Siri, Alexa und Cortana haben nie ihr volles Potenzial ausgeschöpft
Nach Jahren, in denen uns gesagt wurde, dass das Internet der Dinge, das von sprachaktivierten Assistenten unterstützt wird, ein großer Erfolg werden würde Big Tech gibt endlich zu, dass sie zu dumm waren, um das zu tun, was behauptet wurde.
Im Jahr 2016 lobte Microsoft-CEO Satya Nadella Sprachassistenten und ging sogar so weit zu sagen: „Bots sind das Neue Anwendungen.”Diese Vorhersage traf nicht ein und im Jahr 2021 entfernte Microsoft die mobile Cortana-App aus dem Verkehr.
Jetzt sagte er, dass sprachaktivierte Assistenten”alle dumm wie ein Stein”seien. Er fügte hinzu: „Ob Cortana oder Alexa oder Google Assistant oder Siri, all dies funktioniert einfach nicht. Wir hatten ein Produkt, das das neue Front-End für viele [Informationen] sein sollte, die nicht funktionierten.“ ”
Als solches ändert Microsoft jetzt seine Strategie hin zu generativen KI-Programmen wie Bing Chat in der Hoffnung, dass es so funktionieren wird, wie Cortana es nicht tat.
Ein weiteres Problem war, dass es keine gab Mit der Entwicklung dieser Art von Sprachassistenten lässt sich Geld verdienen, und sie funktionierten nicht so gut wie beworben. Ein Amazon-Sprecher sagte gegenüber FT, dass nur seine Kunden den Sprachassistenten zum Kauf von Artikeln verwenden. Anfang dieses Jahres entließ Amazon jedoch 18.000 Mitarbeiter und das Alexa-Team wurde Berichten zufolge härter getroffen als der Rest.
Der unabhängige Tech-Analyst Benedict Evans sagte, dass Alexa nur als „verherrlichter Radiowecker“ angesehen wurde und Amazon sagte, dass es sich voll und ganz Alexa verschrieben habe „so optimistisch wie immer.“ Alexa hat es besser gemacht als der Rest Die Forschungsgruppe IDC schätzt, dass mehr als h Jeder Alexa-Besitzer interagiert mindestens einmal am Tag mit dem Gerät, eine bessere Trefferquote als Apple Siri und Google Assistant.