Wenn Sie ein Produkt kaufen, erwarten Sie, dass es alles tut, wofür es wirbt. Wenn es Funktionen gibt, die durch ein Abonnement freigeschaltet werden müssen, ist es nur fair, dass dies im Voraus erwähnt wird, und es liegt an den Benutzern, zu entscheiden, ob sie das Produkt kaufen und den Dienst abonnieren möchten.
Aber was ist, wenn Sie ein Produkt gekauft haben, es jahrelang verwenden und dann feststellen, dass einige Funktionen weggenommen werden, wenn Sie nicht dafür bezahlen? Das ist etwas, was Ring-Besitzer unhöflich feststellen, nachdem das Unternehmen im Besitz von Amazon damit begonnen hat, E-Mails an Kunden zu versenden, in denen sie über diese Änderung informiert werden.
Laut dieser E-Mail beginnen die Besitzer von Ring am 29. März 2023 Türklingeln und Kameras von Ring können nicht mehr auf die Funktion „Zuhause“ und „Abwesend“ zugreifen, es sei denn, sie haben einen Ring Protect-Plan abonniert.
Süß. @ring entfernt Funktionen von einem Produkt, das ich besitze. Danke Ring! @FTC pic.twitter.com/Xd6dkFBrkg
– Gabriel Landau (@GabrielLandau) 2. März 2023
Für diejenigen, die sich nicht auskennen, der Heimmodus teilt den Kameras mit, dass Sie zu Hause sind, und löst keine Bewegungserkennung aus, wenn Sie in Ihrem Wohnzimmer sitzen oder sich in der Küche bewegen. Im Abwesenheitsmodus zeichnen die Kameras die ganze Zeit auf und alle Bewegungssensoren halten nach Bewegungserkennung Ausschau und machen Sie darauf aufmerksam. Beide Funktionen sind eindeutig wichtig, daher ist es schade, dass Benutzer sich jetzt anmelden müssen, um sie weiterhin verwenden zu können.
Es scheint auch, dass Benutzer Alexa nicht mehr verwenden können, um ihre Geräte zu steuern ihre Stimme, es sei denn, sie sind auch abonniert. Dies ist bei den Kunden eindeutig nicht gut angekommen, und es bleibt abzuwarten, ob Ring aufgrund der immensen Gegenreaktion einen Rückzieher machen wird.
Quelle: Vertrauenswürdige Rezensionen