Nachdem Microsoft festgestellt hat, dass ein kürzlich durchgeführtes Software-Update einige Apps zum Absturz gebracht hat, fordert Microsoft Benutzer von Windows 11 auf, es zu deinstallieren. Der Softwareriese räumte in einem Support-Dokument (via Windows Latest) ein, dass das Windows 11-Update KB5012643 Apps, die bestimmte Teile des.NET-3.5-Frameworks nutzen, instabil macht. Das.NET Framework ist eine kostenlose Open-Source-Plattform, die viele Apps zum Erstellen und Ausführen von Programmen unter Windows verwenden. In diesem Artikel werden wir versuchen, Ihnen beizubringen, wie Sie Windows 11-App-Abstürze beheben können.
„Einige.NET Framework 3.5-Apps funktionieren möglicherweise nicht direkt nach der Installation dieses Updates. „Apps, die Windows Communication Foundation (WCF)-und Windows Workflow (WWF)-Komponenten verwenden, die in.NET Framework 3.5 optional sind, sind betroffen“, schrieb Microsoft. Wenn es eine gute Nachricht gibt, dann ist dieses Update optional. Obwohl es Dutzende von Korrekturen versprochen hat, wurde es wahrscheinlich nicht auf Ihrem Computer installiert. Außerdem betrifft dieser Fehler nicht jede App. Es betrifft nur Apps wie Windows Workflow, die bestimmte.NET 3.5-Funktionen verwenden.
Wie Sie wissen, hat Microsoft viel Zeit darauf verwendet, die Apps zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen und das System insgesamt besser laufen zu lassen. Beispielsweise hat Microsoft die Funktionsweise seines Online-Shops Microsoft Store (früher auch als Windows Store bekannt) geändert. Universelle Windows-Plattform-Apps werden immer über den Microsoft Store verkauft und geteilt. Windows-Benutzer werden jedes Mal an Microsoft Store denken, wenn sie neue Apps erhalten oder ihre bereits vorhandenen aktualisieren möchten. Im Folgenden haben wir die Schritte zur Behebung von Windows 11-App-Abstürzen erwähnt.
4 Möglichkeiten zur Behebung von Windows 11-App-Abstürzen
Reparieren einer App in Windows 11
Gehen Sie zum Abschnitt „Apps“ und klicken Sie auf „ Apps & Features“-Option. Scrollen Sie ein wenig nach unten, um den Abschnitt „App-Liste“ zu finden, der alle Apps anzeigt, die Sie auf Ihrem Computer installiert haben. Geben Sie den Namen der App in das Suchfeld ein, um die Liste einzugrenzen. Klicken Sie auf das Symbol, das wie drei vertikale Punkte neben der App aussieht, und wählen Sie „Erweiterte Optionen“. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zurücksetzen“, um die Optionen zum Reparieren der App und zum Neustarten zu finden.
Zurücksetzen der App in Windows 11
Wenn das Reparieren der App nicht funktioniert hat, können Sie auch versuchen, sie zurückzusetzen. Es gibt jedoch einen großen Unterschied zwischen dem Reparieren einer App und dem Zurücksetzen. Wenn Sie die Schaltfläche „Reparieren“ verwenden, werden die Dokumente und der Verlauf der App NICHT gelöscht. Das Zurücksetzen einer App löscht jedoch alle ihre Daten und versetzt sie wieder in den Zustand, in dem sie aus der Fabrik stammt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“, wenn Sie wissen, was Sie tun.
Windows zeigt Ihnen eine Warnung an, dass alle Daten, Einstellungen und Anmeldeinformationen der App gelöscht werden. Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“, um die Aktion zu bestätigen. Es dauert nur ein paar Sekunden, bis Sie fertig sind, und Sie können auf dem Fortschrittsbalken sehen, wie weit es fortgeschritten ist. Nachdem die App erfolgreich zurückgesetzt wurde, befindet sich neben der Schaltfläche zum Zurücksetzen ein kleines Häkchen.
App und ihre Dienste beenden
Bevor Sie versuchen, eine App zu reparieren oder zurückzusetzen, empfehlen wir dass Sie die App und alle ihre Dienste beenden. Es kann vorkommen, dass der App-Dienst hängen bleibt und nicht reagiert. Normalerweise können Sie die Task-Manager-App verwenden, um zu sehen, welche Apps nicht funktionieren, und sie schließen. Auf der Einstellungsseite von Windows 11 können Sie die App auch vollständig schließen. Um die App und alle ihre Prozesse zu schließen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Beenden“. In diesem Fall sehen Sie keine Warn-oder Erfolgsmeldungen. Öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie, ob sie immer noch gut funktioniert.
Apps deinstallieren und neu installieren
Nicht alle Apps haben „Erweiterte Optionen“, was eine Schande ist. Dies gilt für die meisten Apps, die Sie aus dem Microsoft Store installiert haben. Apps wie Google Chrome, die von Websites von Drittanbietern heruntergeladen werden, zeigen diese Option jedoch nicht an. In diesem Fall können Sie die App deinstallieren und dann neu installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Abschließende Worte
Also, hier schließen wir unseren Artikel über Methoden zum Reparieren von Windows 11 ab Problem mit App-Abstürzen. Windows 11 ist jetzt ein viel besseres Betriebssystem als bei seinem Erscheinen, aber all diese Updates haben einige Probleme verursacht. Mehrere Updates hatten unerwartete Fehler, die die Verwendung von Windows 11 erschweren, und dies war zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels immer noch der Fall.
Laut Windows Latest OS führte das optionale Update KB5022360 vom Januar 2023 dazu, dass Apps auf Intel-betriebenen Geräten, insbesondere solchen mit älteren Grafikkartentreibern, abstürzten. Dieses Update ist nicht erforderlich, daher wird es nicht automatisch im Hintergrund heruntergeladen. Am besten ignorieren Sie es einfach, aber was ist, wenn Sie es bereits installiert haben und Probleme haben? Sie können auch die offizielle Website besuchen und nach weiteren Lösungen fragen.
Ich hoffe, Sie verstehen diesen Artikel, So beheben Sie Abstürze von Windows 11-Apps.