Tata Consultancy Services (TCS) ist der Ansicht, dass Plattformen für generative künstliche Intelligenz wie ChatGPT einen „KI-Mitarbeiter“ schaffen und keine Arbeitsplätze ersetzen werden.
Milind Lakkad, der Chief Human Resources Officer (CHRO) der Das größte IT-Dienstleistungsunternehmen des Landes, das über 6.000 Mitarbeiter beschäftigt, sagte, dass solche Tools die Produktivität verbessern, aber nicht die Geschäftsmodelle für Unternehmen ändern werden.
..it (generative KI) wird ein Mitarbeiter sein. Es wird ein Mitarbeiter sein, und dieser Mitarbeiter wird sich Zeit nehmen, um den Kontext des Kunden zu verstehen”, sagte Lakkad kürzlich in einem Interview mit PTI.
Der Kontext für einen auszuführenden Job wird branchen-und kundenorientiert sein, was weiterhin von dem Menschen kommen wird, der von einem solchen Kollegen bei Aufgaben unterstützt wird, erklärte Lakkad.
“Es ist nicht so, dass Arbeitsplätze ersetzt werden, aber die Berufsdefinitionen werden sich ändern”, fügte er in den Kommentaren hinzu, die Bedenken hinsichtlich der Zukunft von Arbeitsplätzen in diesem Sektor, der einer der größten Personalvermittler ist, zerstreuen werden Ingenieurtalent im Land.
Die Einführung von Plattformen wie ChatGPT hat zu Bedenken geführt, ob überhaupt ein ausgebildeter Mensch benötigt wird, um die Arbeit zu leisten, die ein Technologieunternehmen seinen Kunden anbietet. Es gibt bereits Beispiele dafür, dass ganze Codes über solche Plattformen generiert werden. Einer der Gründe für massive Entlassungen bei großen Technologieunternehmen auf der ganzen Welt wird dem Aufkommen solcher intuitiver Plattformen zugeschrieben.
Lakkad sagte, der Kontext, in dem ein bestimmter Kunde arbeitet, sei äußerst wichtig und die Notwendigkeit Um seine Angebote von der Konkurrenz abzuheben, ist es für einen Kunden unerlässlich, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Der Arbeitsaufwand, der von einem Menschen im Vergleich zu generativen KI-Plattformen zu erledigen ist, wird auch je nach Branche variieren, sagte er.
Wenn überhaupt, wird es den Bedarf an Führungstalenten verringern, aber die Nachfrage nach Mitarbeitern auf den unteren Ebenen der Hierarchie wird anhalten, da sie entscheidende Fähigkeiten an der Kontextfront erwerben werden, sagte er.
“Es ist eine gute Sache für die Zukunft (generative KI), aber ich denke, es wird eher eine Zusammenarbeit als ein Austausch sein”, sagte Lakkad und fügte hinzu, dass das Aufkommen solcher Tools die Geschäftsmodelle nicht ändern wird.
Solche Tools werden dazu beitragen, die Produktivität und Konsistenz der Arbeit, die de bekommt, zu verbessern verbessert und den Bedarf an Governance verringert, das Bereitstellungstempo erhöht und den Bedarf an peripheren Funktionen verringert, sagte er.
TCS nutzt solche Eingaben bereits in”einigen Taschen”, sagte Lakkad und fügte hinzu, dass dies häufig der Fall sei der Arbeit wird in Zukunft in diesen Bereichen stattfinden und das Gesamtbild wird erst in zwei Jahren klar.
Als Ergebnis wird es Änderungen in der Ausbildung geben, sagte Lakkad und fügte hinzu Das Unternehmen schenkt diesem Aspekt große Aufmerksamkeit und plant in der Regel im Voraus für die Anforderungen der Zukunft.
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