Samsung Galaxy Book 2 ist ein hochwertiger und hochwertiger Laptop, der von Samsung-Herstellern entwickelt wurde. Es hat zusätzliche Funktionen und der Fingerabdrucksensor funktioniert hervorragend, da er wichtig ist, um das Gerät innerhalb weniger Sekunden zu entsperren, ohne ein Passwort einzugeben. Leider funktioniert der Fingerabdrucksensor manchmal aufgrund von Software-oder technischen Problemen nicht, was frustrierend ist. Die meisten Benutzer haben das Problem, dass der Fingerabdruck auf ihrem Laptop der Galaxy Book 2-Serie nicht funktioniert. Aber Sie brauchen nicht in Panik zu geraten; Das Problem kann behoben werden, indem einige mögliche Methoden in dieser Anleitung ausprobiert werden.
Dieser Artikel stellt einige mögliche Methoden zur Fehlerbehebung bereit, um das Problem „Fingerabdruck funktioniert nicht“ einfach zu lösen. Wir werden acht Korrekturen durchgehen, die Sie durchgehen können, um zu überprüfen, welche Methode das Problem behebt. Wenn Sie diese Methoden zur Fehlerbehebung befolgen, können Sie ganz einfach wieder zu Ihrem Fingerabdrucksensor zurückkehren.
Warum funktioniert der Fingerabdrucksensor meines Samsung Galaxy Book 2 nicht?
Haben Sie ein Problem mit der Fingerabdrucksensor, und Sie wissen nicht, was das Problem tatsächlich verursacht hat! Mach dir keine Sorge. Es gibt einige mögliche Gründe, warum der Fingerabdrucksensor Ihres Samsung Galaxy Book 2-Laptops nicht funktioniert. Zu den Hauptgründen gehören die folgenden:
Verschmutzter oder beschädigter Sensor: Der Hauptgrund für Ihren Fingerabdruck Sensor am Galaxy Book 2 Laptop nicht funktioniert, ist der verschmutzte oder beschädigte Fingerabdrucksensor. Ein fehlerhafter oder verschmutzter Sensor könnte der Grund dafür sein, dass der Fingerabdruck nicht richtig funktioniert.
Falsche Treiber: Ein weiterer Hauptgrund sind die falschen biometrischen Treiber auf dem Laptop. Wenn Ihr Laptop falsche Treiber hat, funktioniert der Fingerabdrucksensor nicht mehr.
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Softwareprobleme: Möglicherweise liegt ein Problem mit der Software selbst vor. Manchmal sind Störungen und Fehler die Hauptursache für Fehlfunktionen von Fingerabdrucksensoren.
Veraltete Software: Die andere Hauptursache ist veraltete Software. Wenn auf Ihrem Laptop eine veraltete Version läuft, funktioniert der Fingerabdrucksensor nicht.
Hardware defekt: Es ist auch möglich, dass das Problem bei der Hardware selbst liegt. In solchen Fällen müssen Sie sich an das Samsung-Kundendienstteam wenden.
Samsung Galaxy Book 2-Fingerabdrucksensor funktioniert nicht, wie kann man das beheben?
Sie können ganz einfach beheben, dass Ihr Fingerabdrucksensor nicht funktioniert Problem, indem Sie einige der folgenden Methoden befolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Methoden korrekt befolgen, da diese Fingerabdruckprobleme von mehreren Benutzern und Berichten auf den Plattformen und Websites konfrontiert werden, um zur Fingerabdruckarbeit zurückzukehren. Fangen wir also an.
Lösung 1: Fingerabdrucksensor reinigen
Die Hauptursache für das Problem, dass der Fingerabdrucksensor nicht funktioniert, ist der verschmutzte oder beschädigte Fingerabdrucksensor. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Finger aufgesetzt haben, wenn Sie versuchen, Ihr Gerät zu entsperren. Wenn Ihr Fingerabdrucksensor verschmutzt ist, kann er nicht richtig funktionieren. Den Fingerabdrucksensor müssen Sie mit einem weichen Tuch oder Watte reinigen. Versuchen Sie nach der Reinigung des Sensors zu prüfen, ob der Fingerabdrucksensor funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie andere Lösungen.
Lösung 2: Starten Sie Ihren Laptop neu
Wenn Sie den Fingerabdrucksensor gereinigt haben und immer noch ein Problem mit dem Fingerabdruckscanner haben, versuchen Sie, Ihren Laptop neu zu starten. Ein Neustart des Geräts kann helfen, den Fingerabdrucksensor wieder zu verwenden. Die Softwarefehler und-fehler können jedoch der Grund dafür sein, dass Sie nicht funktionieren und Ihren Laptop neu starten müssen. Es gibt zwei Methoden, um Ihr Gerät neu zu starten.
Starten Sie Ihren Laptop mit der Ein/Aus-Taste neu. Halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt und warten Sie, bis sich das Gerät einschaltet. Sobald das Gerät ausgeschaltet ist, halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt, um es wieder einzuschalten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Gerät mit der zweiten Methode neu zu starten:
Öffnen Sie das Windows-Menü, indem Sie die Windows-Taste auf der Tastatur drücken. Unten auf dem Bildschirm sehen Sie das Power-Symbol. Klicken Sie darauf. Wählen Sie nun die Option Neustart. Das Gerät schaltet sich automatisch aus und nach einigen Sekunden wieder ein. Versuchen Sie nach dem Neustart zu überprüfen, ob der Fingerabdrucksensor funktioniert oder nicht.
Lösung 3: Entfernen und erneutes Registrieren Ihres Fingerabdrucks
Sie können auch versuchen, den Fingerabdruck auf dem Laptop zu entfernen und erneut zu registrieren, um zu prüfen, ob er funktioniert. Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihren Fingerabdrucksensor wieder zum Laufen zu bringen. So können Sie Ihren Fingerabdruck auf dem Galaxy Book 2-Laptop entfernen und erneut registrieren:
Drücken Sie gleichzeitig Windows + I auf der Tastatur, um Einstellungen zu öffnen. Wählen Sie Kontenoption > Anmeldeoptionen. Wählen Sie Fingerabdruckerkennung (Windows Hello) und entfernen Sie das vorhandene Lesegerät für Fingerabdrücke. Klicken Sie nach dem Entfernen auf die Option Einrichten und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Fingerabdruck erneut zu registrieren.
Lösung 4: Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausführen
Sie können die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausführen, um zu überprüfen oder zu scannen, ob allgemeine Probleme mit dem Fingerabdrucksensor auf dem Laptop nicht funktionieren. So können Sie Ihren Galaxy Book 2-Laptop überprüfen:
Drücken Sie gleichzeitig Windows + R, um das Dialogfeld”Ausführen” zu öffnen. Geben Sie nun msdt.exe-id DeviceDiagnostic ein und drücken Sie Enter. Klicken Sie nun im Fenster Hardware und Geräte auf Weiter. Warten Sie, bis Sie das Problem im Zusammenhang mit dem Fingerabdrucksensor diagnostiziert haben. Wenn Probleme auftreten, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die empfohlenen Korrekturen anzuwenden.
Fix 5: Aktualisieren Sie den biometrischen Treiber
Eine veraltete Version des biometrischen Treibers ist die andere Hauptursache für nicht funktionierende Fingerabdrucksensoren auf dem Gerät. Sie müssen Ihren biometrischen Treiber auf Ihrem Laptop aktualisieren, um das Problem zu beheben, dass der Fingerabdrucksensor nicht funktioniert. So können Sie auf Ihrem Galaxy-Laptop nach dem biometrischen Treiber suchen:
Drücken Sie gleichzeitig Windows + X und wählen Sie die Option Geräte-Manager. Erweitern Sie nun die Biometrische Geräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Goodix Fingerprint SPI Device und wählen Sie die Option Treiber aktualisieren. Wählen Sie hier die Option Automatisch nach Treibern suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fingerabdrucktreiber herunterzuladen und auf dem Laptop zu installieren.
Fix 6: Deinstallieren und Neuinstallieren des biometrischen Treibers
Sie können auch versuchen, den biometrischen Treiber auf Ihrem Laptop zu deinstallieren und neu zu installieren. Manchmal hilft Ihnen das Aktualisieren des Treibers nicht, das Problem mit dem Fingerabdrucksensor zu beheben, und das Deinstallieren und Neuinstallieren kann Ihnen helfen, das Problem zu beheben. So können Sie das tun:
Drücken Sie gleichzeitig Windows + X-Taste und wählen Sie die Option Geräte-Manager. Erweitern Sie nun die Biometrische Geräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Goodix Fingerprint SPI Device und wählen Sie die Option Treiber deinstallieren. Sobald der Treiber deinstalliert ist, laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem Laptop und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Fix 7: Nach Windows Update suchen
Das Aktualisieren des Windows-Updates auf die neueste Version kann Ihnen dabei helfen, wieder zur Arbeit des Fingerabdrucksensors zurückzukehren. Eine veraltete Version der Software verursacht hauptsächlich das Problem, dass der Fingerabdrucksensor nicht funktioniert, und um das Problem zu beheben, müssen Sie die Software aktualisieren. So können Sie auf Ihrem Laptop ein Windows-Update auf die neueste Version durchführen:
Drücken Sie gleichzeitig Windows + I-Taste, um die Einstellungen App zu öffnen. stark>. Klicken Sie auf die Option Windows Update. Tippen Sie hier auf die Option Nach Updates suchen. Der Laptop sucht automatisch nach Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie einfach die neueste Version herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Laptop.
Hinweis: Um die Softwareversion zu aktualisieren, benötigen Sie während der Aktualisierung aus irgendeinem Grund eine stabile Internetverbindung und einen stabilen Akkuladestand.
Fix 8: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Gerät
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Wenn Sie immer noch ein Problem mit haben Wenn der Fingerabdrucksensor auf dem Galaxy Book 2-Laptop nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Laptop auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten und Dokumente von Ihrem Laptop gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die wichtigen Daten und Dateien sichern, bevor Sie fortfahren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Laptop auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
Drücken Sie gleichzeitig Windows + I-Taste, um die App”Einstellungen”zu öffnen. Klicken Sie auf die Option System und wählen Sie Wiederherstellung. Wählen Sie nun die Option PC zurücksetzen und bestätigen Sie diese mit einem Klick auf die Option OK/Enter. Der Laptop schaltet sich automatisch aus und nach ein paar Minuten wieder ein.
Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, richten Sie Ihren Laptop ein, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen und prüfen, ob der Fingerabdrucksensor funktioniert. Sie müssen den Fingerabdrucksensor erneut einrichten, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Laptops gehen.
Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem mit dem Fingerabdrucksensor des Laptops nicht löst, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten. Sie werden einige mögliche Lösungen zur Fehlerbehebung bereitstellen, mit denen Sie das Problem einfach lösen können. Sie können sich einfach über die offizielle Website mit ihnen verbinden und von dort aus problemlos mit ihnen kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie das Modell Ihres Laptops und andere Details angeben, um das Problem besser zu verstehen und zu beheben.
Abschließende Worte
Ich hoffe, die oben genannten Methoden helfen Ihnen dabei, den Fingerabdrucksensor wieder zum Laufen zu bringen. Indem Sie die Methoden befolgen, können Sie das Problem mit dem Fingerabdrucksensor problemlos erneut lösen. Wenn das Problem nicht funktioniert, sollten Sie sich zufällig an das Samsung-Kundendienstteam wenden oder es besuchen ein Samsung-Servicecenter in der Nähe, um weitere Unterstützung zu erhalten.