Das Streamen von Disney Plus-Filmen oder-Serien macht viel Spaß, aber Sie können aufgrund der Fehlercodes der Plattform mehr abbeißen, als Sie kauen können. Da Sie die App nicht einmal starten können, wird der Fehlercode 1026 Sie dazu bringen, etwas auf den Bildschirm zu werfen. Zunächst wird der Fehlercode 1026 nur auf Smart-TVs angezeigt. In diesem Artikel werden wir Ihnen beibringen, wie Sie den Disney Plus-Fehlercode 1026 beheben.
Im Wesentlichen können die Leute die Disney Plus-App nicht auf Smart-TVs starten, was sie daran hindert, ihre Abonnements auf diese Weise zu genießen. Das Beheben des Problems auf Ihren Samsung Smart TVs kann schwierig, aber nicht unmöglich sein. Das Herunterfahren und Neustarten Ihres Fernsehers löst das Problem nicht. Unten haben wir erwähnt, wie man den Disney Plus-Fehlercode 1026 behebt.
Wie man den Disney Plus-Fehlercode 1026 behebt
Starten Sie Ihr Gerät und Ihre Netzwerkausrüstung neu
Der Disney Plus-Fehlercode 1026 könnte das Ergebnis eines kurzen Kommunikationsausfalls zwischen Ihrem Gerät und den Disney Plus-Servern sein. Ein Neustart Ihres Geräts und Ihrer Netzwerkgeräte (z. B. Router) kann das Problem in diesem Fall möglicherweise lösen.
Schalten Sie zunächst Ihr Gerät und alle Netzwerkgeräte (z. B. einen Router) aus. Trennen Sie diese Geräte danach von der Stromquelle und warten Sie 5 Minuten. Schließen Sie die Geräte nach 5 Minuten wieder an die Stromversorgung an und schalten Sie sie wieder ein. Warten Sie nach dem Einschalten der Geräte eine Minute, bevor Sie die Disney Plus-App starten, um zu sehen, ob der Fehlercode 1026 entfernt wurde.
Verifiziere dein Disney+ Konto
Wenn dein Disney Plus Konto verifiziert werden muss, zeigt die Disney+ App möglicherweise den Fehlercode 1026 an und die Verifizierung deiner Disney Plus App könnte das Problem lösen.
Öffne Disney Plus-App oder starten Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zur Disney Plus-Website. Melden Sie sich jetzt mit Ihren Anmeldeinformationen an und klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann Konto und prüfen Sie, ob eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird. Tippen Sie in diesem Fall auf die Nachricht und geben Sie den OTP-Code ein (wird per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet). Sobald das Konto verifiziert wurde, starten Sie die Disney Plus-App und prüfen Sie, ob der Fehlercode 1026 entfernt wurde.
Abmeldung von der Disney Plus App auf allen Geräten
Der Fehlercode 1026 kann durch einen vorübergehenden Schluckauf zwischen Ihrem Gerät (oder Ihren Geräten) und den Disney Plus-Servern verursacht werden. Das Abmelden von der Disney Plus-App auf allen Geräten kann das Disney Plus-Problem in diesem Fall lösen.
Wenn Sie Probleme mit der Disney Plus-App auf Ihrem Fernseher haben, öffnen Sie die Disney Plus-App auf Ihrem Telefon und tippen Sie auf Benutzersymbol (oben rechts im Fenster). Wählen Sie im folgenden Fenster Konto und dann Von allen Geräten abmelden. Geben Sie dann Ihr Passwort ein und bestätigen Sie die Abmeldung, indem Sie auf die Schaltfläche Abmelden tippen. Starten Sie nun auf dem problematischen Gerät die Disney-App und prüfen Sie, ob der Disney Plus-Fehlercode 1026 behoben ist.
Cache und Daten der Disney+ App löschen
Wenn der Cache und die Daten der Disney+ App beschädigt sind, wird möglicherweise der Fehlercode 1026 angezeigt. Das Löschen des Caches und der Daten der Disney+ App kann das aktuelle Problem in diesem Szenario lösen. Zur Verdeutlichung gehen wir das Verfahren für die Android-Version der Disney+ App durch.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Android-Geräts und navigieren Sie zu Anwendungen, Apps oder Anwendungsmanager. Starten Sie nun Disney+ und drücken Sie die Force Stop-Taste. Bestätigen Sie dann, dass Sie das Beenden von Disney Plus erzwingen möchten, und öffnen Sie den Speicher. Tippen Sie auf die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen, um fortzufahren. Bestätigen Sie dann das Löschen der Daten der Disney Plus App und starten Sie die Disney+ App. Melden Sie sich jetzt mit Ihren Disney+-Anmeldeinformationen an und prüfen Sie, ob der Fehlercode 1026 entfernt wurde.
Disney Plus App neu installieren
Wenn die Installation der Disney Plus App beschädigt ist, wird möglicherweise der Disney Plus Fehlercode 1026 angezeigt, und eine Neuinstallation der Disney+ App kann das Problem beheben. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie den Cache und die Daten der Disney Plus-App löschen (wie zuvor besprochen). Als Beispiel gehen wir den Prozess für die Android-Version der Disney+ App durch.
Wählen Sie Anwendungen, Apps oder Anwendungsmanager aus dem Einstellungsmenü des Android-Geräts. Wählen Sie nun Disney+ und drücken Sie die Force Stop-Taste. Bestätigen Sie dann die Optionen Force Stop und Deinstallieren. Bestätigen Sie nun, dass Sie die Disney+ App deinstallieren und Ihr Gerät neu starten möchten. Installieren Sie die Disney+ App nach dem Neustart neu, um zu sehen, ob der Fehler 1026 behoben wurde.
Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk und bearbeiten Sie die Router-Einstellungen
Wenn Ihr ISP den Zugriff auf eine Ressource blockiert, die für den Betrieb der Disney Plus-App erforderlich ist, wird möglicherweise der Fehlercode 1026 angezeigt. In diesem Fall kann das Wechseln von Netzwerken das Disney Plus-Problem lösen. Bevor Sie fortfahren, sehen Sie jedoch nach, ob das Problem dadurch gelöst wird, dass Sie Ihr Gerät (z. B. einen Fernseher) über ein Ethernet-Kabel (statt über WLAN) verbinden.
Trennen Sie zunächst Ihr Gerät vom aktuellen Netzwerk und verbinden Sie es mit einem anderen Netzwerk (z. B. der Hotspot Ihres Smartphones). Starten Sie jetzt die Disney+ App und vergewissern Sie sich, dass sie betriebsbereit ist. Wenn dies der Fall ist, könnte das Problem durch eine Fehlkonfiguration Ihres Routers, Ihres ISP oder der Disney-Server verursacht worden sein, die Ihre IP-Adresse blockieren. Überprüfen Sie, ob eine direkte Verbindung zum Internet (ohne Router oder Modem) das Problem löst. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie Ihren Router auf eine Einstellung, die das Disney Plus-Problem verursacht. Viele moderne Business-Modell-Router verfügen über integrierte VPNs. Überprüfen Sie also, ob Ihr Router über eines verfügt, deaktivieren Sie es und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren ISP, um zu sehen, ob das Problem auf dessen Seite verursacht wird. Wenn Ihr ISP beispielsweise ein IPv6-Protokoll verwendet, fordern Sie an, dass er Ihnen eine auf dem IPv4-Protokoll basierende IP ausstellt, da berichtet wurde, dass die Disney-Server Probleme für Geräte verursachen, die das IPv6-Protokoll verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an den offiziellen Disney+ Support wenden, um die IP-Adresse Ihres Geräts freizugeben.
Abschließende Worte
Disney Plus hat sich als Marktführer im Bereich Streaming-Dienste etabliert. Disney+ hat im Februar 2022 weltweit 129,8 Millionen Abonnenten und verfügt über eine der besten verfügbaren Bibliotheken mit Filmen und Fernsehsendungen, darunter einige der besten Originalserien aus den und Star Wars-Franchises. Damit liegt es auf Augenhöhe mit Netflix, Apple TV+, Amazon Prime Video, HBO Max und anderen. Obwohl es eine kleinere Bibliothek als Netflix hat, gleicht Disney+ dies in Bezug auf die Qualität aus.
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie den Disney Plus-Fehlercode 1026.