, bis das Team das Problem gelöst hat. Wenn es kein Problem mit Slack gibt, kannst du mit der folgenden Methode fortfahren, um das Problem auf deiner Seite zu beheben.
Starte dein Gerät neu
Wenn du keine Bilder über Slack senden kannst, Sie sollten zuerst versuchen, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch werden alle seine Ressourcen neu geladen und die Daten von Slack aktualisiert, bei denen während der Verwendung möglicherweise vorübergehende Fehler aufgetreten sind.
Folge den nachstehenden Schritten, um deinen Computer neu zu starten, wenn du Windows verwendest:
Um Greifen Sie auf das Startmenü zu, drücken Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur. Navigieren Sie dann zur Registerkarte Energie. Drücken Sie danach die Schaltfläche Neustart.
Du kannst macOS wie folgt neu starten:
Klicke zunächst auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke deines Bildschirms. Wählen Sie nun Neustart. Klicken Sie abschließend im Dialogfeld auf die Schaltfläche Neustart, um Ihre Aktion zu bestätigen.
Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden, befolgen Sie diese Schritte, um es neu zu starten:
Suchen und halten Sie die Ein/Aus-Taste auf Ihrem Gerät. Sobald das Optionsmenü erscheint, lassen Sie die Power-Taste los. Drücken Sie abschließend die Schaltfläche Neustart, um Ihr Gerät neu zu starten.
Sie können das System auf einem iPhone neu starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Öffnen Sie die Registerkarte „Gerät“ in Assistive Touch auf Ihrem Gerät. Wählen Sie dann Mehr aus. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Neustart.
Kehren Sie zu Slack zurück und prüfen Sie, ob Sie nach dem Neustart Ihres Geräts jetzt Bilder senden können.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Ein weiterer Grund, warum Sie keine Bilder auf Slack senden können, ist Ihr Internet Die Verbindung ist langsam oder instabil. Selbst wenn Sie nur eine kleine Datei senden, ist eine angemessene Netzwerkgeschwindigkeit erforderlich, da Sie sie auf die Server von Slack hochladen. Um festzustellen, ob es sich um Ihr Netzwerk handelt, führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf Fast.com mit einem beliebigen Webbrowser durch, um die Upload-und Downloadbandbreite Ihres Netzwerks zu messen.
Wenn der Test anzeigt, dass Ihre Verbindung instabil ist, starten Sie Ihr Modem neu oder Router, um die Verbindung zwischen den Servern Ihres ISP und Ihrem Router wiederherzustellen. Trennen Sie das Netzkabel von Ihrem Router und warten Sie mindestens 5 Sekunden, bevor Sie es wieder einstecken. Führen Sie nach dem Neustart Ihres Routers einen weiteren Test durch, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk jetzt betriebsbereit ist. Wenn Ihre Verbindung weiterhin langsam oder instabil ist, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter und melden Sie das Problem.
Versuchen Sie es mit anderen Verbindungen
Ihr ISP hat derzeit möglicherweise technische Schwierigkeiten, die Slack verursachen zu Fehlfunktionen. Wenn dies der Fall ist, können Sie das Senden von Bildern testen, indem Sie eine Verbindung zu einem anderen drahtlosen Netzwerk herstellen. Für mobile Benutzer können Sie versuchen, ein Bild über Mobilfunkdaten an Ihr Team zu senden. Beachten Sie jedoch, dass das Senden einiger Fotos oder Dateien Ihr Datenvolumen schnell aufbrauchen kann. Wenn Sie keine andere Verbindung haben, können Sie es in ein paar Stunden erneut versuchen oder wenn Ihr ISP das Problem mit seinem Dienst behoben hat.
Slack-Cache löschen
Slack verbessert die Leistung durch Verwendung temporäre Daten, sogenannte Caches, beim Laden früherer Konversationen, Dateien und Profile. Diese Daten können sich jedoch im Laufe der Zeit ansammeln oder aufgrund von Plattformfehlern und Störungen beschädigt werden. In diesem Fall funktioniert Slack möglicherweise nicht ordnungsgemäß oder einige seiner Dienste sind möglicherweise nicht verfügbar.
Um dies zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache von Slack zu leeren:
Starten Sie die Slack-App auf Ihrem Computer und Navigieren Sie zum Menü. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte „Hilfe“ und wählen Sie „Fehlerbehebung“. Drücken Sie abschließend die Schaltfläche Cache leeren und neu starten.
Senden Sie nach dem Neustart von Slack ein Bild an Ihr Team, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Löschen Sie Ihre Browserdaten
Wenn Sie einen Webbrowser verwenden, versuchen Sie es Leeren Sie Ihren Cache und Ihre Daten, wenn Sie Probleme beim Senden von Bildern an Slack haben. Folgendes müssen Sie tun:
Navigieren Sie in Ihrem Browser zu Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Datenschutz und Sicherheit. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Browserdaten löschen. Fügen Sie der Liste „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und „Cookies und andere Websitedaten“ hinzu. Wechseln Sie schließlich zum All Time Time Range und drücken Sie die Schaltfläche Clear Data.
Kehren Sie zu Slack zurück, nachdem Sie Ihre Browserdaten gelöscht und ein Bild gesendet haben, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Slack für Ihre Firewall zulassen (Windows)
Slack ist dies möglicherweise nicht auf der Ausnahmeliste der Windows-Firewall, was erklärt, warum Sie keine Bilder oder Dateien senden können. Lassen Sie Slack einfach durch Ihre Firewall, um dieses Problem zu lösen, und Sie sollten in der Lage sein, Fotos mit Ihrem Team zu teilen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Slack in der Windows-Firewall zu aktivieren:
Navigieren Sie zunächst zur Systemsteuerung und wählen Sie System und Sicherheit aus. Wählen Sie dann Windows Defender-Firewall aus. Wählen Sie nun „Einer App oder Funktion erlauben, durch die Windows Defender-Firewall zu laufen“. Wählen Sie Andere App zulassen und klicken Sie dann im neuen Fenster auf Durchsuchen. Gehen Sie dann zur Registerkarte Desktop und wählen Sie Slack. Klicken Sie abschließend auf Hinzufügen und stellen Sie sicher, dass alle Slack-Kontrollkästchen aktiviert sind. Starten Sie die Slack-App neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt Bilder senden können.
Letzte Worte
Nachdem Sie alle oben genannten Lösungen angewendet haben und immer noch im selben Problem stecken, empfehlen wir Ihnen, auf die offizielle Support-Website zu gehen und die Lösung Ihres Problems anzufordern. Slack ist eine Messaging-App für den Arbeitsplatz, mit der Sie Nachrichten und Dateien senden können. Slack ist eine Instant-Messaging-Anwendung. Diese Add-Ons sind für die Verwendung von Slack nicht erforderlich, da es bei der Hauptfunktion ausschließlich um die Kommunikation mit Kollegen geht. In Slack gibt es zwei Arten von Chat: Direktnachrichten oder DM (Person-to-Person-Chat) und Channels (Gruppenchat).
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie, dass Slack keine Bilder hochlädt Problem.