Stellen Sie sich vor, Sie hätten gerade eine sehr lange E-Mail geschrieben. Dann Apple-Problem „Mail App Quit Unexpectedly“ ohne Grund. Wenn Apps auf einem Mac abstürzen, ist das nicht nur unangenehm, sondern kann auch bedeuten, dass der Mac Leistungsprobleme hat oder mit Malware infiziert ist. Es kommt ziemlich häufig vor, dass Apps auf einem Mac oder MacBook abstürzen.
Dies kann durch einen Fehler in der Software, ein neues Firmware-Update, eine Drittanbieter-App oder beschädigte Dateien verursacht werden. Mit dem macOS Big Sur-Update wurde die Mail-App, die mit einem Mac geliefert wird, auf eine Weise aktualisiert, die längst überfällig war. Abgesehen davon, wie es aussieht, hat die Mail-App einige Probleme. Eine Sache, die ärgerlich sein kann, ist, wenn die Mail-App mitten in der Arbeit beendet wird.
In dieser Welt ist es schwer, ohne Mail auszukommen, aber jetzt, wo du hier bist, kannst du all deine Sachen lassen Probleme mit uns und versuchen Sie diese Lösung, um das Problem „Mail-App unerwartet beendet“ zu beheben. Wenn Sie alle diese Lösungen ausprobiert haben und immer noch das gleiche Problem auf Ihrem iPhone haben, sollten Sie zu ihrem Offiziellen gehen Apple-Support-Website für weitere Informationen.
Möglichkeiten zur Behebung des Problems „Wenn die Mail-App unerwartet beendet wird“
Öffnen Sie Apple Mail im abgesicherten Modus
Wann Sie booten in den abgesicherten Modus, die Festplatte Ihres Mac wird repariert, Caches werden gelöscht und jegliche Software von Drittanbietern, die dazu führen könnte, dass die Mail-App auf dem Mac nicht funktioniert, wird heruntergefahren. Befolgen Sie diese Schritte, um in den abgesicherten Modus zu gelangen.
Auf Intel-basierten Macs:
Fahren Sie Ihren Mac herunter. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste und halten Sie dann sofort die Umschalttaste gedrückt, bis das Anmeldefenster angezeigt wird. Melden Sie sich bei Ihrem Mac an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Auf M1-Macs:
Fahren Sie Ihren Mac herunter. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis „Startoptionen werden geladen.“ angezeigt wird. Wählen Sie Ihr Startvolume aus. Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie dann auf „Im abgesicherten Modus fortfahren.“.
Löschen Sie den Ordner „com.apple.mail.savedState“
Der Ordner”Gespeicherter Anwendungsstatus”ist ein Cache-Ordner, mit dem Benutzer Apps wie Mail erneut öffnen oder dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben. Wenn der Ordner com.apple.mail.savedState, der für die Mail-App zuständig ist, beschädigt wird, wird Macbook Air Mail möglicherweise ohne Warnung beendet.
Öffnen Sie den Finder und wählen Sie Gehe zu > Gehe zu Ordner von oben. Geben Sie ~/Library/Saved Application State/com.apple.mail.savedState ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Verschieben Sie den Ordner in den Papierkorb.
Aktualisieren Sie die Mail-App
Indem Sie Mail auf die neueste Version für Ihren Mac aktualisieren, können Sie möglicherweise die Fehler beheben, die zum Absturz führen. Um die Mail-App zu aktualisieren, gehen Sie zu Systemeinstellungen > Softwareaktualisierung und aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem.
Postfächer neu erstellen
Wenn Sie noch Zugriff auf Mail haben, können Sie die Postfächer neu erstellen, um sie zu stoppen E-Mails werden in Zukunft nicht mehr von selbst geschlossen. So geht’s:
Starten Sie die Mail-App. Wählen Sie oben Postfach aus und klicken Sie auf Neu erstellen. Die Mail-App beginnt, Ihre Nachrichten erneut herunterzuladen, und Sie sollten warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn sich die Apple Mail-App nicht öffnen lässt und Sie diesen Schritten nicht folgen können, fahren Sie mit dem nächsten Tipp fort.
E-Mail-Konten deaktivieren und wieder aktivieren
Es besteht eine gute Chance, dass eines Ihrer E-Mail-Konten dazu führt, dass Ihr MacBook Air Mail ohne Vorwarnung beendet wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um herauszufinden, was schief läuft:
Gehen Sie zu Systemeinstellungen/Systemeinstellungen > Internetkonten. Wählen Sie auf der linken Seite ein Konto aus und deaktivieren Sie Mail. Wiederholen Sie dies mit allen E-Mail-Konten. Starten Sie Mail, um zu prüfen, ob es zufällig beendet wird. Wenn Mail nicht beendet wird, selbst nachdem Sie alle Konten deaktiviert haben, müssen Sie das Problemkonto finden, es löschen und es dann erneut hinzufügen. Löschen Sie die com.apple.mail.savedState-Ordner
Envelope Index-Dateien löschen
Mac verwendet Dateien namens „Envelope Index“, um Nachrichtenkopfzeilen zu verfolgen und nach ihnen zu suchen. Manchmal können diese Dateien beschädigt werden. Folglich wird die Mail-App auf dem Mac unerwartet beendet. Sie können diese Dateien sicher löschen, da Ihr Mac sie erneut erstellt, wenn Sie Mail erneut starten. So verhindern Sie, dass die Apple Mail-App abstürzt:
Öffnen Sie den Finder und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Gehe zu > Gehe zu Ordner. Geben Sie ~/Library/Mail/ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Öffnen Sie V9 > MailData. (es kann V2, V7 usw. sein). Wählen Sie Dateien mit den folgenden Namen aus und verschieben sie in den Papierkorb. Envelope Index
ExternalUpdates.storedata Mail erneut öffnen. Warten Sie, bis Mail Ihre Nachrichten erneut importiert.
Mail durch Löschen der Voreinstellungsdateien zurücksetzen
In den Voreinstellungsdateien auf Ihrem Mac speichert Mail seine Einstellungen. Wenn diese Dateien beschädigt werden, funktioniert die Mail-App auf Ihrem Mac nicht. Um Mail auf einem Mac zurückzusetzen, sollten Sie diese Einstellungsdateien löschen.
Öffnen Sie den Finder und wählen Sie „Gehe zu“ > „Gehe zum Ordner“ in der Menüleiste oben links. Kopieren und Einfügen ~/Library/Preferences und drücken Sie die Eingabetaste. Verschieben Sie die com.apple.mail.plist und com.apple.mail-shared.plist in den Papierkorb. Geben Sie ~/Library/Mail/ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Verschieben Sie die PersistenceInfo.plist-Datei in den Papierkorb. Starten Sie Ihren Mac neu.
Löschen Sie die problematische Nachricht
Wenn Mac Mail immer wieder geschlossen wird, wenn Sie versuchen, eine bestimmte E-Mail-Nachricht zu öffnen oder zu bearbeiten, oder wenn es abstürzt, wenn Sie versuchen, es zu starten, ist die ausgewählte Nachricht möglicherweise beschädigt. Löschen Sie daher am besten sowohl die Nachricht, die beim Öffnen von Mail automatisch geöffnet wird, als auch die Nachricht, an der Sie gerade gearbeitet haben, als der Absturz passierte.
Öffnen Sie die Mail-App, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten. (So wird Mail geöffnet, ohne dass eine Nachricht ausgewählt ist.) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, die Ihnen Probleme bereitet, und wählen Sie Löschen. Löschen Sie alle Junk-E-Mails. Verwenden Sie Mail jetzt noch eine Weile, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
FAQ
Was tun, wenn Apple Mail unerwartet beendet wird?
Wenn Direct Mail auf Ihrem Mac nicht geöffnet wird oder Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass die App „beendet unerwartet“, wenn Sie versuchen, es zu öffnen, müssen Sie Ihre Kopie von Direct Mail manuell auf die neueste Version aktualisieren.
Warum werden Apps unerwartet beendet?
Wenn eine bestimmte App ständig abstürzt, sollten Sie überprüfen, ob Sie die neueste Version verwenden. Ältere Versionen einer App funktionieren möglicherweise nicht gut mit dem neuesten Betriebssystem auf Ihrem Telefon oder Tablet oder sie enthalten Fehler, die in der neuesten Version behoben wurden.
Warum wird meine E-Mail-App immer wieder geschlossen?
Das Löschen der Daten und Cache-Dateien Ihrer App kann die meisten Probleme mit Android-Apps beheben. Meistens sind diese Dateien die Ursache des Problems. Wenn Sie sie löschen, sollte Gmail auf Ihrem Telefon nicht mehr abstürzen.