Die neue Generation von Reisenden schätzt Luxus anders als frühere Generationen. Sie priorisieren Hotels, die ein hohes Maß an Technologieintegration bieten, was ihr Gesamterlebnis verbessert. Luxus der alten Schule, wie z. B. hochwertige Betten und elegante Möbel, ist immer noch wichtig, aber Technologie ist für viele Reisende zu einem Schlüsselfaktor bei der Definition von Luxus geworden.
Für die neue Generation ist ein Hotelzimmer nicht mehr so wichtig nur ein Ort zum Schlafen, sondern eine Erweiterung ihres täglichen Lebensstils. Sie erwarten ein Maß an Komfort und Personalisierung, das Technologie bieten kann. Jeder Hotelier muss sich an die Spitze stellen, die Erwartungen der Kunden erfüllen und sie übertreffen.
In diesem Artikel wird erläutert, wie die Installation raffinierter technischer Funktionen die Personalisierung und den Komfort in Hotelzimmern ermöglichen kann.
Verwendung von Sprachbefehlsfunktionen
Sprachbefehlsfunktionen werden zunehmend in Hotelzimmer integriert, um Gästen ein bequemeres und persönlicheres Erlebnis zu bieten. Mit der weit verbreiteten Verwendung sprachaktivierter virtueller Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant sind Sprachbefehle für viele Menschen zu einer vertrauten Methode geworden, um mit Technologie zu interagieren.
Mehr als 72 % der Menschen haben die Sprachsuche verwendet Funktionen in der letzten sechs Monaten, und die demografische Entwicklung ist stark auf die Altersgruppe der 18-bis 34-Jährigen ausgerichtet. Durch die Integration dieser Technologie in Hotelzimmer können Gäste verschiedene Aspekte ihres Aufenthalts freihändig steuern.
Einer der Hauptvorteile der Sprachbefehlstechnologie in Hotelzimmern ist die Möglichkeit, Beleuchtung, Temperatur, und Unterhaltungssysteme ohne physische Interaktion mit Tasten oder Fernbedienungen. Dies kann besonders für Gäste nützlich sein, die viel beschäftigt oder in Eile sind und das Zimmer schnell an ihre Vorlieben anpassen möchten.
Ein weiterer Vorteil von Sprachbefehlen ist, dass Gäste mit eingeschränkter Mobilität oder Behinderungen diese nutzen können. Sie können verschiedene Aspekte ihres Aufenthalts mithilfe von Sprachbefehlen steuern, ohne sich physisch im Zimmer bewegen zu müssen.
Man kann auch Sprachbefehle verwenden, um Anfragen an das Hotelpersonal zu richten, z. B. den Zimmerservice zu bestellen, die Zimmerreinigung zu organisieren oder zu fragen für Wegbeschreibungen zu einem nahe gelegenen Restaurant oder einer Sehenswürdigkeit. Dadurch können Gäste Zeit sparen und ihren Aufenthalt angenehmer gestalten.
Sicherstellen einer einfachen Übertragung auf dem Fernseher
Der Aufstieg von Streaming-Diensten hat einen großen Einfluss darauf, wie Gäste Unterhaltung in Hotelzimmern konsumieren. In der Vergangenheit verließen sich Hotels auf In-Room-Entertainment-Systeme, die eine begrenzte Auswahl an TV-Kanälen und Filmen boten.
Mit der Popularität von Streaming-Diensten wie Netflix, Hulu und Disney+ erwarten Gäste nun jedoch, dass sie auf ihre eigenen Inhalte zugreifen und Shows und Filme von ihren Profilen aus ansehen können.
2022 war das erste Jahr für Streamingdienste überholte Kabel TV mit mehr als 34,8 % des gesamten Fernsehkonsums. Die gesamte Streaming-Nutzung ist viel höher, wenn man bedenkt, dass die Leute ihre Dienste auf mehreren Geräten nutzen.
Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, müssen Hoteliers Casting-Lösungen in ihren Hotelzimmern bereitstellen, die es Gästen ermöglichen, ihre Inhalte auf dem In zu streamen-Unterhaltungssystem im Zimmer. Man kann dies erreichen, indem man einen Smart-TV verwendet, der mit gängigen Casting-Technologien wie Chromecast, Apple Airplay oder Miracast kompatibel ist.
Allerdings implementiert man eine Casting-Lösung kann für Hoteliers ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein, insbesondere für diejenigen, die sich mit den neuesten Technologietrends vertraut machen müssen. Hier kann ein Drittanbieter helfen. Durch die Zusammenarbeit mit einem auf Hotelunterhaltungstechnologie spezialisierten Anbieter können Hoteliers Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung der richtigen Casting-Lösung für ihre Gäste erhalten.
Casting-Lösungen bieten nicht nur ein personalisierteres Unterhaltungserlebnis für Gäste, sondern können auch hilfreich sein Hotels differenzieren sich von ihren Mitbewerbern und erhöhen die Gästezufriedenheit. Durch die Bereitstellung einer bequemen und nahtlosen Möglichkeit für Gäste, ihre Inhalte anzusehen, können Hotels die Gesamtqualität ihrer Unterhaltungsangebote auf dem Zimmer verbessern.
Verwendung von Mobilgeräten in Hotelzimmern
Verwendung von Mobilgeräten Apps oder die Installation von Tablets in Hotelzimmern können das Gästeerlebnis erheblich verbessern, indem sie neue Funktionen ermöglichen und einen bequemeren und personalisierten Aufenthalt bieten. Mit einer mobilen App oder einem Tablet können Gäste verschiedene Aspekte ihres Aufenthalts bequem von ihrem Zimmer aus steuern, ohne mit dem Hotelpersonal interagieren zu müssen.
Einer der Hauptvorteile der Verwendung einer mobilen App oder eines Tablets ist die Möglichkeit die Temperatur oder Beleuchtung im Raum ändern. Die Gäste können das Zimmer auf ihr gewünschtes Komfortniveau einstellen, um ihren Aufenthalt entspannter und angenehmer zu gestalten. Sie können die App oder das Tablet auch verwenden, um Informationen über das Hotel und seine Annehmlichkeiten anzuzeigen, wie z. B. die Speisekarte des Restaurants oder den Standort nahe gelegener Sehenswürdigkeiten.
Ein weiterer Vorteil von mobilen Apps oder Tablets ist die Bestellung von Speisen und anderen Annehmlichkeiten direkt aus dem Zimmer. Dies kann den Aufenthalt für Gäste angenehmer gestalten, da sie nicht physisch zum Restaurant oder zur Rezeption gehen müssen, um Anfragen zu stellen.
Darüber hinaus können Hotels auch Chatbots verwenden, um Gästen eine Chatbox zur Verfügung zu stellen Gespräch im Empfangsbereich. So erhalten Gäste schnell und bequem Antworten auf alle Fragen oder Anliegen, ohne ihr Zimmer zu verlassen oder an der Rezeption Schlange zu stehen.
Fazit
Die Macht der Personalisierung in der Hoteltechnologie ist ein Game-Changer in der Hotellerie. Indem sie Gästen ein persönlicheres und komfortableres Erlebnis bieten, können sich Hotels in einem wettbewerbsintensiven Markt abheben und mehr Kunden anziehen.
Ob durch Sprachbefehlsfunktionen, Casting-Lösungen oder mobile Apps, Hotels, die die neuesten Technologietrends nutzen, können Gästen einen unvergesslicheren und angenehmeren Aufenthalt bieten.
Die Hoteltechnologie entwickelt sich schnell weiter. und der Trend zur Personalisierung wird sich fortsetzen. Hoteliers, die in Technologie investieren, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Gäste zugeschnitten ist, sind gut positioniert, um die Anforderungen der Reisenden von heute zu erfüllen und der Zeit voraus zu sein.
Durch die Bereitstellung eines personalisierteren Erlebnisses können Hotels stärkere Beziehungen zu ihren Gästen aufbauen und die Kundentreue und Wiederholungsgeschäfte steigern.